《DISC溝通風格與團隊管理》

  培訓講師：郭龍

講師背景：
郭龍四川培訓聯(lián)合委員會成員，四川培訓師俱樂部理事，CSTD學習項目設計師，2014年“中國百強講師”，西南十強講師。曾供職于世界500強三星集團中國總部培訓部門，曾任百強鋼貿企業(yè)培訓經理，企業(yè)管理咨詢公司培訓高級顧問，擁有8年以上大型企業(yè)培 詳細>>

郭龍
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《DISC溝通風格與團隊管理》詳細內容

《DISC溝通風格與團隊管理》

《DISC溝通風格與團隊管理》
課程大綱
【課程收益】DISC是一種“人類行為語言”，其基礎為美國心理學家威廉．莫爾頓．馬斯頓博士（Dr. William Moulton Marston）在上世紀二十年代的研究成果。馬斯頓博士是研究人類行為的著名學者，他的研究方向，有別于弗洛伊德和榮格所專注的人類異常行為，DISC研究的是可辨認的正常的人類行為。
自上世紀七十年代末期開始，許多書商和訓練機構又依據(jù)DISC行為基礎，發(fā)展出了不同的描述方式。至今已有84個國家的超過8000萬人次做過DISC測試，測試者借此對自己的行事作風有所了解，并對其準確度感到非常驚訝。目前這個受惠人次的數(shù)字還在持續(xù)擴大中。????DISC現(xiàn)在已發(fā)展成為全世界最為廣泛采用的人性認知工具之一。如果談到人類行為測評，DISC這四個英文字母幾乎已成為全世界共通的語言，因為DISC不隨種族、法規(guī)、文化或經濟地位而改變，它只代表著一種可觀察的人類行為與情緒。
【課程對象】
中基層管理者
【時間】1天
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第一部分?DISC行為分析系統(tǒng)是什么?
?本部分學習目標：?了解DISC行為分析系統(tǒng)的歷史和在溝通中的作用
一、從溝通講起
?1、溝通的重要作用和意義?
?2、溝通的黃金法則和白金法則。?
二、DISC行為分析在溝通中的重要作用
?1、經典案例?
?2、知人者智，自知者明
?3、?DISC行為分析系統(tǒng)的歷史
第二部分?DISC行為分析系統(tǒng)測試
本部分學習目標：?親自體驗DISC行為分析測試
第三部分?DISC行為分析系統(tǒng)解讀
一、、DISC四種性向因子不同的代表含義
?1、D型人特征、優(yōu)點、缺點
?2、I?型人特征、優(yōu)點、缺點
?3、S型人特征、優(yōu)點、缺點
?4、C型人特征、優(yōu)點、缺點
第四部分?管理者如何識別各種行為風格類型
一、視頻學習?
?1、家有喜事片斷
?2、游龍戲鳳片斷?
?3、便利貼女孩片斷
?4、女人不壞片斷
二、案例分析
?1、三國人物分析?
?3、西游記人物分析
第五部分?管理團隊如何使用DISC提升效率
?1、如何管理D型風格
?2、如何管理I型風格
?3、如何管理S型風格
?4、如何管理C型風格

 

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