高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
楊輝（2天）
課程背景
當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，一種商業(yè)模式迅速誕生不過短短幾年時(shí)間，便被新出
現(xiàn)的商業(yè)模式迅速推翻，變化的速度越來越快，令人目不暇接。唯一不變的事物就是不
停地變。
組織時(shí)刻面臨快速增長(zhǎng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、體制改組、機(jī)構(gòu)兼并以及客戶需求轉(zhuǎn)變等激烈挑
戰(zhàn)，有些組織還面臨個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和部門反應(yīng)遲鈍、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危
機(jī)。?

速成辦法解決不了問題；微小的改變也產(chǎn)生不了根本作用，只有那些致力于為高效能員
工建立堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的組織才能穩(wěn)定地、成功地邁向目標(biāo)。

個(gè)人在僅僅憑學(xué)校里學(xué)到的那點(diǎn)知識(shí)明顯是不夠的，必須保持良好的習(xí)慣每天努力學(xué)習(xí)
和工作，方能面對(duì)變幻莫測(cè)的變局，方能和組織一起，在紛亂的形勢(shì)中爭(zhēng)取到勝利的可
能。
本培訓(xùn)課程通過幫助個(gè)人發(fā)現(xiàn)、應(yīng)用恒久的基本行為原則，提供實(shí)用途徑來解決企業(yè)
發(fā)展、個(gè)人生活和職業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)?！　?br /> 課程中所教授的原則和方法將幫助學(xué)員面對(duì)真正的挑戰(zhàn)，適應(yīng)急劇變化的環(huán)境、解決
真正的問題并帶來真正的效果，最終引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)出真正的由內(nèi)而外的建立在品格和能
力之上的能被他人充分信任的能力。幫助學(xué)員在成就自我的同時(shí)，有效完成組織所賦予
的使命和任務(wù)。?

課程收益
1.提高個(gè)人面對(duì)新的挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任的勇氣，在共同的使命、愿景和目的鼓勵(lì)下，鼓勵(lì)
個(gè)人采取積極的行動(dòng)和優(yōu)化組合，團(tuán)隊(duì)相互聯(lián)合，力爭(zhēng)完成每一個(gè)項(xiàng)目，幫助學(xué)員在成
就自我的同時(shí)，有效完成組織所賦予的使命和任務(wù)
2.鼓勵(lì)創(chuàng)造解決沖突的辦法；幫助個(gè)人尋求有利于雙方的解決辦法；提高集體動(dòng)力
3.通過培養(yǎng)聆聽的技巧，促進(jìn)更深了解和溝通，由此提高相互之間信任程度，減少管理
內(nèi)耗
4.學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)其他成員的長(zhǎng)處，利用多樣性的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)比"你的"或"我的"辦法更好的解
決途徑，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的合作意志
5.確保持續(xù)性的更新，防止筋疲力盡的工作或生活方式，掌握正確的成功的方法與規(guī)則
，通過不斷改善人的素質(zhì)，提高組織效率

課程對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理人員、助理、秘書、儲(chǔ)備干部、員工
課程特色：課堂講授+案例分析+視頻分析+小組討論+互動(dòng)演練，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性

課程大綱
第一章 理解高效人士的七個(gè)習(xí)慣
一、改變自我適應(yīng)環(huán)境，迎接日新月異的挑戰(zhàn)
1、對(duì)比：迅速變進(jìn)步的人世間萬物
2、小組討論：組織與員工面臨的變化與挑戰(zhàn)
3、如何應(yīng)對(duì)變化和挑戰(zhàn)
二、觀念轉(zhuǎn)換，由內(nèi)而外的改變自己
1、觀念是行為和態(tài)度的根本，我們的言行受觀念的支配
2、課程的各模塊促進(jìn)我們觀念轉(zhuǎn)移，從而改變我們的態(tài)度和行為
三、養(yǎng)成七個(gè)習(xí)慣的基本原則
1、七個(gè)習(xí)慣簡(jiǎn)介
2、品格與做人技巧
3、領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)層面
4、持續(xù)成熟模式圖
5、原則、思維與流程
四、如何學(xué)習(xí)本課程
1、成長(zhǎng)的三個(gè)層次：依賴——獨(dú)立——互賴
2、課程七大準(zhǔn)則相輔相成，循序漸進(jìn)

第二章 習(xí)慣一——主動(dòng)積極
一、人類四項(xiàng)獨(dú)特的天賦
二、認(rèn)知被動(dòng)反應(yīng)，團(tuán)隊(duì)成員之間消極被動(dòng)行為的危害，培養(yǎng)主動(dòng)積極的反應(yīng)
三、面對(duì)工作壓力和環(huán)境的變化是什么決定了你的回應(yīng)方式
四、解決問題的第一步在于改變我們的習(xí)慣，改變我們的影響途徑
五、影響圈與關(guān)注圈，重點(diǎn)放在影響范圍上
六、如何擴(kuò)大你的影響范圍，找到你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
七、可直接控制的問題的處理原則
八、可間接控制的問題的處理原則
九、無法控制的問題的處理原則

第三章 習(xí)慣二——以終為始
一、人生因夢(mèng)想而偉大?以終為始的思維優(yōu)勢(shì)
二、擬出愿景和目標(biāo)，重塑自己的人生之路
三、用目標(biāo)指導(dǎo)行為，建立個(gè)人和組織的使命宣言，影響著未來的成果
四、人生除了目標(biāo)，還有目的?決定了哪里是你的起點(diǎn)
五、人如何善用自己的左右腦
六、誰是你一生中最重要的領(lǐng)導(dǎo)
【工具】目標(biāo)管理模型

第四章 習(xí)慣三——要事第一
一、要事第一如何定義，學(xué)會(huì)規(guī)劃、清理和算賬
二、如何確認(rèn)優(yōu)先級(jí)別事宜：學(xué)習(xí)區(qū)分和平衡重要性和緊急性
三、在目標(biāo)和事情這兩個(gè)層面中，哪一個(gè)層面應(yīng)優(yōu)先處理
四、怎樣以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理時(shí)間：集中精力于有利于使命、愿景、價(jià)值觀和目標(biāo)的活
動(dòng)
五、時(shí)間管理的四個(gè)象限及其特點(diǎn)，怎樣將事情或任務(wù)有效分布
六、怎樣做到有效地活在第二象限
七、成功管理者的秘訣——有效授權(quán)
【情景模擬】個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃手冊(cè)的制定

第五章 習(xí)慣四——雙贏思維
一、六種人際關(guān)系模式
二、如何運(yùn)用雙贏思維，找到有利于雙方的的解決方案
三、什么是雙贏思維的人際觀
四、不同人際觀的成熟度
五、利人利己五要領(lǐng)
六、理解雙贏思維的要素以及怎樣運(yùn)用，構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略
七、學(xué)習(xí)怎樣運(yùn)用雙贏思維的四個(gè)方面
【情景模擬】贏越多越好

第六章 習(xí)慣五——知彼解己
一、溝通的實(shí)質(zhì)：同步
二、一個(gè)重要概念——情感賬戶
三、如何通過溝通增進(jìn)你與他人的情感賬戶余額
四、高情商的溝通習(xí)慣
1.同理心溝通的習(xí)慣
2.先理解別人再爭(zhēng)取別人理解自己的習(xí)慣
3.以尋求理解為宗旨去聆聽別人的習(xí)慣
4.創(chuàng)造雙向溝通環(huán)境的習(xí)慣
五、怎樣避免自傳式回應(yīng)
六、溝通不良的四大溝通障礙
七、同理心溝通的五個(gè)步驟

第七章 習(xí)慣六——統(tǒng)合增效
一、發(fā)現(xiàn)統(tǒng)合增效的精髓：1+1>2
二、統(tǒng)合增效談的是集思廣益，運(yùn)用雙贏思維和同理心去傾聽
三、統(tǒng)合增效的難點(diǎn)在于處理好“人與人之間的差異”
四、高情商的人際關(guān)系模式是尊重差異
五、統(tǒng)合增效就是創(chuàng)造第三種選擇，發(fā)現(xiàn)第三替代方案
六、在談判中尋找第三替代方案的解題模型
【情景模擬】月球求生之旅

第八章 習(xí)慣七——不斷更新
一、什么是持續(xù)更新的習(xí)慣
二、自我更新的四個(gè)面向
三、不斷更新的成長(zhǎng)原則 不斷更新，避免職業(yè)倦怠
四、最佳的自我投資策略

第九章 習(xí)慣的養(yǎng)成
一、產(chǎn)出和產(chǎn)能平衡的原則（P/PC平衡）
二、習(xí)慣的養(yǎng)成：見地、修證和行愿
三、課程總結(jié)與心得交流
四、擬定行動(dòng)計(jì)劃

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