《中高層干部管理技能提升》

  培訓(xùn)講師:張美娟

講師背景:
張美娟老師國內(nèi)優(yōu)秀實戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)專家;多家企業(yè)的“業(yè)績騰飛咨詢項目”負(fù)責(zé)人。中商聯(lián)高級經(jīng)營師培訓(xùn)班特約講師;北大、清華、浙大多家高校總裁研修班特約講師;中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力修煉、執(zhí)行力、團(tuán)隊建設(shè)的權(quán)威培訓(xùn)講師。講師背景曾在中國金融在線集團(tuán)( 詳細(xì)>>

張美娟
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《中高層干部管理技能提升》詳細(xì)內(nèi)容

《中高層干部管理技能提升》

《中高層干部管理技能提升》
主講:張美娟老師

課程時長
1天,6小時/天

課程收益
1、了解員工發(fā)展的四個營地 和優(yōu)秀管理人員的關(guān)注重點;
2、掌握目標(biāo)管理在工作中的激勵操作指南,掌握激勵理論在實際工作中的應(yīng)用;
3、掌握馬斯洛五層次需求論及其應(yīng)用;
4、掌握因人而異的情境領(lǐng)導(dǎo)方法,提升領(lǐng)導(dǎo)力水平;
5、本訓(xùn)練課程,不僅注重學(xué)員獲取知識(管理概念原理講授及討論),同時注重提升學(xué)
員學(xué)會解決現(xiàn)實問題的能力,并強調(diào)課后的實際操作和運用,百分百干貨。從而真正實
現(xiàn)“知”、“行”合一的訓(xùn)練效果;


課程大綱
一、創(chuàng)新思維與問題分析解決
1、工作中會出現(xiàn)各種各樣的現(xiàn)象與問題
2、分析問題的五種科學(xué)思維工具
3、PMI 創(chuàng)新思維,解決問題的方法
4、如何將對策100%落實執(zhí)行
二、PAC 溝通策略與潛意識說服
1、跟上級、同事、下級溝通的障礙
2、如何用一頁紙呈現(xiàn)你的報告
3、如何向上級匯報你的工作
4、美國視頻欣賞:向領(lǐng)導(dǎo)年度述職報告
(23 分鐘)
5、工作中人與人之間為什么會有言語沖突(吵架)
6、化解語言沖突的P、A、C 心理溝通策略
7、如何創(chuàng)造無障礙的溝通境界
三、因人而異的情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、變革時代與新經(jīng)濟(jì)下,到底需要管理還是領(lǐng)導(dǎo)
2、一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適用于管理所有員工嗎
3、如何判斷員工的工作能力和意愿
4、掌握四種領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
5、如果用錯了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,對下屬會有哪些影響
經(jīng)典語錄

1、在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前,成功只同自己的成長有關(guān);當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)以后,成功都
同下屬的成長有關(guān)。
2、有效率的管理者關(guān)注員工的目標(biāo)、過程和結(jié)果;有效能的管理者關(guān)注員工的
意愿、態(tài)度和情感。
3、對待一個問題要“一分為三”,不要“一分為二”。只認(rèn)一點極端,只認(rèn)兩
點片面,能認(rèn)三點客觀(三維透視法)。思考一件事,好的、壞的、中性的,
要想遍;裁定一件事,正方、反方、第三方,要全聽。



 

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