結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報
結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報詳細內(nèi)容
結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報
結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報
【課程設(shè)計思路】
我們在認(rèn)知這個世界時,只有兩種思維形態(tài),一種是結(jié)構(gòu)化思維,另一種是感官化思維。大部分人的思維處在較初始的感官化思維階段,或者是處在線性或平面思維的階段。這些都不可能形成真正的結(jié)構(gòu)分析能力。如果從職業(yè)能力而論,無論是從基層到中層還是從中層到高層,而與之相配套的思維能力都應(yīng)該進行格式化。 本課程以金字塔原理為核心,以實務(wù)操作、案例分析、工具模型為主導(dǎo),使學(xué)員能夠自主建構(gòu)結(jié)構(gòu)化思維的表達模式,改變隨性式思維方式,應(yīng)用金字塔原理進行結(jié)構(gòu)化思維和邏輯性表達,從而提升個人及組織的溝通表達效率。
【課程對象】★ 企業(yè)各界人士
【課程收益】
結(jié)構(gòu)化思維,邏輯性表達,是一項重要的管理技能和工作技能,掌握了這一技能,將使你在職場競爭和市場競爭中獲得以下優(yōu)勢:★ 在思考中:中心思想明確,重點突出,條理清晰,周延完整;★ 在表達中:想清楚,說明白!準(zhǔn)確高效的闡述觀點;★ 在職場中:提升表達力、溝通力、說服力、影響力;
【課程大綱】
問題討論:1、在工作中思考時你會遇到哪些問題?2、在工作中溝通時你會遇到哪些問題?3、在工作中表達時你會遇到哪些問題?結(jié)論:思路決定出路!
第一單元 理解結(jié)構(gòu)化思維案例:結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化對比效果一、思維與表達為什么需要結(jié)構(gòu)化1、何為結(jié)構(gòu)化?何為結(jié)構(gòu)化思維?2、為什么需要結(jié)構(gòu)化3、結(jié)構(gòu)化思維的優(yōu)點二、結(jié)構(gòu)化思維工具-----金字塔原理1、用金字塔原理思考、溝通、表達的主要好處2、金字塔原理的精髓3、金字塔結(jié)構(gòu)的特點:自上而下、層次清晰、結(jié)構(gòu)簡單、重點突出體驗練習(xí):部門會議中的主持發(fā)言、觀點發(fā)表及決策決議三、結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用1、結(jié)構(gòu)化思維的原則“一個中心,四項基本原則”2、如何應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維案例分析:透過咨詢顧問的工作方式看結(jié)構(gòu)化思維(澄清問題、分析問題、解決問題)3、結(jié)構(gòu)化思維的培養(yǎng)第二單元 結(jié)構(gòu)化思維的構(gòu)建一、豐富自己的思想1、一個思想的構(gòu)成----5W2H方法2、通過疑問/回答來擴展思想3、通過演繹推理和歸納總結(jié)來概括思想體驗練習(xí):事件的描述、分析及解決方案呈現(xiàn)二、構(gòu)建思維邏輯1、各種思想的分組歸類2、同組思想的邏輯關(guān)系排序3、上下思想層次的以上統(tǒng)下體驗練習(xí):結(jié)構(gòu)化地表述公司的企業(yè)文化三、構(gòu)建邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)1、主題明確時的自上而下構(gòu)建方法2、主題不明確時的自下而上構(gòu)建方法體驗練習(xí):工作計劃、工作總結(jié)、工作匯報的邏輯表達第三單元 應(yīng)用金字塔原理結(jié)構(gòu)化地輸出思想一、如何在工作中溝通、表達自己的思想舉例:說你想說的?說人想聽的?1、思想表達必須結(jié)論先行2、思想表達的兩種形式:問題導(dǎo)向型&目標(biāo)導(dǎo)向型3、避免“缺乏思想”的觀點---TOPS原則模擬演練:問題分析討論會中的即興發(fā)言二、工作溝通表達中金字塔原理應(yīng)用的要點1、先重要后次要2、先框架后細節(jié) ;3、先結(jié)果后過程 4、先總結(jié)后具體 ;5、先結(jié)論后原因 6、先論點后論據(jù) ;情景演練:日常工作溝通中的邏輯表達三、工作匯報表達模型1、“總-分-總”2、“三-三-三”3、管理溝通的GROW教練模式綜合實戰(zhàn)演練:融會貫通構(gòu)建完整的工作匯報模型
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