IT項目管理最佳實戰(zhàn)培訓

  培訓講師：敖建強

講師背景：
敖建強老師簡介美國項目管理協(xié)會PMI認證PMP項目管理專業(yè)人士光華管理學院、中國社科院研究生院、北大縱橫、奧曼克咨詢、諾基亞學院、項目管理者聯(lián)盟特約講師中國節(jié)能集團、中材科技、中國通信服務集團合作項目管理顧問微軟Project項目管理軟件專 詳細>>

敖建強
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IT項目管理最佳實戰(zhàn)培訓詳細內(nèi)容

IT項目管理最佳實戰(zhàn)培訓

IT項目管理全過程最佳實戰(zhàn)培訓
課程背景
???? ?? 通過參與培訓中的IT項目管理實戰(zhàn)案例分析，培養(yǎng)項目管理人員按照PMBOK專業(yè)流程，結合IT特點，獨立承擔項目管理的能力。通過培訓中實例模擬，啟發(fā)項目管理人員在項目管理過程處理和應對突發(fā)問題的能力。從而提高項目管理人員自身的職業(yè)價值。
?? ???? 通過培訓，以期使企業(yè)迅速擁有一批能獨當一面的項目管理人員。幫助企業(yè)更好地根據(jù)客戶的需求實施項目。通過對項目的范圍、時間、成本等實行綜合有效的計劃和控制，達到客戶對項目的要求。不僅增加了市場競爭力，而且使企業(yè)在項目中的投入更加經(jīng)濟、更加高效，從而保證利潤最大化。
課程收益
????? 了解在IT企業(yè)實際中常用的項目管理流程和方法
?????? 在IT項目實踐工作中能夠使用課程中介紹的方法或工具，提高項目執(zhí)行表現(xiàn)
?????? 提高IT項目管理能力，能夠獨立組織實施較復雜項目
培訓中全部選用IT行業(yè)案例，能夠有效幫助IT項目管理者和參與成員更有效地進行實踐
授課對象
軟件開發(fā)商、軟硬件產(chǎn)品服務商、信息系統(tǒng)集成商、網(wǎng)絡電商、企業(yè)信息中心、IT中心等
信息技術部、企業(yè)科技部們、IT項目總監(jiān)、PMO人員、IT項目經(jīng)理、項目團隊、軟件開發(fā)人員、信息系統(tǒng)集成人員、參加信息系統(tǒng)項目管理師認證的學員
授課形式?
現(xiàn)場講授、項目案例點評與分析、分組互動實戰(zhàn)演練分析、項目管理工具與模板講解
課程講師與授課時間：
敖老師 (詳見講師介紹)
3天（內(nèi)訓可根據(jù)情況進行壓縮裁剪為2-3天）
課程大綱
第一單元? 項目管理核心體系
項目管理的新發(fā)展
典范的IT項目管理模式與敏捷項目管理
IT項目的特點和常見問題
IT項目管理的難點
項目管理的成功要求
項目的目標與生命周期
項目的五大過程組
項目管理的十大領域
互聯(lián)網(wǎng)模式下的IT項目管理
IT項目經(jīng)理應具備的五大修煉技能
第二單元? 項目的啟動與整體策劃
本課程IT項目管理實戰(zhàn)案例背景介紹
項目的獲取與需求管理
項目前期：項目的機會獲取與項目發(fā)起
項目可行性分析
如何開展需求調(diào)研：需求調(diào)研的途徑和方法和步驟
識別客戶真正的需求：卡諾理論在IT客戶需求調(diào)研中應用
項目需求的展開與分解
關注客戶真正的需求：層次分析法
項目需求的整理、排序與分析
需求的分析與評審
需求變更1：需求變更的原因
需求變更2：需求的變更控制過程
實踐案例:某CRM系統(tǒng)的需求管理混亂案例帶來的啟示項目啟動與整體策劃
項目經(jīng)理的選擇與任命
項目干系人的識別與分析
項目團隊組建????????
項目的目標：進度、成本、質(zhì)量
里程碑計劃制定
項目章程/項目任務書
如何開好項目啟動會
案例與互動練習：IT實戰(zhàn)案例項目啟動與整體管理練習
第三單元? 有效規(guī)劃-項目計劃管理
項目工作規(guī)劃-范圍管理
項目計劃的第一步-如何規(guī)劃項目
項目計劃的內(nèi)容與編制要求
如何定義IT項目的范圍
項目分解的有效工具-WBS工作分解技術
面向過程和面向產(chǎn)品的分解
WBS分解七步法
責任分配距陣—RAM
項目范圍說明書范例
案例分析：某電信業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)項目WBS分解項目進度計劃????
網(wǎng)絡圖與甘特圖
IT項目工作任務工作量分析
任務時間估算
工作任務排序
項目詳細進度計劃
項目資源投入分析
IT項目資源沖突與優(yōu)化
關鍵路徑法和關鍵鏈
案例與實踐：應用Project項目管理軟件WBS和項目進度編制
第四單元 IT項目團隊組織與項目管理領導力
項目管理的組織模式
職能型、項目型、矩陣型項目團隊組織模式
項目人力資源計劃
項目團隊的特征和組建要求
項目團隊的四個階段
IT項目團隊的建設與管理
角色轉化：從技術管理者到項目經(jīng)理
項目經(jīng)理的領導力和影響力
項目的沖突管理
學會管理人-項目管理中的心理學
案例分析：從“艾比利悖論”看項目團隊認同管理
第五單元：IT項目的溝通管理
溝通的基本概念
溝通的原則和模型
有效的項目溝通的技術和方法
IT項目的溝通管理要求
IT項目溝通的關注點：干系人管理
項目的內(nèi)外溝通法則
編制項目溝通計劃
項目的信息分發(fā)
項目績效報告模板
互動游戲及情境練習：有效項目溝通訓練
第六單元 IT項目風險管理
IT項目的風險特征概述
常見IT項目風險類型與分類
IT風險管理的核心過程
建立風險管理計劃
風險識別
識別風險的方法和工具
定性風險分析
定量風險分析
風險響應計劃，常見風險類型應對策略
風險監(jiān)控，全程控制
演練與實戰(zhàn)：IT項目風險管理演練
第七單元? 項目的實施與控制實戰(zhàn)
項目的實施與組織
項目執(zhí)行與控制的基礎
項目管理計劃
項目控制的方法、對象與過程PDCA
基線計劃在項目執(zhí)行中的指導
項目反饋機制
項目監(jiān)控的方法及預警機制
項目的糾偏措施與趕工計劃
項目的匯報與例會管理
項目的收尾
項目的控制管理
項目中的質(zhì)量控制
項目的進度控制
項目的資源與成本控制
實施中的風險控制
項目績效：掙值分析關鍵應用
項目的合同管理
項目的變更控制
項目評價與總結
案例與分享
1、如何有效在項目實施中管理進度
2、需求變更管理的經(jīng)驗分享

 

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