從心凝聚——基層團隊綜合素質(zhì)提升課程

  培訓(xùn)講師:魏濱

講師背景:
魏濱★國家二級心理咨詢師★IPTA國際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師★ACI國際注冊沙盤模擬師(認(rèn)證版權(quán)課程)★AACTP行動學(xué)習(xí)促動師(認(rèn)證版權(quán)課程)★DISC性格分析認(rèn)證講師★清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘講師★中國移動通訊運營商行動學(xué)習(xí)項目指導(dǎo)專家★ 詳細(xì)>>

魏濱
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從心凝聚——基層團隊綜合素質(zhì)提升課程

從心凝聚——基層團隊綜合素質(zhì)提升課程
(團隊意識、溝通、執(zhí)行力、責(zé)任與擔(dān)當(dāng))
【課程大綱】
第一講 高效團隊與團隊意識提升
◆團隊和團隊精神◆團隊成長階段分析
◆DISC性格分析
◆貝爾賓團隊角色解析
◆團隊與個人的關(guān)系
◆高效團隊的原則
第二講 有效溝通
◆何謂有效的溝通
※何謂溝通
※溝通三大要素
◆溝通基本技巧
※溝通中聽的技巧
※溝通中問的技巧
※溝通中說的技巧
※職業(yè)化溝通的三把金鑰匙
※溝通的八項注意
◆跨部門溝通
※為什么要跨部門溝通
※跨部門溝通的技巧
※跨部門溝通的步驟
◆跨部門協(xié)作與沖突管控
第三講:贏在執(zhí)行
一、如何去理解執(zhí)行力
二、執(zhí)行力為什么重要
三、執(zhí)行力缺失原因
四、提升執(zhí)行力的方法
1、提升個人執(zhí)行力的方法
2、提升執(zhí)行力的三講四化
3、執(zhí)行力的執(zhí)行原則與執(zhí)行智慧
第四講:責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
一、理解責(zé)任
1、責(zé)任是我們應(yīng)該去完成的事情,是分內(nèi)應(yīng)做的事情。
2、責(zé)任是一種職責(zé)或任務(wù)。
3、我們?yōu)槭裁匆袚?dān)責(zé)任?
4、承擔(dān)責(zé)任的快樂。
二、什么是擔(dān)當(dāng)
1、擔(dān)當(dāng),即是指敢于承擔(dān)責(zé)任!
2、擔(dān)當(dāng)?shù)男袆?br /> 3、自己的責(zé)任自己擔(dān)當(dāng)
三、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)膮^(qū)別和聯(lián)系
1、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)穆?lián)系
責(zé)任和擔(dān)當(dāng)相輔相成,沒有責(zé)任就沒有擔(dān)當(dāng),沒有擔(dān)當(dāng)就不成責(zé)任
沒有該不該 只有要不要
2、擔(dān)當(dāng)是責(zé)任的承受
學(xué)會如何擔(dān)當(dāng)
四、責(zé)任擔(dān)當(dāng)成就價值人生
1、責(zé)任擔(dān)當(dāng)最大的受益人是自己;
2、1%的專業(yè)知識加上99%的責(zé)任心,你就會成為專家。

 

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