《純授課兩天版-銀行外拓營銷實戰(zhàn)技巧與方法》

  培訓(xùn)講師：海闊

講師背景：
海闊——銀行理論與實物著名實戰(zhàn)派講師★北京建筑大學(xué)特聘MBA導(dǎo)師★北京賽諾經(jīng)典管理咨詢公司簽約培訓(xùn)師★中關(guān)村企業(yè)創(chuàng)新研修院研究員，特約講師★北京現(xiàn)代中歐管理科學(xué)研究院研究員職業(yè)履歷海闊老師擁有多年商業(yè)銀行工作經(jīng)驗，熟悉銀行理論與實務(wù)。長期專 詳細>>

海闊
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《純授課兩天版-銀行外拓營銷實戰(zhàn)技巧與方法》詳細內(nèi)容

《純授課兩天版-銀行外拓營銷實戰(zhàn)技巧與方法》

銀行外拓營銷實戰(zhàn)技巧與方法課時設(shè)計：
二天：6小時/天
培訓(xùn)對象：
銀行全體營銷人員
課程內(nèi)容：
近幾年，銀行間的競爭幾近白熱化，純靠大廳或老客深挖和轉(zhuǎn)介紹等營銷模式，已很難取得顯著成效，而以“兩掃五進”為主的外拓營銷模式則大顯神威，成了諸多銀行快速提升業(yè)績的最主流營銷模式。
本課程總結(jié)了老師多年帶領(lǐng)團隊外拓營銷的實戰(zhàn)經(jīng)驗，以演練模擬及實戰(zhàn)成果分析為主要授課模式，使學(xué)員能做到知行合一，在實戰(zhàn)中快速提升自己的外拓能力和水平。
課程目標(biāo)：
1. 讓學(xué)員充分了解外拓營銷的起源于發(fā)展歷史
2. 清楚外拓營銷的主要特征、主要作用以及主要形式
3. 掌握銀行外拓營銷策劃的方法與技巧
4. 規(guī)范外拓營銷活動管理流程
5. 靈活掌握運作外拓營銷的方法與技巧
6. 掌握外拓營銷績效評估辦法
課程大綱：
第一章、銀行外拓營銷概述
外拓營銷的起源與發(fā)展
外拓營銷的主要特征
外拓營銷的重要作用
外拓營銷的主要形式
陌拜
擺攤
路演
沙龍活動
合作商戶開發(fā)
大型品牌公關(guān)活動
第二章、銀行外拓營銷策劃
確定外拓營銷的目標(biāo)
外拓總目標(biāo)與分目標(biāo)
外拓目標(biāo)與主題
外拓價值模型
外拓時如何樹立客群概念
外拓時如何進行資源整合
利用外拓加強特色網(wǎng)點的建設(shè)
外拓營銷的準(zhǔn)備工作
外拓營銷人員及組織
外拓營銷策劃書寫作
外拓營銷活動的全面準(zhǔn)備工作
贈品、獎品的準(zhǔn)備和選擇
外拓營銷活動的報(審)批
外拓營銷本身的宣傳
制定可行的現(xiàn)場活動方案
選擇恰當(dāng)?shù)臅r間
選擇最佳外拓地址
安排好現(xiàn)場活動內(nèi)容
現(xiàn)場活動的步驟
四、計劃執(zhí)行前的預(yù)測
把握好來自政策方面的影響
注意氣候方面因素的影響
外拓營銷前如何彩排
第三章、銀行外拓營銷績效評估
外拓營銷績效評估方法
什么是外拓績效評估
績效評估的方法與原則
績效評估誤區(qū)防范措施
外拓成本分析
成本構(gòu)成
成本管理與控制
掌握分析方法
外拓營銷的目標(biāo)管理　
目標(biāo)管理的含義
目標(biāo)管理的步驟
目標(biāo)評估內(nèi)容
第四章、區(qū)域外拓營銷前期分工與準(zhǔn)備
區(qū)域營銷目標(biāo)的設(shè)定
居民小區(qū)
商場超市
企業(yè)工廠
批發(fā)市場/小商戶
政府部門/事業(yè)單位
農(nóng)戶
客戶類型的劃分
區(qū)域外拓開發(fā)事前管理
客戶信息的收集與篩選
客戶信息庫的建立方法與技巧
常用營銷工具設(shè)計與使用
第五章、區(qū)域外拓營銷技巧
外拓營銷方法與技巧
社區(qū)營銷
企業(yè)營銷
小商戶營銷
商場超市營銷
陌生拜訪技巧
銀行主要產(chǎn)品的外拓營銷話術(shù)設(shè)計方法
心理障礙克服方法
陌生拜訪開場白
溝通的語言技巧
電話溝通技巧
拒絕的處理方法
擺攤的要點與技巧
擺攤目的的選擇
擺攤排班
擺攤現(xiàn)場客戶接洽
擺攤后續(xù)客戶追蹤
團隊參與激勵設(shè)計
如何與商戶或各類企業(yè)機構(gòu)合作開發(fā)外拓營銷
目標(biāo)合作的選擇
合作伙伴的談判
合作伙伴的流量創(chuàng)造
合作伙伴的客戶轉(zhuǎn)換
團隊參與激勵設(shè)計
如何在外拓中進行各類客戶活動
客戶活動的分類與層次化建設(shè)
客戶活動的體驗設(shè)計
客戶活動的目標(biāo)邀約名單
客戶活動的營銷接洽
客戶活動的后續(xù)追蹤
團隊參與激勵設(shè)計

 

海闊老師的其它課程

怎樣做一個優(yōu)秀的支行長培訓(xùn)對象：銀行支行長+分管行長或行長助理課程背景：新形勢下，銀行支行行長的績效考核管理實施和團隊士氣激發(fā)顯得尤其重要。通過學(xué)習(xí)此課程，可使支行行長熟知并掌握這兩項能力，快速提升他們對網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量和水平的管理能力，從而使網(wǎng)點服務(wù)人員能在第一時間緩和客戶的不滿情緒，塑造銀行良好的主動服務(wù)形象。同時，支行行長也會利用這些理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗，有效

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《渠道營銷》   03.09

渠道營銷課時設(shè)計：1天6小時培訓(xùn)對象：客戶經(jīng)理、支行長、課程背景：銀行的產(chǎn)生和發(fā)展具有深刻的歷史背景，是國際經(jīng)濟一體化和金融一體化大趨勢下的必然結(jié)果，也是應(yīng)對日益激烈市場競爭的必然選擇。從上世紀(jì)９０年代以來，各種新的信息技術(shù)創(chuàng)新在金融業(yè)中廣泛應(yīng)用，為金融業(yè)的發(fā)展提供了巨大動力和支持，銀行也在這一階段得到了迅猛的發(fā)展。在銀行獲得良好發(fā)展的背景下，怎樣進一步對銀

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點燃激情、樂享工作——員工職業(yè)化素養(yǎng)提升攻略課時設(shè)計：2天（共12小時）培訓(xùn)對象：管理層及全員，易于達成觀念的共識并建立共同的職業(yè)語言。課程背景：職業(yè)化課程內(nèi)容從態(tài)度、能力、形象不同角度及層次員工職業(yè)素質(zhì)，塑造職業(yè)化形象，具體分為心態(tài)、職業(yè)生涯與價值觀、時間管理、溝通、商務(wù)禮儀五個模塊：?培訓(xùn)通過對心態(tài)和思維模式的解析，將引導(dǎo)學(xué)員重新認識自我，感悟人生在工作

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MTP中層核心能力提升課時設(shè)計：2天（共12小時）培訓(xùn)對象：企業(yè)的中高層經(jīng)理，包括項目總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、銷售總監(jiān)等。課程背景：中層執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗關(guān)鍵點，同時也是中層經(jīng)理自己創(chuàng)造高效業(yè)績、事業(yè)飛黃騰達的關(guān)鍵點。作為企業(yè)決策層和中層經(jīng)理層本身，他們大都對以下四件事最關(guān)心、最困惑：中層經(jīng)理如何管好自己，以最佳的工作狀態(tài)投入到事業(yè)中？中層經(jīng)理如何管好部門，讓下屬

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農(nóng)信社合規(guī)經(jīng)營風(fēng)險防范課程時間：1天，6小時/天培訓(xùn)對象：農(nóng)信社基層主任、客戶經(jīng)理課程背景：此課程結(jié)合農(nóng)信社的實際狀況，系統(tǒng)介紹了全面掌控風(fēng)險的方法與技能，通過此課程的講解，可讓信貸人員從公司客戶信貸風(fēng)險流程、信貸盡職調(diào)查流程與技能、貸后盡職管理流程與高技能等方面，得到全面的提升，使其掌握平衡的貸款營銷管理智慧。同時，本課程通用理論講解、授信業(yè)務(wù)風(fēng)險控制技術(shù)

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微營銷實戰(zhàn)落地技巧課時設(shè)計：2天（12小時）培訓(xùn)對象：總裁、總監(jiān)課程背景：通過學(xué)習(xí)微營銷實戰(zhàn)技巧，突破傳統(tǒng)營銷模式，找到企業(yè)新的經(jīng)濟增長點，同時，讓學(xué)員學(xué)會通過微營銷工具開發(fā)、管理、維護客戶，使微營銷工具變成不收費的超級CRM客戶管理系統(tǒng)，此外，課程還結(jié)合實戰(zhàn)案例，講授微營銷線上線下活動創(chuàng)意、軟文廣告創(chuàng)意傳播的具體策劃寫作手法，讓學(xué)員真正成為微營銷落地實戰(zhàn)高

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課時設(shè)計：1天，6小時/天培訓(xùn)對象：適應(yīng)商業(yè)銀行全體高管人員（分支行行長、部門總經(jīng)理）、對公客戶經(jīng)理、個貸客戶經(jīng)理、網(wǎng)點主任課程背景：在金融市場上，現(xiàn)代銀行業(yè)金融機構(gòu)并非一味回避或降低甚至消除風(fēng)險，而是在投資和金融產(chǎn)品的風(fēng)險和收益之間，在穩(wěn)健經(jīng)營和競爭活力之間進行平衡和控制。那么如何進行這種高難度的平衡與控制呢？此課程系統(tǒng)介紹了全面掌控風(fēng)險的方法與技能，通過

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