《情境領(lǐng)導(dǎo)力》（12H）

情境領(lǐng)導(dǎo)力

組織要產(chǎn)生真正的變革，從本質(zhì)上改變經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)效率，需要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮作用，提出
創(chuàng)造性的變化前瞻，并隨時(shí)激勵(lì)下屬充滿激情地為之奮斗，釋放自己的所有潛能。
----- 哈怫商學(xué)院 約翰科特

課程背景Course Benefits


一只獅子率領(lǐng)的羊群能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的獅群，關(guān)鍵人物對(duì)于組織所起的作用是無(wú)
庸質(zhì)疑的。那么，在組織中起關(guān)鍵作用的領(lǐng)導(dǎo)者如何才能塑造自己的影響力？?

平庸的領(lǐng)導(dǎo)控制下屬，績(jī)效往往事與愿違；卓越的領(lǐng)導(dǎo)影響下屬，績(jī)效常常超出預(yù)期。


您的下屬千差萬(wàn)別，有人想做不會(huì)做，有人會(huì)做不想做，有人既會(huì)做又想做，有人既不
會(huì)做也不想做，身為領(lǐng)導(dǎo)者，你不可能一招打天下，好的領(lǐng)導(dǎo)者懂得：運(yùn)用四種不同的
領(lǐng)導(dǎo)方法領(lǐng)導(dǎo)四種不同的下屬。

員工能不能把事做好，本質(zhì)上取決于兩點(diǎn)：第一是他會(huì)不會(huì)做，第二是他想不想做，因
此領(lǐng)導(dǎo)者最重要的兩件事就是：教他讓他會(huì)做，激勵(lì)他讓他想做！
領(lǐng)導(dǎo)者的首要責(zé)任是制造英雄，而不是把自己變成英雄。

本課程通過(guò)體驗(yàn)式訓(xùn)練，熟練掌握領(lǐng)導(dǎo)力提升工具方法，并通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)，定課題，定
小組，出成果，出方案，幫助學(xué)員實(shí)施轉(zhuǎn)換，用到工作中起到事半功倍的效果。

課程特色Course Features


① 課前調(diào)研，量身定做，行動(dòng)學(xué)習(xí)，方案輸出；②
體驗(yàn)式訓(xùn)練，管理工具運(yùn)用演練；③ 會(huì)議指導(dǎo)法，建構(gòu)式演繹互動(dòng)；④
通俗易懂，生動(dòng)、實(shí)用、系統(tǒng)、創(chuàng)新、開(kāi)放。

課程收益Course Benefits

1. 了解新常態(tài)下中層管理者面臨挑戰(zhàn)，應(yīng)具備的能力
2. 通過(guò)體驗(yàn)式訓(xùn)練了解領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)，掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力工具
3. 掌握運(yùn)用診斷和彈性領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)，將下屬區(qū)分四種發(fā)展層次，運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
4. 掌握并運(yùn)用教練技術(shù)。提升下屬的能力。
5. 掌握并運(yùn)用激勵(lì)技術(shù)。提升下屬的工作意愿。
6. 掌握運(yùn)用授權(quán)技術(shù)。如何分步驟進(jìn)行授權(quán)。
7. 行動(dòng)學(xué)習(xí)，方案輸出，從機(jī)制制度層面拿出解決辦法。

課程對(duì)象Target Audience


企業(yè)中高層管理者。
課程大綱Course Outline
導(dǎo)入：給領(lǐng)導(dǎo)畫像、
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者／糟糕的領(lǐng)導(dǎo)者行為特征
第1單元 什么是領(lǐng)導(dǎo)力
1. 領(lǐng)導(dǎo)下屬十大難題盤點(diǎn)
視頻：爵士樂(lè)領(lǐng)導(dǎo)VS交響樂(lè)領(lǐng)導(dǎo)
思考：哪種是未來(lái)趨勢(shì)？
1.2領(lǐng)導(dǎo)者角色變化
領(lǐng)隊(duì)，教練，場(chǎng)上隊(duì)長(zhǎng)，啦啦隊(duì)長(zhǎng)，政委
視頻案例：業(yè)績(jī)說(shuō)話
1.3管理與領(lǐng)導(dǎo)的差別
管理：職位權(quán)力
領(lǐng)導(dǎo)：人格魅力
1.4領(lǐng)導(dǎo)力：影響部屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。
建立影響力的八種方式
一顆公心 行家里手 言行一致 高瞻遠(yuǎn)矚
鼓舞士氣 堅(jiān)持不懈 關(guān)心員工 具親和力
建立影響力的兩種基礎(chǔ)
職位權(quán)力
人格魅力
體驗(yàn)活動(dòng)：MINI企業(yè)
角色扮演，高層／中層／基層，不同層面具備能力，發(fā)揮作用

第2單元 領(lǐng)導(dǎo)形形色色的下屬
2.1診斷員工發(fā)展的四個(gè)階段
練習(xí)：診斷員工的發(fā)展層次
---- 影響員工成熟度的兩個(gè)因素
工作能力
工作意愿
---- 員工發(fā)展的四個(gè)階段分析
研討：每個(gè)階段員工特征和需求
D1：熱情的初學(xué)者
D2：憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者
D3：能干但謹(jǐn)慎的執(zhí)行者
D4：獨(dú)立自主的完成者
體驗(yàn)活動(dòng)：分卡片32張四階段
2.2彈性使用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
---- 領(lǐng)導(dǎo)者的兩種行為
指導(dǎo)性行為
支持性行為
講師點(diǎn)評(píng)－你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)
---- 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
S1指令式
S2教練式
S3支持式
S4授權(quán)式
---- 對(duì)不同的人運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
視頻案例：不同的槌敲不同的鼓
2.3如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
測(cè)試工具：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我測(cè)試
體驗(yàn)式活動(dòng)：T字拼圖
（轉(zhuǎn)換思維模式，抓住重點(diǎn)，集思廣益，團(tuán)隊(duì)協(xié)作）


第3單元 新型領(lǐng)導(dǎo)的角色和技能
3.1如何提升員工的技能---教練技巧
案例：陳經(jīng)理培育員工出現(xiàn)問(wèn)題
---- 教練下屬是水落石出，還是水漲船高？
---- 讓下屬稱呼你為“教練”！
---- 營(yíng)造教練得氛圍和環(huán)境
---- 案例：鷹的培訓(xùn)課程
研討：教練應(yīng)具特征與技能
教練核心能力
洞察力、示范力、溝通力
深度傾聽(tīng)與提問(wèn)技巧
輔導(dǎo)下屬的五個(gè)步驟
準(zhǔn)備→說(shuō)明→示范→觀察→督導(dǎo)
案例：錢經(jīng)理如何做輔導(dǎo)
訓(xùn)練三步驟
了解背景→逐步進(jìn)行→實(shí)習(xí)
視頻案例：三步法
3.2如何提升員工的士氣---激勵(lì)技巧
---- 員工們?cè)趺戳耍?br /> ---- 激勵(lì)的循環(huán)圖
問(wèn)卷調(diào)查：?jiǎn)T工工作動(dòng)機(jī)
---- 發(fā)現(xiàn)員工需求的方法
---- 馬斯洛金字塔需求
測(cè)試：?jiǎn)T工需求排序
激勵(lì)8招
---- 目標(biāo)激勵(lì) 榜樣激勵(lì) 情感激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì) 贊賞激勵(lì) 發(fā)展激勵(lì)
……
建構(gòu)全方位的激勵(lì)體系
視頻案例：負(fù)向激勵(lì)
3.3領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)放風(fēng)箏---授權(quán)技巧
---- 什么是授權(quán)？
問(wèn)題研討：不授權(quán)的理由及授權(quán)的好處
---- 授權(quán)的四個(gè)步驟
明確任務(wù)-選擇人員-明確溝通-跟蹤總結(jié)

---- 哪些工作應(yīng)該/不能授權(quán)
演練：事情分類
---- 量其能，授其權(quán)
---- 授權(quán)中的溝通
---- 授權(quán)后的追蹤
---- 適度授權(quán)
指揮式 批準(zhǔn)式 把關(guān)式 追蹤式 委托式
案例：簡(jiǎn)的故事


行動(dòng)計(jì)劃[pic]

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