成功項目管理的最佳實踐

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|課程形式： |?|項目管理實戰(zhàn)技能-實現(xiàn)成功項目管理的最佳實踐課程 |
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|知識講授、工具應用、項目案例 | | |
|研討分析、 | |隨著企業(yè)的高速發(fā)展和行業(yè)競爭的加劇，企業(yè)越來越多的業(yè)務面向項目化管理，在每個項目 |
|項目小組練習、項目演練游戲 | |運行過程中均需要能夠充分協(xié)調(diào)資源，保障項目有效運行，需要進行有效的計劃安排和實施 |
| | |跟蹤、溝通協(xié)作、風險的控制等，以保證項目能夠在預定的時間、預算和質(zhì)量要求下達到的 |
| | |最終成功。項目管理作為現(xiàn)代企業(yè)最有效的管理工具，在近10多年的管理實踐中發(fā)揮了極具 |
| | |非凡的作用。但是，企業(yè)項目化管理過程中，高層管理者如何有效管控項目及項目經(jīng)理，成 |
| | |為當今企業(yè)管理提升的最大短板。本課程重點面向企業(yè)中高層經(jīng)理，項目經(jīng)理、通過培訓， |
| | |幫助受訓人員掌握現(xiàn)代的項目管理知識和運用方法，并結(jié)合企業(yè)項目實例，指導管理人員梳 |
| | |理和優(yōu)化現(xiàn)有項目管理流程，建立有效項目運行和控制體系。 |
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| | |??授 課 對 象 及 方 法 |
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| | |◇企業(yè)中高層管理者 |
| | |授課方法：知識講解、案例分析、項目管理工具操作指導、分組討論、互動游戲、 |
| | |實戰(zhàn)練習 |
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| | |??課 程 目 標 |
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| | |◇系統(tǒng)學習現(xiàn)代項目管理的知識體系和思維方法，樹立項目管理理念； |
| | |◇重點掌握項目管理中目標、進度、成本、風險的控制和管理方法，并能在工作中加以實踐應|
| | |用； |
| | |◇通過案例實踐參與了解高級管理對項目進行管控的過程，掌握項目管理的控制和決策點； |
| | |◇提供高層管理者如何有效地管理項目，掌握項目全過程運行和管理的最佳方法和實踐指導 |
| | |◇提高企業(yè)項目化管理能力，推動企業(yè)項目管理管理體系的形成。 |
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| | |??課 程 大 綱 |
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| | |第一部分：項目管理的概念 |
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| | |◆企業(yè)為何要實施項目管理 |
| | |-企業(yè)發(fā)展、行業(yè)環(huán)境與項目管理 |
| | |-經(jīng)濟環(huán)境與項目管理的必要性 |
| | |-項目管理與其他管理的關(guān)系 |
| | |-單項目管理的成功與企業(yè)項目管理 |
| | |-全流程的項目管理：以成功為導向的項目管理體系與績效體系 |
| | |◆認識項目 |
| | |-項目的概念和特點 |
| | |-項目與日常運營的區(qū)分 |
| | |-項目運行的生命周期 |
| | |-項目成功的定義和約束：成功三要素與三重約束 |
| | |◆項目管理的過程和內(nèi)容 |
| | |-項目管理的定義和重要因素 |
| | |-項目管理的過程：5大過程組 |
| | |-項目管理管什么：九大知識領域 |
| | |-項目管理最佳流程實踐：計劃、執(zhí)行、控制 |
| | |◇課堂研討及實戰(zhàn)演練： |
| | |1、 典型案例中的項目的生命周期劃分 |
| | |2、 項目各實施階段控制與決策點評估 |
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| | |第二部分：項目的立項與啟動 |
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| | |◆項目立項與決策 |
| | |-我們確實要做這個項目嗎？ |
| | |-選擇哪個項目如何選擇項目 |
| | |-項目評估、平衡和優(yōu)先選擇的方法和流程 |
| | |-項目的提案、申報與決策 |
| | |-案例：應用決策樹選擇和分析項目 |
| | |◆如何組織項目? 項目管理的組織環(huán)境 |
| | |-項目管理的組織形式（職能型、項目型、矩陣型） |
| | |-不同項目運行的組織模式選擇和對項目的影響 |
| | |◆項目如何啟動：邁向項目成功的第一步 |
| | |-項目啟動階段過程和主要工作 |
| | |-定義項目成果與項目目標 |
| | |-項目啟動準備階段的管理要素 |
| | |-項目章程-項目管理的標準和規(guī)則 |
| | |-項目啟動會 |
| | |◆管理者如何選擇項目經(jīng)理：項目經(jīng)理的能力素質(zhì)要求 |
| | |-項目經(jīng)理的選擇 |
| | |-項目經(jīng)理的職責和素質(zhì)要求 |
| | |-項目經(jīng)理項目管理技能要求及工作職責 |
| | |-項目團隊組建及規(guī)則 |
| | |-高層管理在項目啟動階段的工作重點 |
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| | |第三部分：項目的規(guī)劃 |
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| | |案例導入：案例項目的背景、目標和管理要素等 |
| | |◆以目標為導向：項目范圍管理 |
| | |-項目目標與目標分解 |
| | |-項目范圍規(guī)劃與范圍定義 |
| | |-有效的項目工作分解工具：WBS分解 |
| | |-WBS分解方法在企業(yè)項目實際中的運用、標準及方法實踐 |
| | |◇實戰(zhàn)演練 |
| | |小組實戰(zhàn)演練：案例項目工作分解WBS結(jié)構(gòu)圖 |
| | |◆有效進度安排-項目時間管理 |
| | |-項目時間管理工具：項目進度表、網(wǎng)絡圖、甘特圖技術(shù)、彈性時間運用 |
| | |-動態(tài)計劃的建立標準：任務邏輯關(guān)系 |
| | |-任務工期估算：影響工期的因素和工期估算的技術(shù)應用 |
| | |-優(yōu)化工期的最佳技術(shù)應用：關(guān)鍵路徑分析 |
| | |-計劃應用：周計劃、月計劃、部門計劃 |
| | |-高級管理者的計劃控制：高層次計劃與里程碑管理 |
| | |-總結(jié)：項目進度計劃編制管理的標準流程 |
| | |◆如果組織項目實施：資源配置計劃 |
| | |-項目資源需求的產(chǎn)生和評估方法 |
| | |-資源的獲取和分配 |
| | |-資源責任矩陣RAM |
| | |-編制資源/時間/任務三者結(jié)合的計劃表 |
| | |-項目資源沖突解決和平衡技術(shù) |
| | |◆成本預算 |
| | |-項目預算基礎知識 |
| | |-自上而下的估算 |
| | |-自下而上的預算 |
| | |-編制項目預算計劃 |
| | |★最佳項目管理實踐工具學習 |
| | |全球經(jīng)典計劃工具project的學習與項目計劃控制最佳實踐應用案例 |
| | |-應用project 工具制定總控計劃 |
| | |-實現(xiàn)項目日程的有效安排及資源配置 |
| | |--進度計劃編制技巧：正排和倒排計劃、關(guān)鍵任務實現(xiàn)工期保障 |
| | |-項目執(zhí)行的目標：運用基線制導項目 |
| | |-項目動態(tài)監(jiān)控和預警的方法 |
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| | |第四部分：項目邁向成功的砝碼：項目風險管理 |
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| | |◆項目風險管理 |
| | |-項目的風險管理的關(guān)鍵過程 |
| | |-識別風險的方法和工具：頭腦風暴、魚骨圖、決策樹 |
| | |-風險分析：定性分析和定量分析 |
| | |-如何應對項目風險：預防和應對 |
| | |-如何做好風險控制-項目風險管理計劃 |
| | |★ 實戰(zhàn)練習： |
| | |識別案例項目中的風險與應對策略研討 |
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| | |第五部分：項目的執(zhí)行和控制 |
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| | |◆項目監(jiān)控與分析 |
| | |-正確的項目控制觀 |
| | |-在多變、困難的環(huán)境中如何才能守住項目的成功，要依靠什么？ |
| | |-進行項目控制的必備基礎 |
| | |-監(jiān)控什么：狀態(tài)分析與偏差識別 |
| | |-監(jiān)控和管理項目的風險與問題 |
| | |◆項目控制的方法 |
| | |-控制的方法、對象與過程 |
| | |-實施中的風險控制 |
| | |-項目控制的形式-糾偏與變更 |
| | |-常用進度糾偏措施：趕工、協(xié)調(diào)、快速跟進 |
| | |-項目的變更管理的過程與控制 |
| | |◆項目績效管理 |
| | |-項目績效：掙值分析關(guān)鍵應用 |
| | |-項目團隊及項目經(jīng)理的績效考核 |
| | |◇實例講解：應用掙值法評估項目績效 |
| | |◇項目計劃和執(zhí)行總結(jié) |
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| | |第六部分：項目管理執(zhí)行軟技能：項目團隊建設及溝通管理 |
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| | |◆項目干系人管理 |
| | |-識別項目干系人 |
| | |-干系人對項目的影響 |
| | |-組織和管理項目干系人 |
| | |◆項目團隊管理 |
| | |-不同的項目團隊模式 |
| | |-項目團隊的構(gòu)成與組建 |
| | |-團隊發(fā)展的五個階段 |
| | |-團隊管理計劃 |
| | |-案例研討：失敗的項目團隊管理 |
| | |◆項目溝通 |
| | |-溝通的基本概念 |
| | |-項目管理的溝通渠道 |
| | |-溝通管理中的高層管理者與項目經(jīng)理 |
| | |-項目中的沖突管理 |
| | |-項目有效溝通的渠道和方法 |
| | |-如何建立面向各個層面的項目溝通管理計劃 |
| | |◇項目互動游戲： |
| | |如何更好地實現(xiàn)項目中的溝通，面向管理層-項目經(jīng)理-項目團隊的有效溝通演練 |
| | |項目管理思考與提煉： |
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| | |第七部分：項目的收尾 |
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| | |-項目合同收尾 |
| | |-項目交付與驗收 |
| | |-項目經(jīng)驗總結(jié) |
| | |-項目績效考核 |
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