管理核心五項(xiàng)任務(wù)培訓(xùn)大綱徐輝老師
管理核心五項(xiàng)任務(wù)培訓(xùn)大綱徐輝老師詳細(xì)內(nèi)容
管理核心五項(xiàng)任務(wù)培訓(xùn)大綱徐輝老師
《管理核心五項(xiàng)任務(wù)技能》培訓(xùn)大綱
課程背景:
今天的中層干部,正承受著前所未有的壓力,上級(jí)希望自己執(zhí)行到位,下級(jí)希望自己
指揮得當(dāng),同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀,很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來形
容。
許多中層干部并非管理類專業(yè)出身,而是因工作出色,由專業(yè)崗位提拔到管理崗位上
來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對(duì)于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺
,并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。
本課程給出一個(gè)中層干部管理工作的全景圖,幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵,由內(nèi)
而外的提高自己的知識(shí)與技能,從而全面提升自己的管理績效。
課程收益:
? 掌握自我管理的方法,學(xué)習(xí)時(shí)間管理的方法與工具,安排好日常工作;
? 學(xué)會(huì)應(yīng)用目標(biāo)來管理團(tuán)隊(duì),并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行;
? 掌握激勵(lì)下屬的方法,點(diǎn)燃員工的熱情,并幫助員工調(diào)整情緒,減輕壓力;
? 掌握有效指導(dǎo)員工的方法,能夠?qū)T工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo);
? 學(xué)會(huì)根據(jù)員工的不同工作狀態(tài)實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo),從而達(dá)成組織績效;
? 建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則,并對(duì)偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的行為進(jìn)行控制;
? 掌握管理技能的核心,溝通技能,學(xué)會(huì)與上司溝通,與同級(jí)溝通。
課程特色:講演結(jié)合;聲情并茂;理性與激情相融;實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合,寓教
于樂;大量的視頻,案例,工具介紹,小組討論,模擬演練,全程互動(dòng),氣氛熱烈。
授課對(duì)象:中高層管理人員。
授課大綱:
模塊一 管理者角色認(rèn)知
公司管理者三個(gè)層級(jí)
經(jīng)理人的四個(gè)角色責(zé)任
Q12與管理者使命
德魯克:“管理者五任務(wù)”
模塊二 選擇人:知彼知己
“優(yōu)勢(shì)”與“才干”
DISC工具背景介紹
DISC四種行為風(fēng)格測(cè)試
老虎型行為風(fēng)格分析
孔雀型行為風(fēng)格分析
貓頭鷹型行為風(fēng)格分析
考拉型行為風(fēng)格分析
變色龍型行為風(fēng)格分析
如何與各種行為風(fēng)格的人交往?
各種行為風(fēng)格的人如何揚(yáng)長避短?
模塊三 要求人:委派與授權(quán)
從任務(wù)到目標(biāo)的兩類情景處理
向上承接任務(wù)的三個(gè)要素
授權(quán)為何重要?
高效授權(quán)的五個(gè)步驟詳解
決定員工發(fā)展階段的兩個(gè)維度
員工四個(gè)發(fā)展階段分析
決定管理者領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的兩個(gè)維度
四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)分析
領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)與發(fā)展階段的匹配
督導(dǎo)不足、適當(dāng)與過度的分析
授權(quán)溝通的五個(gè)步驟
模塊四 激勵(lì)人:認(rèn)可與鼓勵(lì)
馬斯洛的需求理論分析
赫茲伯格的雙因子激勵(lì)理論分析
為何管理者較少贊賞員工?
贊賞的基本原則
贊賞的四個(gè)黃金步驟
工具:激勵(lì)百寶箱
模塊五 輔導(dǎo)人:積極反饋
輔導(dǎo)的兩個(gè)基本類別
改進(jìn)型輔導(dǎo)的七宗罪
改進(jìn)型輔導(dǎo)的七原則
正確輔導(dǎo)的五個(gè)步驟、十大任務(wù)
思考三個(gè)問題
改進(jìn)型輔導(dǎo)聯(lián)系:abc角色扮演
改進(jìn)型輔導(dǎo)五個(gè)步驟詳解
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