《職業(yè)形象資源管理》(形象類)

  培訓(xùn)講師:張琪潤

講師背景:
張琪潤老師專業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家11年一線客戶管理工作經(jīng)驗中央廣播大學(xué)工商管理學(xué)士IPA注冊高級禮儀培訓(xùn)師IPA國際注冊禮儀專家委員會委員K-beauty國際半永久定妝大賽評委香港環(huán)球小姐禮儀顧問成都航空學(xué)院特邀禮儀講師曾任:中國國際航空公司 詳細>>

張琪潤
    課程咨詢電話:

《職業(yè)形象資源管理》(形象類)詳細內(nèi)容

《職業(yè)形象資源管理》(形象類)

職業(yè)形象資源管理

 

課程背景:

企業(yè)專業(yè)化已經(jīng)不僅僅局限于知識,產(chǎn)品,技能,業(yè)務(wù)等領(lǐng)域。更能夠給賓客帶來最直觀的除了環(huán)境以外最深入人心并形成流量傳播的一定是我們的談吐及形象具像化,符合職業(yè),富有個人特點及色彩。形象的高級感塑造不僅僅局限名人以及潮流,他應(yīng)該貫穿到每一個個體當(dāng)中去,個人形象塑造的成功即企業(yè)形象的縮影。一個成功職員的形象,展示出的是自信、尊嚴、能力,他不但能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的尊重,也成功地并且向公眾傳達公司的價值、信譽。一個職員的形象是保證公司成功的關(guān)鍵之一。

在中國日益國際化的步伐中,如何將主流社會的行為標準融為自然的舉止,如何讓企業(yè)員工更體現(xiàn)公司的文化、產(chǎn)品的價值,如何符合國際商務(wù)交往的禮儀和規(guī)范,是每一個渴望發(fā)展的企業(yè)和個人迫切需要知道的?!靶蜗蟆弊兊帽热魏螝v史時期都重要!誰得不到別人的注目,誰就要失敗!

 

課程收益:

● 提升學(xué)員對于形象的認知;

● 掌握輪廓美學(xué)、化妝技巧、妝容呈現(xiàn)、發(fā)型區(qū)分處理以及行為舉止藝術(shù);

● 提升企業(yè)整體形象、團隊形象、社會形象;

● 塑造可信賴度高的職業(yè)風(fēng)采,贏得尊重與重視。

 

課程亮點:打造符合場合的高級感個人氣質(zhì)及企業(yè)形象

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:企業(yè)全員

課程人數(shù):30~80人

課程方式:50%實操+30%教學(xué)+10%案例及圖片+10%音樂與分享

 

課程大綱

第一講:職業(yè)形象認知

一、你的形象豈止百萬?

思考:好的職業(yè)形象需要具備哪些條件?

案例:形象所帶來的影響與結(jié)果(圖片對比)

1. 如何做一個成功者?

案例:美國乞丐保險業(yè)務(wù)員的故事

2. 形象在生活中的重要性

3. 職業(yè)形象的背后意義

案例:一家小作坊美容院如何一年內(nèi)獲利2000w如何遍地開花(圖片)

1)剖析形象背后對職業(yè)的尊重

2)剖析形象背后你對職業(yè)的理解

3)是什么導(dǎo)致了你忽略了自身形象的重要性?

4. 形象塑造尊嚴與高級

視頻:新加坡航空 /日本的士司機

1)他人尊重

2)晉升機會

3)良好的他人印象與底氣

4)更好的合作機遇

二、做符合職業(yè)的形象管理

公式:生活+形象=職業(yè)形象?

圖片示例:(空姐/醫(yī)生/窗口行業(yè)/酒店對比行政/財務(wù)/白領(lǐng))等等

1. 生活與工作形象必須區(qū)分對待

2. 工作中的角色認知

 

第二講:職業(yè)形象之化妝技巧

一、中國的審美觀

1. 中規(guī)中矩

2. 不出格

3. 大眾審美

二、職業(yè)形象塑造之儀容禮儀

1. 頭發(fā)

2. 妝容

3. 口腔

4. 指甲

三、面部輪廓美學(xué)分類認知

學(xué)員互動:分組指導(dǎo)實操

1. 發(fā)型與臉型的氣質(zhì)關(guān)系

2. 輪廓美學(xué)認知

3. 眉形與臉型的關(guān)系

2. 不同場合下的妝容呈現(xiàn)

1)晚妝

2)生活妝

3)職業(yè)妝

4)商務(wù)妝

3. 職業(yè)妝打造

1)發(fā)夾及u型夾使用方法(實操)

2)發(fā)酵

3)面霜

4)隔離

5)粉底

6)腮紅

7)口紅

8)化妝刷、陰影

 

第三講:職業(yè)形象之魅力塑造

 一、TPOR原則

1. 女士儀表

1)服飾

2)配飾

3)絲襪

4)鞋子

二、魅力男士塑造

1. 男士形象——著裝品位成就卓越人生

2. 男士儀容規(guī)范

1)發(fā)型

2)儀容規(guī)范

3. 男士儀表五要素

1)襯衫

2)商務(wù)西裝與休閑西裝

3)鞋子與襪子

4)飾品與配飾 (領(lǐng)帶與領(lǐng)結(jié)是自我領(lǐng)地的象征)

5)魅力男人味

4. 男士著裝場合

1)商務(wù)/會議

2)戶外/日常

3)職業(yè)著裝原則

三、職場魅力的儀態(tài)表達

1. 站姿禮儀——交流姿態(tài)呈現(xiàn)

2. 坐姿禮儀——坐姿規(guī)范修養(yǎng)

3. 行走與引導(dǎo)禮儀——舉手投足魅力

4. 握手禮儀——優(yōu)雅與紳士

5. 表情禮儀——情感表達

1)眼神禮儀——心靈窗口

2)微笑禮儀——陽光心態(tài)

3)點頭禮儀——友好傳遞

 

第四講:職業(yè)形象之就餐禮儀

一 、就餐禮儀——品味修養(yǎng)

1. 就餐對象及形式

2. 預(yù)訂及時間

3. 風(fēng)俗與個人習(xí)慣

4. 就餐基本禮儀

二、就餐形象——解鎖家風(fēng)家貌

1. 細節(jié)決定印象

2. 印象迎得機遇

案例:巴菲特的午餐

 

第五講:職業(yè)形象之語言藝術(shù)

一、溝通的藝術(shù)印象

游戲:情商面對面

1. 溝通結(jié)果產(chǎn)生印象與信任

2. 用情商贏的滿分印象

1)話術(shù)塑造

a我不會=我可以學(xué)

b我不清楚=我了解一下回復(fù)您

二、公眾講話(演講)

1. 講話邏輯性

2. 目的

3. 場合

 

第六講:職業(yè)形象塑造之人脈力量

思考:為什么要打造朋友圈生態(tài)?

一、塑造形象收益

1. 個人營銷(示范)

1)發(fā)給誰看

2)誰在看

3)內(nèi)容

2. 塑造自我形象生態(tài)圈

1)與時俱進

2)快速方便有效的交流方式

3)生活核心應(yīng)用軟件

4)迅速建立并傳播信任與鏈接的必備路徑

 

第七講:卓越形象成就企業(yè)軟實力

一 、形象影響力

案例:習(xí)大大

1. 塑造大國形象

2. 塑造國民標榜

3. 良好形象體現(xiàn)國家經(jīng)濟與發(fā)展

二、形象感召力

案例:馬云 任正非(湖畔大學(xué) 馬云說 華為)

三、形象帶動力

案例:張永 (海底撈人)

1. 內(nèi)心呈現(xiàn)形象

2. 形象推動業(yè)績

3. 業(yè)績驅(qū)動份額

4. 份額發(fā)展企業(yè)

5. 企業(yè)成就人生

 

課程總結(jié):

1. 社會形象與職業(yè)形象密不可分

2. 形象呈現(xiàn)直觀表達背后力量

3. 國人形象與你我密不可分

4. 企業(yè)形象與你合二為一

5. 個人形象成就國家與企業(yè)發(fā)展

總結(jié)復(fù)盤:

通過學(xué)習(xí)了解掌握大環(huán)境下的國家形象 企業(yè)形象 社會形象 自我形象,通過自我的形象管理形成良性工作剛需,在工作與生活中身心愉悅。


 

張琪潤老師的其它課程

講解員與接待員基本禮儀(定制課)——優(yōu)質(zhì)接待禮儀場景化訓(xùn)練課程背景:講解員的職業(yè)特點和組團的導(dǎo)游員有著根本上的區(qū)別,是專業(yè)性,知識性和藝術(shù)性的綜合,是溝通博物館,紀念館、展示館與社會的橋梁,服務(wù)接待的質(zhì)量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量,影響著博物館,紀念館的窗口形象,甚至影響到一個地區(qū)和國家的形象。講解員服務(wù)禮儀主要通過介紹幫助講解員提升個人素質(zhì),提

 講師:張琪潤詳情


禮贏商運之高規(guī)格商務(wù)禮儀應(yīng)用課程背景:在現(xiàn)今社會中,科學(xué)、信息技術(shù)的透明與普及,產(chǎn)品同質(zhì)化讓產(chǎn)品再難獨立為王,客戶感觀體驗刺激已經(jīng)被點醒,得體、信賴、愉悅的商務(wù)交往界面加上過硬產(chǎn)品,才能抓住合作機會、市場機遇,占領(lǐng)市場、擴大份額。大廈聳立,非一日之功,地基的基礎(chǔ)決定了樓層高度。物有本末,事有終始,企業(yè)高層、中層、基層的商務(wù)交往能力,影響并決定了企業(yè)與市場交往

 講師:張琪潤詳情


職場禮儀市場版——禮順職場課程背景:在現(xiàn)今社會中,科學(xué)、信息技術(shù)的透明與普及,產(chǎn)品同質(zhì)化讓產(chǎn)品再難獨立為王,客戶感觀體驗刺激已經(jīng)被點醒,得體、信賴、愉悅的商務(wù)交往界面加上過硬產(chǎn)品,才能抓住合作機會、市場機遇,占領(lǐng)市場、擴大份額。大廈聳立,非一日之功,地基的基礎(chǔ)決定了樓層高度。物有本末,事有終始,企業(yè)高層、中層、基層的商務(wù)交往能力,影響并決定了企業(yè)與市場交往的

 講師:張琪潤詳情


職業(yè)素養(yǎng)與角色認知——卓越素養(yǎng)成就卓越人生課程背景:當(dāng)下隨著中國經(jīng)濟日益富強,隨著“一帶一路”大政策發(fā)展,人們生活水平與需求日益攀升,產(chǎn)品的競爭壁壘已經(jīng)打破,產(chǎn)品同質(zhì)化終將被替換。?最終對于企業(yè)而言?法模仿、替代、超越的唯獨是?,?素質(zhì)的?能夠吸引、經(jīng)營?端客戶。一個缺乏職業(yè)素養(yǎng)的個人很難做出很突出的業(yè)績。如果沒有良好的職業(yè)素養(yǎng)會抑制企業(yè)的生存與發(fā)展。每個人

 講師:張琪潤詳情


銀行網(wǎng)點標準化禮儀課程背景:中國的銀行業(yè)務(wù)進入了一個以投資理財、消費服務(wù)為特征的新階段,新階段帶來的新變化對我國金融業(yè)的發(fā)展和服務(wù)提出了更高的要求和更多的期待。而銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)就是針對這些更高層次的要求和期待而不斷的迅猛發(fā)展成為追求卓越銀行服務(wù)不可或缺的一部分。銀行通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行服務(wù)禮儀知識,使員工提升服務(wù)意識,掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技巧。而這些也正是現(xiàn)代商業(yè)銀

 講師:張琪潤詳情


優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與溝通技巧課程背景:服務(wù)行業(yè)不同與其他行業(yè),人的因素在整個服務(wù)接待過程中起著關(guān)鍵決定性作用。俗話說:服務(wù)行業(yè)是一種依附于“人的能力”的行業(yè)。當(dāng)下隨著中國經(jīng)濟日益富強,隨著“一帶一路”大政策發(fā)展,人們生活水平與需求日益攀升,產(chǎn)品的競爭壁壘已經(jīng)打破,產(chǎn)品同質(zhì)化終將被替換。?最終對于企業(yè)而言?法模仿、替代、超越的唯獨是?,?素質(zhì)的?能夠吸引、經(jīng)營?端客

 講師:張琪潤詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有