《網點管理者管理技能提升實務》

  培訓講師：溫在磉

講師背景：
溫在磉——銀行營銷管理實戰(zhàn)專家★國內金融培訓行業(yè)資深研究學者；★《銀行全員營銷項目》獨立設計者和撰寫人；★金融培訓中心首席管理咨詢師、高級培訓師★中國首位金融企業(yè)效率提升實驗咨詢倡導者★銀行服務提升套餐解決方案第一人★社區(qū)銀行發(fā)展趨勢與布局 詳細>>

溫在磉
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《網點管理者管理技能提升實務》詳細內容

《網點管理者管理技能提升實務》

網點管理者管理技能提升實務
課程對象：
支行行長、網點負責人、主辦會計、網點后備人才
課程目的：
金融市場的競爭是全面的競爭，各家金融機構在產品推出、服務創(chuàng)新、營銷方式上各顯神通、不遺余力。而一個現代化的，有競爭力的金融機構必將有一支高效
課程內容：
一、 網點管理者角色定位
任務導向型與經營業(yè)主型網點管理者的區(qū)別
支行長的報告
支行長——網點經營的靈魂人物
二、提高網點管理者的教練技術
發(fā)問與心態(tài)
教練技術案例分享
銀行網點員工的需要
銀行員工能力提升模塊
支行長教練技術定位
支行長如何進行教練式管理
三、提升網點管理者的管理素養(yǎng)
目標管理在網點的應用
績效管理在網點的應用
過程管理在網點的應用
四、 打造卓越戰(zhàn)斗力的團隊
如何提升網點員工執(zhí)行力
網點團隊建設與標桿管理
網點時間管理——要事第一原則
PDCA循環(huán)之工作計劃管理運用
五、 凝聚網點精神文化
以核心價值觀為主線
明確支行長與員工行為
支行長如何鼓勵創(chuàng)新
如何營造營銷團隊文化

 

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