《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)》
培訓(xùn)講師：唐興通
講師背景：
唐興通老師（北京）★清華、北大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總裁班課程教授★清華大學(xué)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型課題組首席顧問(wèn)★騰訊互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)研究中心顧問(wèn)★百度營(yíng)銷(xiāo)中國(guó)行專(zhuān)家、新浪內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)評(píng)委、搜狐營(yíng)銷(xiāo)堂專(zhuān)家★美國(guó)艾菲獎(jiǎng)專(zhuān)家評(píng)委、虎嘯獎(jiǎng)專(zhuān)家評(píng)委、全球數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)展覽專(zhuān)家顧問(wèn)個(gè)人 詳細(xì)>>
《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)》詳細(xì)內(nèi)容
《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)》
《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)》
課程目的
1、 掌握互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)架構(gòu)?2、 互聯(lián)網(wǎng)公司的內(nèi)部管理?3、
產(chǎn)品用戶運(yùn)營(yíng)的基本知識(shí)；?4、用戶為中心的運(yùn)營(yíng)體系的建設(shè)與管理?5、
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)能力如何建設(shè)，如何在企業(yè)內(nèi)應(yīng)用?
課程內(nèi)容
1. 如何做出性感的互聯(lián)網(wǎng)差異化產(chǎn)品
1. 高頻、剛需、痛點(diǎn)思維指導(dǎo)下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品
2. 案例分享：互聯(lián)網(wǎng)爆款產(chǎn)品迭代（快手APP、抖音）
3. 以用戶為中心與以產(chǎn)品為中心的區(qū)別
4. 以產(chǎn)品為中心到以用戶為中心的轉(zhuǎn)變
5. 案例研討：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與用戶參與協(xié)同打磨
2、 提煉核心需求方法路徑---以用戶中心的根本
1. 用戶需求的深度理解與用戶調(diào)研
2. 用戶與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系
3. 用戶研究的基本知識(shí)與方法論、工具
4.
焦點(diǎn)訪談FAG、深度訪談、專(zhuān)家評(píng)估、可用性測(cè)試、眼動(dòng)測(cè)試、數(shù)據(jù)分析、用戶跟蹤
5. 用戶研究在產(chǎn)品生命周期中的應(yīng)用
6. 騰訊等公司用戶研究案例分享
3. 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程管理：（拉新、轉(zhuǎn)化、留存和促活）
一、種子期：獲取第一批用戶
1、新產(chǎn)品上線，用戶一定不會(huì)主動(dòng)來(lái)，如何抓住種子用戶？
2、種子期如何做最有效率的運(yùn)營(yíng)？最核心的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)是什么？
3、種子期，應(yīng)該利用補(bǔ)貼、激勵(lì)來(lái)提高用戶留存率嗎？
4、陌陌，微信等產(chǎn)品在產(chǎn)品上線初期是如何運(yùn)營(yíng)和迭代的？
二、爆發(fā)期：用戶的爆發(fā)式增長(zhǎng)
1、有了前100個(gè)核心用戶后，該如何使用戶數(shù)量快速迭代，實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)？
2、如何在產(chǎn)品爆發(fā)期實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)量的幾何級(jí)增長(zhǎng)的？
3、種子用戶如何過(guò)渡到目標(biāo)用戶？
4、爆發(fā)期的運(yùn)營(yíng)方法除了買(mǎi)流量，對(duì)用戶進(jìn)行補(bǔ)貼和優(yōu)惠的方式外還有哪些好方法？
三、平臺(tái)期：用戶增長(zhǎng)放緩
1、平臺(tái)期關(guān)注的重點(diǎn)是該繼續(xù)保持用戶量的高速發(fā)展還是對(duì)老用戶的維系呢？
2、如何提升現(xiàn)有用戶的活躍度和黏性？
3、用戶增長(zhǎng)放緩以后該如何調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，繼續(xù)保持用戶量的持續(xù)增長(zhǎng)？
4、 產(chǎn)品市場(chǎng)及策劃管理
1. 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推向市場(chǎng)的節(jié)奏
2. 互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)策劃的路徑與教訓(xùn)
3. 執(zhí)行過(guò)程中問(wèn)題，復(fù)盤(pán)與反思
4. 案例研討：產(chǎn)品生命周期與市場(chǎng)策劃
唐興通老師的其它課程
《社群營(yíng)銷(xiāo)方法論》、《引爆社群--移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新4C法則》課程收益：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，掌握社群營(yíng)銷(xiāo)及市場(chǎng)推廣的知識(shí)，并在實(shí)踐中善于創(chuàng)造性地把社群營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)用于具體操作的實(shí)務(wù)；經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)的學(xué)員既能掌握社群營(yíng)銷(xiāo)的思考方法與工具，又能把互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、社群傳播、銷(xiāo)售活動(dòng)落實(shí)到企業(yè)的具體工作中。確保企業(yè)的資源得到最充分的利用；【課程綱要】第一講：理解互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，理解未來(lái)
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《社群營(yíng)銷(xiāo)與實(shí)踐操作》課程收益：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，掌握社群營(yíng)銷(xiāo)及市場(chǎng)推廣的知識(shí)，并在實(shí)踐中善于創(chuàng)造性地把社群營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)用于具體操作的實(shí)務(wù)；經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)的學(xué)員既能掌握社群營(yíng)銷(xiāo)的思考方法與工具，又能把互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、社群傳播、銷(xiāo)售活動(dòng)落實(shí)到企業(yè)的具體工作中。確保企業(yè)的資源得到最充分的利用；【課程大綱】第一講：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)及用戶行為變遷1.互聯(lián)網(wǎng)O2O社群粉絲網(wǎng)
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《數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略與實(shí)踐》課程大綱課程收益：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法論，并在實(shí)踐中善于創(chuàng)造性地把知識(shí)用于具體操作的實(shí)務(wù)；全面深刻了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型及相關(guān)的內(nèi)容，能夠建立科學(xué)高效的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型及營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用流程，有效傳達(dá)到位并推動(dòng)實(shí)施。【課程大綱】第一講：新商業(yè)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型：1.互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)深度變革的發(fā)展歷程2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新趨勢(shì)3.C2
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1.《網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)及應(yīng)用》2.《自媒體從0開(kāi)始》課程收益：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，掌握網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)及塑造的知識(shí)，并在實(shí)踐中善于創(chuàng)造性地把識(shí)用于具體操作；經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)的學(xué)員能掌握網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的思考方法與工具，又能把其落實(shí)到企業(yè)的具體工作中。確保企業(yè)的資源得到最充分的利用；超級(jí)IP：如何像打造產(chǎn)品一樣打造自媒體1.“自媒體經(jīng)濟(jì)”迅速崛起的原因2.環(huán)境因素：社交媒體環(huán)境的快速迭代3.需
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《新零售策略與實(shí)踐推動(dòng)》 03.03
《新零售策略與實(shí)踐推動(dòng)》課程收益：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，掌握新零售及實(shí)踐推廣的知識(shí)，并在實(shí)踐中善于創(chuàng)造性地把新零售的知識(shí)用于具體操作的實(shí)務(wù)；經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)的學(xué)員既能掌握新零售營(yíng)銷(xiāo)的思考方法與工具，又能把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、社群傳播、銷(xiāo)售活動(dòng)落實(shí)到企業(yè)的具體工作中。確保企業(yè)的資源得到最充分的利用；【課程大綱】第一講：新零售革命：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的零售新思維1.重新定義零售：開(kāi)啟新
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《新媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐》《互聯(lián)網(wǎng)全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)》《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)》《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》等類(lèi)似主題課程收益：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，掌握地產(chǎn)互新媒體社群營(yíng)銷(xiāo)及市場(chǎng)推廣的知識(shí)，并在實(shí)踐中善于創(chuàng)造性地把新媒體營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)用于具體操作的實(shí)務(wù)；第一講：數(shù)字創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)1.互聯(lián)網(wǎng)的SOLOMO趨勢(shì)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+社群+本地化2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用3.消費(fèi)社群年輕化驅(qū)動(dòng)及商業(yè)運(yùn)營(yíng)4.傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)邏輯
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《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新產(chǎn)品如何引爆市場(chǎng)？》《引爆新產(chǎn)品》課程收益：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，掌握新產(chǎn)品及新業(yè)務(wù)上市的方法論，并在實(shí)踐中善于創(chuàng)造性地把知識(shí)用于具體操作的實(shí)務(wù)；全面深刻了解引爆市場(chǎng)及相關(guān)的內(nèi)容，能夠建立科學(xué)高效的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新及新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用流程，有效傳達(dá)到位并推動(dòng)實(shí)施?！菊n程大綱】第一講：新產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段（未啟動(dòng)已引爆）1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)之處即為引爆市場(chǎng)做好準(zhǔn)備
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《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型》課程大綱課程收益：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，掌握互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的方法論，并在實(shí)踐中善于創(chuàng)造性地把知識(shí)用于具體操作的實(shí)務(wù)；全面深刻了解互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式及相關(guān)的內(nèi)容，能夠建立科學(xué)高效的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應(yīng)用流程，有效傳達(dá)到位并推動(dòng)實(shí)施?！菊n程大綱】第一講：互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展趨勢(shì)：1.互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)深度變革的發(fā)展歷程2.C2C模式、B2B模式、B2C模式、
講師：唐興通詳情
互聯(lián)網(wǎng)思維方法及應(yīng)對(duì)路徑課程大綱課程收益：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，掌握互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及新科技的發(fā)展知識(shí)，并在實(shí)踐中善于創(chuàng)造性地把知識(shí)用于具體操作的實(shí)務(wù)；經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)并通過(guò)考試的學(xué)員既能掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思考方法與工具，又能把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、科技應(yīng)用落實(shí)到企業(yè)的具體工作中。確保企業(yè)的資源得到最充分的利用。【課程大綱】第一部分：理解互聯(lián)網(wǎng)思維前因后果 1，從
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《科技創(chuàng)新與商業(yè)應(yīng)對(duì)》課程大綱課程收益：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，掌握互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及新科技的發(fā)展知識(shí)，并在實(shí)踐中善于創(chuàng)造性地把知識(shí)用于具體操作；第一講：互聯(lián)網(wǎng)新科技的趨勢(shì)篇：1.互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)深度變革的發(fā)展歷程2.C2C模式、B2B模式、B2C模式、C2B模式顛覆商業(yè)3.消費(fèi)社群年輕化驅(qū)動(dòng)及商業(yè)運(yùn)營(yíng)4.傳統(tǒng)商業(yè)邏輯被摧毀5.案例研討：互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)與商業(yè)第二講：新趨
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