《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》
《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》詳細(xì)內(nèi)容
《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》
目標(biāo)管理與績(jī)效考核
【課程背景】
績(jī)效管理是企業(yè)管理的核心,對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)起著舉足輕重的作用。但是,目前國(guó)內(nèi)企業(yè)多數(shù)管理者在實(shí)施績(jī)效管理過程中存在種種誤區(qū),遇到諸多困惑,時(shí)常碰壁,績(jī)效管理遠(yuǎn)未產(chǎn)生期望的效果。李老師通過成功經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)總結(jié),嶄新的視角全面解析績(jī)效管理的困惑與解決之道!
【課程特點(diǎn)】
授課形式:理論講解+案例分析+案例實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)答疑
突出理論特點(diǎn),注重知識(shí)理解、案例分析與實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)
【課程收益】
?如何幫助員工發(fā)展能力,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感;
?員工個(gè)人能力提高的同時(shí),為公司做出更大的貢獻(xiàn);
?如何把公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)科學(xué)合理分解到部門及個(gè)人;
?怎樣通過建立科學(xué)的薪酬機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工積極性;
?怎樣讓員工理解自身工作在整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)中所起的作用;
?如何促使管理者與下屬有效溝通,增加公司凝聚力。
【課程模式】
中文教學(xué)、面授
分組互動(dòng)
實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)
課堂練習(xí)、互動(dòng)式答疑
【課程對(duì)象】
中高層管理人員、人力資源管理者
【課程時(shí)間】
系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天(12小時(shí))
【課程大綱】
第一單元 績(jī)效考核系統(tǒng)實(shí)施的目的及意義
1、基于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略
2、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)
3、實(shí)施績(jī)效考核系統(tǒng)的目標(biāo)到底在哪里
4、實(shí)施績(jī)效考核系統(tǒng)的意義
5、績(jī)效管理循環(huán)
6、實(shí)施績(jī)效考核系統(tǒng)所需的技能
7、人力資源部在崗位責(zé)任系統(tǒng)中的作用
第二單元 企業(yè)目標(biāo)管理
1、目標(biāo)的重要性
2、目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)的寫法
3、寫目標(biāo)的注意事項(xiàng)
4、什么是好的目標(biāo)
5、目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)
6、年度目標(biāo)的績(jī)效模板
7、月度目標(biāo)或者季度目標(biāo)的模板
練習(xí):目標(biāo)計(jì)劃書(附件1)列舉一個(gè)企業(yè)崗位實(shí)操練習(xí)
第三單元 績(jī)效管理工具原理、技術(shù)要點(diǎn)
1、如何提取績(jī)效考核指標(biāo)
2、如何選取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
3、如何對(duì)員工品行進(jìn)行考核
4、如何對(duì)員工能力和態(tài)度進(jìn)行考核
5、如何對(duì)營(yíng)銷崗位進(jìn)行考核
6、如何對(duì)職能崗位進(jìn)行考核
7、如何對(duì)技術(shù)研發(fā)崗位進(jìn)行考核
8、員工發(fā)展計(jì)劃的制定
9、年度規(guī)劃模板、個(gè)人年度目標(biāo)模板
案例:一家大型企業(yè)年度規(guī)劃制定
案例:依據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定部門年度目標(biāo)
第四章:績(jī)效管理使用的流程
1、開展工作分析
2、列出績(jī)效指標(biāo)庫
3、列出目標(biāo)
4、找出品行指標(biāo)
5、薪酬與績(jī)效的結(jié)合
6、形成績(jī)效考核制度
第五單元 熟悉績(jī)效考核系統(tǒng)實(shí)施的基本程序
1、為什么要推行績(jī)效考核
2、進(jìn)行績(jī)效考核的目的
3、績(jī)效考核的過程和步驟:(重點(diǎn))準(zhǔn)備階段(經(jīng)理與員工)、績(jī)效面談階段(重中之重)、面談步驟、面談技巧與技能、面談內(nèi)容、績(jī)效考核評(píng)價(jià)記錄表、績(jī)效考核中可能出現(xiàn)的問題、關(guān)于考核辦法
4、績(jī)效考核應(yīng)注意的方面:績(jī)效考核過程中管理者的責(zé)任、績(jī)效考核過程中人力資源部的責(zé)任、績(jī)效考核的小結(jié)
練習(xí):績(jī)效評(píng)價(jià)面談表(附件2)
第六單元 知曉績(jī)效考核系統(tǒng)的監(jiān)控實(shí)施要點(diǎn)
1、部門工作規(guī)劃書
2、部門組織結(jié)構(gòu)圖
3、績(jī)效考核書和考核表
4、合理拉開檔次的考核結(jié)果
5、崗位考核表
附件:
附件1:目標(biāo)計(jì)劃書
附件2:績(jī)效評(píng)價(jià)面談表
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