中層管理者技能提升課程安排(兩天)
中層管理者技能提升課程安排(兩天)詳細內容
中層管理者技能提升課程安排(兩天)
中層管理技能提升課程安排
課程說明:本課程是專門針對中層管理人員管理能力提升與發(fā)展的需要量身定做的。
課程內容包含:管理者角色認知、組織管理原則、計劃、組織、溝通、協(xié)調、激勵、控
制、授權、團隊建設與沖突管理、情境領導藝術等。課程引進國內外先進的管理理念和
成功的管理案例,針對管理人員實際遇到的問題,提出相應的解決對策,強調運用技能
來提升管理水平。
課程時間:2天;
課程內容:
第一講 管理者的角色與認知(認清自己)
1. 了解什么是管理;
2. 認知管理角色
3. 管理者自我定位與特點;
4. 管理者應以具備的基本素質
體驗活動:五秒鼓掌(了解管理的本質)
第二講 團隊管理
一、什么是團隊,什么是高效團隊?
二、團隊角色分析,不同人員的不同管理;
三、團隊發(fā)展的五個階段的不同管理;
四、團隊沖突的管理;
第三講 管理者的時間管理
一、時間都去哪兒了?
二、時間管理的四大錯誤認識;
三、高效時間管理的五大原則;
四、時間管理的三種方法;
五、高效會議策略。
第四講 管理者的目標管理
一、明確目標;
二、目標管理六大特征及核心步驟;
三、目標設定的SMART原則;
四、部門目標設定的8大步驟;
五、如何做好目標分解;
六、目標與計劃。
第五講 溝通及跨部門溝通
一、溝通三要素;
二、怎么聽,這樣講,如何問;
三、同理心溝通;
四、不同層級的用不同的溝通方式;
五、因人而異,不同性格的人如何溝通
六、怎么做好跨部門溝通。
第六講 領導學與領導力
一、領導(冒號);
二、領導力、領導影響力;
三、職位、權利和責任的關系;
四、領導服人的方法;
五、五點情景領導力。
第七講 有效激勵
一、何謂激勵;
二、人的行為過程;
三、馬斯洛需求層次理論;
四、激勵機制如何建立;
五、非物質激勵?
六、物質激勵的獎懲方法;
七、有效激勵原則;
八、如何針對不同的人進行激勵.
第八講 如何授權
一、授權與控權是領導行為的基本形態(tài);
二、授權與控權的兩維度及動態(tài)平衡;
三、人治型管理向法制性管理過渡;
四、授權的主要方法;
五、那些工作適合授權,授權給那些人合適?
六、中高層不愿意授權的原因剖析;
七、防止反授權。
第九講 高效執(zhí)行力
一、什么是執(zhí)行,什么是執(zhí)行力?
二、執(zhí)行要的是結果;
三、執(zhí)行的三講原則;
四、執(zhí)行的四化標準;
五、高效團隊贏在執(zhí)行。
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