《新入職員工的角色轉(zhuǎn)化》

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0新入職員工角色轉(zhuǎn)化
重新定位，認(rèn)識(shí)自我；
正確轉(zhuǎn)換團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀念快速融入
與團(tuán)隊(duì)一起親歷目標(biāo)突破，體驗(yàn)創(chuàng)造奇跡感受
客觀認(rèn)識(shí)公司和市場(chǎng)環(huán)境，增強(qiáng)自信心，
提高對(duì)公司的認(rèn)同感，歸屬感，榮譽(yù)感。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和凝聚力，舒緩團(tuán)隊(duì)氛圍，相互理解感恩。
你準(zhǔn)備好了嗎？
課程介紹
新員工是公司新鮮的血液，為使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)企業(yè)的文化、制度和行為規(guī)范，了解企業(yè)情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，以滿足企業(yè)的發(fā)展需要；
使新員工在入職前對(duì)集團(tuán)的歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范，從而樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念，行為模式。
使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
讓新員工了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通，減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，讓新員工體會(huì)到歸屬感，滿足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。
提高新員工解決問(wèn)題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法。
打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力、競(jìng)爭(zhēng)能力，
學(xué)習(xí)方式
4467225343535 297180099060整個(gè)課程的結(jié)構(gòu)為：
50%為導(dǎo)師引導(dǎo)
20%為學(xué)習(xí)分享
30%為參與體驗(yàn)
課程效果

讓團(tuán)隊(duì)上下反省震憾和現(xiàn)場(chǎng)蛻變
讓每一級(jí)主管和員工清晰核心職責(zé)
化解內(nèi)部矛盾，清除內(nèi)耗，創(chuàng)造良好的溝通和工作環(huán)境
極大程度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)新熱情
營(yíng)造企業(yè)更和諧的氛圍和提升企業(yè)優(yōu)秀文化
挖掘和增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的核心動(dòng)力
課程時(shí)間
一天（6小時(shí)）
課程對(duì)象
新入職員工
課程人數(shù)
300人之內(nèi)
讓激情復(fù)燃 讓智慧聚焦
952507175500課程內(nèi)容：（新員工的角色轉(zhuǎn)變）
（授課時(shí)間：6個(gè)課時(shí)）
第一講：角色轉(zhuǎn)變
1.角色轉(zhuǎn)變—你已不是象牙塔里的自己，你已經(jīng)步入社會(huì)職場(chǎng)！
2.視頻學(xué)習(xí)：鷹之重生的故事（改變很痛苦，不改變更痛苦）
3.空杯心態(tài)—多向老板上司同事學(xué)習(xí)?。毡膽B(tài)演示）
4.專家才是贏家—努力鍛煉自己，力爭(zhēng)讓自己成為本職位的專家！
5.目標(biāo)決定成就，如何做好職場(chǎng)生涯規(guī)劃？
第二講、定心定位
職場(chǎng)精英必經(jīng)的“三個(gè)階段”
1、問(wèn)題是別人的
2、問(wèn)題是雙方的
3、問(wèn)題是自己的
職場(chǎng)精英的“五心修煉”
1、學(xué)習(xí)之心
2、事業(yè)之心
3、長(zhǎng)遠(yuǎn)之心
4、付出之心
5、感恩之心
職場(chǎng)精英的“七項(xiàng)共識(shí)”
1、思維共識(shí)
2、目標(biāo)共識(shí)
3、領(lǐng)導(dǎo)共識(shí)
4、下屬共識(shí)
5、行動(dòng)共識(shí)
6、責(zé)任共識(shí)
7、客戶共識(shí)
第三講、自我目標(biāo)設(shè)定的“七項(xiàng)元素”
1、組成用正面的詞語(yǔ)
2、符合內(nèi)外平衡
3、清楚明確
4、可以度量
5、自力可成
6、有價(jià)值和滿足感
7、有時(shí)間期限
達(dá)成目標(biāo)的“五項(xiàng)因素”
1、一個(gè)清晰有效的目標(biāo)
2、清晰自己現(xiàn)狀
3、驅(qū)除障礙
4、擁有相應(yīng)的能力和資源
5、劃出一條從現(xiàn)狀到達(dá)成目標(biāo)的途徑
現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化應(yīng)用；
基本原則：立足平臺(tái) 鎖定目標(biāo) 無(wú)縫鏈接 斬?cái)嗤寺罚?br /> 第四講、做職場(chǎng)、職業(yè)精英的四大核心智慧
（一）紀(jì)律：永遠(yuǎn)是忠誠(chéng)、敬業(yè)具有凝聚力團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)
（二）擔(dān)當(dāng)責(zé)任：凡事負(fù)責(zé)任 絕不找借口
責(zé)任是什么
責(zé)任是對(duì)自己所負(fù)使命的忠誠(chéng)和信守，責(zé)任是對(duì)自己工作的出色完成，責(zé)任是忘我的堅(jiān)守，責(zé)任是人性的代價(jià)，責(zé)任是一種使命！
責(zé)任的誤區(qū)
遇到問(wèn)題往往認(rèn)為是別人的問(wèn)題就是我們最大的責(zé)任誤區(qū)；
克服不負(fù)責(zé)任的十大表現(xiàn)
我盡力吧
如果--那么
我忘了
別無(wú)選擇
我不能這樣做
我控制不住
我等等看
我不知道
沒(méi)人告訴我
我就是這樣
模擬體驗(yàn)活動(dòng)：智慧的女人
（三） 榮譽(yù)- 最高境界
“榮譽(yù)”是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)的靈魂
互動(dòng)：企業(yè)的八榮八恥
以熱愛(ài)企業(yè)為榮、以損害企業(yè)為恥
以服務(wù)客戶為榮、以指責(zé)客戶為恥
352996536639500以自我負(fù)責(zé)為榮、以推卸責(zé)任為恥
以堅(jiān)持原則為榮、以得過(guò)且過(guò)為恥
以團(tuán)結(jié)協(xié)作為榮、以自私自利為恥
以專注細(xì)節(jié)為榮、以馬虎大意為恥
以遵守制度為榮、以投機(jī)取巧為恥
以結(jié)果交換為榮、以慢工懈怠為恥
案例：巴頓將軍
（四）感恩-個(gè)人和團(tuán)隊(duì)正能量
1、生命中的三個(gè)團(tuán)隊(duì)：家庭、單位、國(guó)家
2、感恩家人
3、感恩單位
4、感恩客戶
5、感恩國(guó)家
第五講、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)四大根基
（一）執(zhí)行
1、高效執(zhí)行的四大秘訣
（1）可以滲透潛意識(shí)的強(qiáng)烈愿望、企圖心
（2）爐火純青的專業(yè)技能
（3）人員、部門之間默契協(xié)作、無(wú)縫對(duì)接
（4）少犯錯(cuò)誤，不犯重復(fù)錯(cuò)誤
執(zhí)行力低下的九種表現(xiàn)
拖拉
死板
反復(fù)
推諉
因人而異
多頭指揮
形式主義
變形走樣
細(xì)節(jié)缺位
（二）協(xié)作就是1+1>2
團(tuán)隊(duì)協(xié)作作用
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的幾個(gè)要素
積極、尊重、欣賞、寬容、信任
影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的三個(gè)主要因素
公平因素、是績(jī)效的評(píng)估方法、人際關(guān)系。
體驗(yàn)活動(dòng)：極速突擊
（三）360度溝通—溝通就是建橋
溝通的基礎(chǔ)：觀念、前提和意義；
溝通的技巧：自信的表達(dá)、同理原則和學(xué)會(huì)傾聽(tīng)；
沖突處理：沖突概念、沖突化解原則、沖突管理模式；
全方位溝通原則：與上司溝通、與橫向部門溝通、與下屬溝通；
（四）績(jī)效是團(tuán)隊(duì)生存之本
1、績(jī)效就是做公司的正資產(chǎn)
2、“交給”、“交心”生產(chǎn)高績(jī)效
3、“追求快樂(lè)、逃避痛苦”是生產(chǎn)高績(jī)效兩大動(dòng)力
課程互動(dòng)之思過(guò)崖：
1、白天上班，私下講公司不好就是在出賣自己的身體和靈魂。
2、遇到問(wèn)題，你就說(shuō)是別人的原因，你立刻原地踏步，簡(jiǎn)稱：自殺
3、你記住這是你的工作，你享受工作帶來(lái)的榮譽(yù)和薪金也同樣需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和不理解、顧客對(duì)你的批評(píng)和指責(zé)。
4、公司找你來(lái)就是讓你解決問(wèn)題的，公司若沒(méi)有問(wèn)題你立刻失業(yè)。
課程互動(dòng)之好望角：
1、我熱愛(ài)我的公司、我的團(tuán)隊(duì)，就像熱愛(ài)我的生命和眼睛，這是人生的使命、是我靈魂的升華。
2、我是一切問(wèn)題的根源。（內(nèi)心強(qiáng)大、內(nèi)圣外王）。
3、意之所在、能量隨來(lái)。
4、問(wèn)題就是機(jī)遇、問(wèn)題就是晉升、問(wèn)題就是財(cái)富、問(wèn)題就是價(jià)值，公司請(qǐng)我來(lái)就是讓我解決問(wèn)題的。
課程互動(dòng)：一切為了給客戶創(chuàng)造價(jià)值
部分培訓(xùn)客戶精彩瞬間
課堂紀(jì)律
·按照規(guī)定碼放私人物品、統(tǒng)一內(nèi)務(wù)管理；
·培訓(xùn)期間不準(zhǔn)酗酒和賭博，確保培訓(xùn)質(zhì)量；
·培訓(xùn)中任何人不準(zhǔn)私自未經(jīng)允許離開(kāi)集體所在培訓(xùn)場(chǎng)所、居住地范圍；
·培訓(xùn)期間不得擅自進(jìn)行方案以外的體驗(yàn)和活動(dòng)；
·培訓(xùn)期間嚴(yán)禁嬉戲打鬧；
·培訓(xùn)中有事就向培訓(xùn)部請(qǐng)假，得到允許后方可離開(kāi)；
·培訓(xùn)期間當(dāng)被叫到名字時(shí)，應(yīng)大聲答“到”。
·必須嚴(yán)格訓(xùn)練中的操作規(guī)程和指令，嚴(yán)格執(zhí)行作息制度；
·培訓(xùn)中不準(zhǔn)擅自抽煙；
·培訓(xùn)中請(qǐng)關(guān)閉一切通訊器材；
·課堂紀(jì)律，遵從以上指示。
會(huì)場(chǎng)要求及用品配置
·會(huì)議室內(nèi)須密閉式不透光，最好有地毯，隔音效果好。
·環(huán)境安靜，不會(huì)受到外界影響(不允許鄰街或家屬區(qū))。
·必備投影儀及幕布。音量Power要強(qiáng)，具震撼效果。麥克風(fēng)至少兩支，必須是無(wú)線。
·室內(nèi)能有空調(diào)，空調(diào)效果好，無(wú)噪音。
會(huì)務(wù)用品配置要求
·白板一個(gè)，最小不低于1.5＊2m。白板筆10支（紅色、藍(lán)色、黑色），板擦。
會(huì)務(wù)用品（筆、本、袋子）。以上物品依照參會(huì)人數(shù)而定，由受訓(xùn)公司準(zhǔn)備。
學(xué)員準(zhǔn)備要求
·穿休閑服，最好另外準(zhǔn)備換洗衣物一套，不允許穿裙子；
·運(yùn)動(dòng)鞋一雙，最好不穿皮鞋，女學(xué)員不要穿高跟鞋；
·輕松愉快的心情及驚險(xiǎn)刺激的心理準(zhǔn)備；
·有心臟病,高血壓,癲癇病的學(xué)員禁止上課.

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