基于行動學(xué)習(xí)的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)
基于行動學(xué)習(xí)的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)詳細(xì)內(nèi)容
基于行動學(xué)習(xí)的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)
《基于行動學(xué)習(xí)的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》
【課程對象】
公司職能部門經(jīng)理、部長、項(xiàng)目經(jīng)理、基層主管等。
【學(xué)員收獲】
學(xué)員掌握行動學(xué)習(xí)的基本方法與理論框架;
實(shí)戰(zhàn)模擬建立和應(yīng)用正確的項(xiàng)目管理流程;
幫助學(xué)員理解項(xiàng)目選擇及項(xiàng)目談判的方法;
學(xué)員當(dāng)堂演練項(xiàng)目目標(biāo)的確立及工作分解的方法與工具;
學(xué)會使用網(wǎng)絡(luò)圖對項(xiàng)目時間表進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃;
掌握識別項(xiàng)目風(fēng)險管理工具及風(fēng)險應(yīng)對方法;
學(xué)員使用項(xiàng)目管理知識對項(xiàng)目進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)控和收尾。
學(xué)員現(xiàn)場對項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享。
【課程運(yùn)作方式】
現(xiàn)場講授,案例分享,實(shí)戰(zhàn)演練,習(xí)題解答等,整個課程的運(yùn)作將分組按照一個模擬實(shí)際項(xiàng)目的場景展開,在沙盤模擬項(xiàng)目的推進(jìn)過程中使學(xué)員在最短的時間內(nèi)掌握項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)技能。
系統(tǒng)課程:2天
一、項(xiàng)目管理知識體系概述:
講授內(nèi)容
實(shí)戰(zhàn)演練
學(xué)員收獲
1、項(xiàng)目管理基本知識
(1)通過實(shí)際案例導(dǎo)出項(xiàng)目的定義;
(2)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力;
(3)項(xiàng)目五大過程組及生命周期的概念。
案例分析。
成功運(yùn)用項(xiàng)目管理實(shí)施的項(xiàng)目:“曼哈頓”項(xiàng)目的成敗。
掌握項(xiàng)目定義,理解項(xiàng)目的三要素,掌握成功項(xiàng)目的判斷標(biāo)準(zhǔn)。
2、行動學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)概述
(1)學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備;
(2)行動學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)案例;
(3)高效成功的關(guān)鍵。
案例分析
掌握行動學(xué)習(xí)在工作實(shí)踐中基本應(yīng)用方法,了解行動學(xué)習(xí)框架理論。
3、項(xiàng)目章程
(1)選擇項(xiàng)目及確定項(xiàng)目經(jīng)理;
(2)項(xiàng)目里程碑的重要性及故事分享;
(3)項(xiàng)目的制約、假設(shè)的舉例
1)案例學(xué)習(xí),看錄像
2)沙盤實(shí)戰(zhàn)演練:項(xiàng)目小組劃分、課堂項(xiàng)目啟動,利用模板工具制作項(xiàng)目章程
學(xué)會確定工作目標(biāo),制定《項(xiàng)目章程》。
二、項(xiàng)目規(guī)劃:工作任務(wù)分解
講授內(nèi)容
實(shí)戰(zhàn)演練
學(xué)員收獲
1、WBS分解工具的使用
(1)項(xiàng)目計(jì)劃的意義(故事分享:計(jì)劃為什么重要);
(2)故事案例導(dǎo)入規(guī)劃分解的思路;
(3)工作分解結(jié)構(gòu)WBS制作示范及審核要點(diǎn)。
1)手工繪制WBS練習(xí)并講評;
2)實(shí)際項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖繪制沙盤模擬;
掌握工作分解工具WBS的使用及評審標(biāo)準(zhǔn),顛覆傳統(tǒng)的工作計(jì)劃方式。
2、WBS 在工作中的實(shí)踐意義
(1)如何顛覆傳統(tǒng)的工作方式;
(2)WBS 與范圍的本質(zhì)關(guān)系;
(3)交付與驗(yàn)收
分組呈現(xiàn)后,講師點(diǎn)評。
全面掌握WBS 的實(shí)踐方法與意義。
項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃:網(wǎng)絡(luò)圖
3、任務(wù)之間的邏輯關(guān)系
FS
SS
FF
SF
講解與演練
掌握任務(wù)之間的邏輯關(guān)系。
4、七格圖
使用七格圖對項(xiàng)目工作任務(wù)進(jìn)行描述的方法
講解與演練
掌握七格圖。
5、進(jìn)度規(guī)劃
(1)網(wǎng)絡(luò)圖的舉例講解;
(2)關(guān)鍵路徑法CPM的應(yīng)用;
(3) 情景案例分析如何使用關(guān)鍵路徑法。
手工繪制網(wǎng)絡(luò)圖,計(jì)算并找出關(guān)鍵路徑。
案例分析:7秒鐘的奇跡
掌握工作任務(wù)之間的邏輯關(guān)系,學(xué)會時間管理的核心工具。
6、如何趕工
(1)進(jìn)度壓縮
(2)改變邏輯關(guān)系
案例分析:《他從微軟脫穎而出》。
掌握資源調(diào)配與時間進(jìn)度的關(guān)系。
項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控與收尾
三、項(xiàng)目執(zhí)行階段
講授內(nèi)容
實(shí)戰(zhàn)演練
學(xué)員收獲
項(xiàng)目的成本管理
成本預(yù)算的方法;
掙值分析工具
PV, EV,AC 的基本概念;
(3)如何對項(xiàng)目的成本進(jìn)行評估及監(jiān)控。
實(shí)戰(zhàn)計(jì)算題一;
實(shí)戰(zhàn)計(jì)算題二
掌握成本管理方法及工具。
2、資源協(xié)調(diào)
(1)項(xiàng)目經(jīng)理如何善用溝通方式;
(2)特殊項(xiàng)目干系人的區(qū)別對待;
(3)與客戶溝通中的技巧。
案例分析“客戶滿意度”與成功訂單處理實(shí)戰(zhàn)演練。
掌握服務(wù)營銷中對客戶承諾的關(guān)鍵技巧,留住客戶與客戶滿意度的關(guān)系。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(1)項(xiàng)目經(jīng)理如何善用激勵工具(案例分析);
(2)你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有這樣的現(xiàn)象嗎?
(3)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具如何使用。
游戲演練
理解項(xiàng)目管理提供的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具。
監(jiān)控及收尾階段
四、風(fēng)險監(jiān)控
(1)風(fēng)險識別與登記;
(2)定量風(fēng)險分析:概率/影響矩陣(PI矩陣);
(3)人們對待風(fēng)險的不同態(tài)度;
(3)如何看待風(fēng)險的四種應(yīng)對策略;
識別本組項(xiàng)目的風(fēng)險并進(jìn)行評估,制定風(fēng)險應(yīng)對策略及管理計(jì)劃。
增強(qiáng)風(fēng)險管理意識,量化對風(fēng)險的管理,結(jié)合項(xiàng)目預(yù)算制定風(fēng)險儲備金計(jì)劃。
五、項(xiàng)目收尾
1、合同收尾程序;
2、行政收尾的程序;
3、組織過程資產(chǎn)累計(jì)方法;
4、項(xiàng)目總結(jié)報告;
案例分析
兩種項(xiàng)目收尾工具的使用及關(guān)鍵點(diǎn),實(shí)現(xiàn)螺旋上升提升組織及個人工作能力。
六、課程總結(jié)
(1)課程答疑及經(jīng)驗(yàn)分享;
(2)項(xiàng)目管理知識體系回顧總結(jié);
(3)頒發(fā)培訓(xùn)證書及合影等。
有獎問答
通過思維導(dǎo)圖掌握總結(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容的方法,對兩天的課程重點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。
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