財務(wù)影響力與跨部門溝通技巧
財務(wù)影響力與跨部門溝通技巧詳細(xì)內(nèi)容
財務(wù)影響力與跨部門溝通技巧
財務(wù)影響力與跨部門溝通技巧
課程背景 Background
財務(wù)團隊在企業(yè)中總給業(yè)務(wù)部門留下“難溝通、難合作、效率低”的印象,職能部門認(rèn)
為財務(wù)的工作只是做預(yù)算、報銷和發(fā)工資而跟自己的工作沒有直接的關(guān)系,同時財務(wù)人
員因為會計原則和內(nèi)控體系增設(shè)的必要流程在其他同事看來卻是繁瑣的走形式…
為了扭轉(zhuǎn)這種印象則需要加強財務(wù)團隊的影響力建設(shè),促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部溝通,增深各部
門間理解,提高工作效率。本課程不僅關(guān)注財務(wù)經(jīng)理人在業(yè)務(wù)上的提升,更強調(diào)其在軟
技能上的成長。
課程從財務(wù)影響力出發(fā),打破財務(wù)人跨部門溝通壁壘,搭建有效溝通橋梁,組建高效
的財務(wù)團隊,從根本上解決溝通問題,并發(fā)揮經(jīng)理人的影響力作用,帶勱團隊實現(xiàn)對企
業(yè)整體的財務(wù)管控。
課程收益 Benefits
? 【明確職能定位】
理解財務(wù)在企業(yè)發(fā)展中的管理職能,掌握財務(wù)影響力建設(shè)要點
? 【學(xué)會部門協(xié)同】
把握財務(wù)不其他職能部門溝通的有效方式,意識到協(xié)作的力量
? 【掌握溝通技巧】
掌握跨部門溝通的關(guān)鍵點和技巧,消除溝通障礙
課程對象 Target Audience
01財務(wù)總裁、財務(wù)總監(jiān)
02 高級財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)其他崗位的主管和經(jīng)理
課程內(nèi)容 Syllabus
1. 財務(wù)影響力構(gòu)成
凝聚戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向力
融合業(yè)務(wù)支持服務(wù)力
提升財務(wù)風(fēng)險控制力
二、 溝通的重要性
? 溝通的實質(zhì)——信息得以交流,達(dá)成結(jié)果
? 組織中的信息交流種類和方向
? 組織中的信息交流網(wǎng)絡(luò)及各自特點
? 談判力是溝通成功的重要因素
? 讓組織依賴你——溝通應(yīng)是財務(wù)人員的每日工作
三、 上下級溝通與管理藝術(shù)
? 復(fù)雜的上下級關(guān)系
? 讓工作變得更容易:有效溝通
? 管人不管事:授權(quán)、激勵、教導(dǎo)
花時間不你的下屬交談
了解下屬的期望值
? 溝通中的“潛規(guī)則”
? 上下級溝通不管理的輔劣工具
四、 財務(wù)部門如何與其他部門協(xié)同工作
? 認(rèn)識公司中的隱形利益鏈
? 財務(wù)部門不業(yè)務(wù)部門的合作環(huán)節(jié)
? 如何讓業(yè)務(wù)部門主勱按照財務(wù)要求辦事
? 如何從業(yè)務(wù)部門的角度思考和衡量
五、 如何在部門溝通中獲得談判力
? 面子不道理
? 財務(wù)的要求需要被理解和認(rèn)同
? 合作的態(tài)度——財務(wù)如何獲得各方支持
? 因人而異的溝通——典型人格分析
? 沖突處理五大技巧
六、 財務(wù)經(jīng)理人如何成為一個超級智囊
? 財務(wù)經(jīng)理如何訓(xùn)練思維能力
? 財務(wù)經(jīng)理使用何種思維模式
? 財務(wù)經(jīng)理如何發(fā)揮與業(yè)技能
? 財務(wù)經(jīng)理如何施展領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
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