優(yōu)秀置業(yè)顧問銷售技巧訓練(2天)
優(yōu)秀置業(yè)顧問銷售技巧訓練(2天)詳細內容
優(yōu)秀置業(yè)顧問銷售技巧訓練(2天)
優(yōu)秀地產營銷人員銷售技巧訓練
講師:李豪
課程簡介:《優(yōu)秀地產營銷人員銷售技巧訓練》課程主要針對目前房地產新形勢下,課程
通過講授、案例、討論、演練、訓練、游戲、情景模擬、觀看教學錄像等互動的生動的
授課形式,使得房地產置業(yè)顧問轉換思維,運用各種技能與知識主動營,提升銷售的實
戰(zhàn)技能。
課程時間:2天
課程對象:房地產企業(yè)營銷管理人員,房地產置業(yè)顧問
課程收益:
1、學習如何成為一名優(yōu)秀的房地產銷售人員,以及所必備條件和素養(yǎng);
2、學習如何從外在形象到內在的知識、技能全面提升成為優(yōu)秀的置業(yè)顧問;
3、掌握客戶心理分析、行為分析的技巧,快速把握客戶心理需求,促進業(yè)務成交;
4、學習運用身邊的資源、關系、渠道拓展客戶和業(yè)務,提升達成業(yè)績目標的可能;
5、掌握如何跟進客戶,掌握客戶隨便需求,快速促進成交。
課程大綱:
1客戶接待技巧
1.1客戶接待精細化十二步法
1.2項目講解環(huán)節(jié)中吸引客戶四法
1.3講解中如何抓住客戶心理與需求
1.4客戶接待中的察顏觀色
1.5FAB法介紹產品價值與特色
1.6SPIN技巧掌握客戶需求和引導客戶需求
1.7客戶管理與維護
1.7.1ABC客戶管理法
1.7.2十字客戶管理法
2房地產客戶開拓與營銷渠道建設
2.1新政策下房地產營銷渠道的特點
2.2新政策之下對客戶群體的影響和客戶心理變化
2.2.1新政策之下各類房地產客戶群體的需求特點
2.3房地產營銷渠道開拓
2.3.1“六度關系”理論開拓法
2.3.2房地產客戶開拓十法
2.3.3移動互聯(lián)客戶開拓技能
2.3.4應對競品盤樓的6法
3客戶跟進與客戶維護
3.1客戶跟進技巧
3.1.1客戶跟進的準備
3.1.2客戶跟進的方式
3.1.3個人客戶跟進技巧
3.1.4集團客戶跟進技巧
3.1.5客戶跟進的要點
3.1.6客戶跟進的評估與總結
4快速成交與客戶異議處理
4.1快速成交十法
4.2價格與異議處理
4.2.1客戶兩種價格異議
4.2.2探詢價格異議的原因
4.2.3控制客戶殺價的心理底線
4.2.4價格異議的處理原則
4.2.513種價格異議處理辦法
4.2.6六種價格異議處理技巧
4.3逼定技巧提升
4.3.1客戶來訪三個階段的逼定特點
4.3.2主動建議客戶購買
4.3.3置業(yè)顧問逼定的障礙
4.3.4置業(yè)顧問逼定的時機掌握
4.3.5置業(yè)顧問逼定技巧之十法
5營銷管理技能提升
5.1銷售現(xiàn)場常見六大問題以及解決方法
5.2有效的銷售會議組織與召開
5.3客戶接待之后的客戶信息管理與分析
5.4銷售人員的OJT的專業(yè)技能訓練
5.5營銷人員的激勵
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