韓金剛老師《雙贏談判策略和技巧》課綱
韓金剛老師《雙贏談判策略和技巧》課綱詳細(xì)內(nèi)容
韓金剛老師《雙贏談判策略和技巧》課綱
《專業(yè)談判策略與技巧》
(2天)
談判是針對(duì)有關(guān)整個(gè)交易條款過程中的最后沖刺階段。商務(wù)人員是否能夠通過談判與
客戶達(dá)成一個(gè)雙贏的交易,關(guān)鍵在于參與談判的人員:1、事先準(zhǔn)備是否充分;2、談判戰(zhàn)
略布局的思路是否清晰;3、談判技巧是否高明。該培訓(xùn)課程針對(duì)的正是商務(wù)人員在上述
三點(diǎn)上的把握和改進(jìn)。
與其他專門針對(duì)技巧或?qū)iT針對(duì)戰(zhàn)略分析的銷售培訓(xùn)課程不同的是,談判技巧培訓(xùn)是
一個(gè)函蓋談判的戰(zhàn)略思路到戰(zhàn)術(shù)技巧兩個(gè)方面的課程。它針對(duì)的是已經(jīng)有一定的經(jīng)驗(yàn)、
或接受過基礎(chǔ)培訓(xùn)、需要面對(duì)棘手的商務(wù)談判的學(xué)員。
參加對(duì)象:
工業(yè)產(chǎn)品、IT、醫(yī)藥、通訊、制造等行業(yè)解決方案及大型設(shè)備的總監(jiān)、經(jīng)理、商務(wù)代表
培訓(xùn)收益:培訓(xùn)后您將能夠
? 讓學(xué)員了解一個(gè)能夠達(dá)成雙贏交易的談判流程;
? 幫助學(xué)員掌握談判過程中決不可疏忽的重點(diǎn);
? 通過案例分析和提供談判戰(zhàn)略布局的思考方法;
? 學(xué)習(xí)各種有效的談判技巧;
? 通過實(shí)際演練和培訓(xùn)顧問的點(diǎn)評(píng),讓學(xué)員了解自身的優(yōu)劣勢(shì)和改進(jìn)的方向
課程大綱:
課程概述
? 介紹培訓(xùn)課程的內(nèi)容與方法
? 了解學(xué)員對(duì)課程的期望
? 談判技巧自身狀態(tài)和水平測(cè)試
談判的概念
? 案例分析:你覺得這場(chǎng)談判失利的原因有哪些?
? 成功的談判在于合作
? 談判的目的和步驟
? 三種談判類型分析
? 談判的九個(gè)原則
? 談判的時(shí)間和地點(diǎn)的選擇
談判的流程
談判之初—營(yíng)造氣氛
告示階段—雙方試探
交鋒階段—角逐實(shí)例
妥協(xié)階段—討價(jià)還價(jià)
簽訂協(xié)議—功成身退
談判策略—注意方式
談判的策略步驟
? 案例分析:怎么面對(duì)對(duì)手策略上的變化
? 掌握成功的談判策略
? 不同地位的談判策略
? 談判開局的策略
? 談判磋商中的策略
? 談判終局的策略
? 破解僵局的策略
? 談判桌上的策略
? 針對(duì)不同對(duì)手采用不同的策略
? 攻守退避的原則和使用
? 贏得談判對(duì)手的支持
? 小組談判互動(dòng)活動(dòng)
談判知識(shí)了解
? 怎樣應(yīng)付不同性格的談判對(duì)手
? 各種談判氣質(zhì)分析
? 談判者的形象包裝
? 談判對(duì)手的心理分析
? 如何面對(duì)各種類型的談判對(duì)手
? 怎么保持冷靜和平常的心態(tài)
? 談判中的各種禮儀
? 談判知識(shí)與心理測(cè)試
處理和控制談判情緒
? 談判情緒控制的策略
? 改變權(quán)威的談判心態(tài)
? 調(diào)節(jié)緊張的談判情緒
? 紓解忿怒的談判情緒
? 消除自卑的談判情緒
? 大型談判模擬練習(xí)
談判合作簽署
? 正確地?cái)M定談判合同
? 合同的九個(gè)注意事項(xiàng)
? 簽訂合同的七大誤區(qū)
? 必要的合同管理
? 履行合同,防止毀約
? 合同違約和索賠的處理
韓金鋼老師的其它課程
政商關(guān)系與政府事務(wù)公關(guān)中國(guó)做企業(yè),不與政府打交道,幾乎不可能,只是和大政府和小政府接觸的區(qū)別而已。想把生意做好、做大,一定要修煉這門課。經(jīng)緯皆術(shù)是過程,道法自然是上佳的境界;對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)中的2/8成為宿命的標(biāo)記,企業(yè)與政府的結(jié)合帶來(lái)的利潤(rùn)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過總利潤(rùn)的50,“習(xí)水性者生”已成為定律。我們很早就知道與不同的政府部門打交道是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略,是企業(yè)實(shí)
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售前及銷售工程師專業(yè)呈現(xiàn)及演講技巧(2天)課程背景針對(duì)高科技產(chǎn)品的銷售,由于銷售的產(chǎn)品很復(fù)雜,銷售員獨(dú)自和客戶溝通有困難;因此,在銷售的過程中,通常需要技術(shù)工程師的支持與合作;為此,很多公司設(shè)立了售前工程師這個(gè)特殊的職位。售前工程師是技術(shù)工程師,但是,他們的職責(zé)不是搞技術(shù),而是為銷售過程提供支持和服務(wù)。售前工程師由于在技術(shù)方面有更深入的研究,在把握客戶的技術(shù)
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韓金剛老師《卓越客戶服務(wù)》課綱 06.19
《卓越客戶服務(wù)》主講:韓金剛老師課程目標(biāo):作為一個(gè)提供服務(wù)者,你每天都在與客戶打交道:提供信息、解決問題、還要提高客戶滿意度和減少投訴。你是否需要一個(gè)系統(tǒng)、有效的方法?當(dāng)今社會(huì),已經(jīng)演變成了服務(wù)性的社會(huì)。企業(yè)與企業(yè)之間,競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。如何讓客戶覺得你是他唯一的選擇,唯一的選擇就是為他提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。正確的服務(wù)意識(shí)、良好的服務(wù)心態(tài)、有效的服務(wù)程序、專業(yè)的
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《銷售團(tuán)隊(duì)管控及N倍業(yè)績(jī)提升的秘訣》課程對(duì)象:銷售總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理課程賣點(diǎn):?課題新穎、案例教學(xué)、沙盤模擬、獨(dú)一無(wú)二?圍繞著大客戶銷售和管理提供實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)的管理、分析和教練工具?倡導(dǎo)并協(xié)助企業(yè)內(nèi)部實(shí)施教練和輔導(dǎo)技術(shù),提供銷售工具包和輔導(dǎo)工具?引出有針對(duì)性的銷售培訓(xùn)和咨詢項(xiàng)目,與客戶保持深度接觸和緊密合作的關(guān)系課程目標(biāo):銷售管理者的困惑:?對(duì)管理者的定位、角
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《以結(jié)果為導(dǎo)向的銷售過程管控》(3天)課程對(duì)象:銷售總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理及一線經(jīng)銷商管理者課程賣點(diǎn):?課題新穎、案例教學(xué)、沙盤模擬、獨(dú)一無(wú)二?圍繞著大客戶銷售和管理提供實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)的管理、控制、分析和教練工具?倡導(dǎo)并協(xié)助企業(yè)內(nèi)部實(shí)施教練和輔導(dǎo)技術(shù),提供銷售工具包和輔導(dǎo)工具?引出有針對(duì)性的銷售培訓(xùn)和咨詢項(xiàng)目,與客戶保持深度接觸和緊密合作的關(guān)系課程目標(biāo):經(jīng)銷商銷售管
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韓金剛老師《顧問式銷售技巧》課綱 06.19
顧問式銷售技巧(3天)今天的推銷,越來(lái)越具有挑戰(zhàn)性。在日益競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,客戶的要求越來(lái)越多,客戶變得更加精明,采購(gòu)選擇和決策的過程也更為復(fù)雜和漫長(zhǎng)。要達(dá)成交易,往往還需要在技術(shù)上有所突破。種種原因都使我們達(dá)成交易的方法不得不與時(shí)共進(jìn),不斷革新。今天要完成一樁交易,所付出的時(shí)間和資源,遠(yuǎn)比從前要多,面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈。因此對(duì)當(dāng)今的營(yíng)銷人員來(lái)講,面臨著更大的挑
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跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作(2天)課程目標(biāo)了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)及真正意義打破自身部門運(yùn)作概念改變以自我為核心的格局建立和正確理解公司的價(jià)值觀營(yíng)造公司團(tuán)隊(duì)的合作氛圍學(xué)習(xí)并懂得共贏的理念;團(tuán)隊(duì)贏,個(gè)人贏;掌握取得共贏的方法和技巧如何與同事建立良好的合作關(guān)系,充分使用溝通技巧系統(tǒng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者在部門之間、同事之間的協(xié)作理念和方法真正懂得學(xué)會(huì)設(shè)身處地,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)合作技能;成為團(tuán)隊(duì)中引領(lǐng)者,
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韓金剛老師《大客戶銷售策略與心理分析》課綱 06.19
大客戶銷售策略及心理分析2天(最少)?尊敬的銷售總監(jiān)/經(jīng)理:您是否了解您的銷售人員是否有就一個(gè)大單獨(dú)立與客戶溝通、談判的能力和功底?您是否認(rèn)為他們應(yīng)該掌握必要的步驟、方法和策略?您是不是也渴望得到一套現(xiàn)實(shí)可行的大客戶銷售工具?您是否為您的銷售人員的年輕和經(jīng)驗(yàn)不足,不能很嫻熟地與客戶內(nèi)部不同人員打交道而感到困惑和焦慮?您是否有過這樣的經(jīng)驗(yàn):曾經(jīng)為銷售人員提供過
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韓金剛老師《高效管理溝通》課綱 06.19
《高效管理溝通》2天背景介紹在信息年代的今天,管理者比任何時(shí)候都需要在組織內(nèi)部和外部更好的進(jìn)行信息交流和管理溝通。如何確保渠道暢通?怎樣使各種管理信息和決策在傳遞過程中不走樣?這些都是各層管理者面臨的共同問題。正是因?yàn)闇贤ㄈ绱似毡楹皖l繁,我們通常將溝通視為理所當(dāng)然,但看似簡(jiǎn)單的溝通,卻不時(shí)在我們不經(jīng)意的時(shí)候給我們的管理工作帶來(lái)不少的煩惱和教訓(xùn):?銷售業(yè)績(jī)下滑
講師:韓金鋼詳情
出色的部門經(jīng)理 01.01
單元有效領(lǐng)導(dǎo) 新型領(lǐng)導(dǎo)角色 完全顛倒的管理金字塔 授權(quán)之前先做一個(gè)稱職的教練 做一個(gè)變革型的領(lǐng)導(dǎo) 破冰:轉(zhuǎn)變觀念 問題研討:好領(lǐng)導(dǎo)的特征 領(lǐng)導(dǎo)形形色色的下屬 診斷員工發(fā)展的四個(gè)層次 全方位了解你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 彈性使用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方法 領(lǐng)導(dǎo)者與下屬建立伙伴關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)形形色色的下屬 練習(xí):診斷員工的發(fā)展層次 問卷測(cè)試:領(lǐng)導(dǎo)方式的自
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