《全面績效管理實戰(zhàn)》
《全面績效管理實戰(zhàn)》詳細內(nèi)容
《全面績效管理實戰(zhàn)》
全面績效管理實戰(zhàn)
【課程背景】
績效管理是企業(yè)管理的核心,對實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標起著舉足輕重的作用。但是,目前國內(nèi)企業(yè)多數(shù)管理者在實施績效管理過程中存在種種誤區(qū),遇到諸多困惑,時常碰壁,績效管理遠未產(chǎn)生期望的效果。李老師通過成功經(jīng)驗的實戰(zhàn)總結(jié),嶄新的視角全面解析績效管理的困惑與解決之道!
【課程收益】
1.?如何幫助員工發(fā)展能力,增強員工對公司的歸屬感;
2.?員工個人能力提高的同時,為公司做出更大的貢獻;
3.?如何把公司經(jīng)營目標科學合理分解到部門及個人;
4.?怎樣通過建立科學的薪酬機制,調(diào)動員工積極性;
5.?怎樣讓員工理解自身工作在整個公司運營中所起的作用;
6.?如何促使管理者與下屬有效溝通,增加公司凝聚力。
【課程對象】
中高層管理人員、人力資源管理者
【課程大綱】
第一講 目標與績效管理第一階段:目標導入
一、什么是目標
二、目標的種類
三、什么是目標管理
講解:目標管理的SMART原則
四、目標管理的五大前提
五、目標與績效管理對我們有什么好處
第二講 目標與績效管理第二階段:設定與分解
一、目標設定公式
現(xiàn)場演練:如何設定公司、部門、個人的目標
二、目標值設定8步法
三、公司、部門、橫向目標分解
1、公司目標分解
實操演練:年度的目標分解
實操演練:季度目標的分解
實操演練:部門目標的分解
介紹:三個成功推行績效的企業(yè)目標分解
2、建立縱向與橫向目標體系圖
目標管理實戰(zhàn)問題:
1.目標是否可調(diào)整?
2.目標變化了怎么辦?
3.如何獲得員工的認可?
4.、多少條目標比較合適?
5.如何獲得領導的支持?
6.如何獲得各部門的支持?
7、如何判斷目標合理不合理?
8.員工只關注考核目標怎么辦?
9.員工如何參與目標管理,月度報表形式可以嗎?
目標管理實戰(zhàn)問題:兩種方法對于目標分解的心里影響
第三講 目標與績效管理第三階段:目標的實施與管理
一、理念先行、技術在后
二、目標管理的培訓與訓練
三、領導者的重要職責與導向
關鍵點講解:同一體系,不同的推行者推行有什么不同
第四講 目標與績效管理第四階段:績效考核
一、什么是績效考核
互動:績效管理與績效考核的區(qū)別
問題:如何理解不是為了考核而考核?
二、依據(jù)目標分解的指標體系建立
三、8 1法進行KSF指標的建立
思考:什么是ksf?誰負責找出ksf?
演練:戰(zhàn)略類ksf指標設計
演練:職能類ksf考核指標設計
四、能力素質(zhì)指標的設計
五、任務類指標的設計
分享:問題類指標的設計
六、不可缺少的過程輔導
現(xiàn)場演練:針對下屬績效進行輔導、指導與教導
七、定期進行績效溝通與面談
1、什么是績效面談
2、績效計劃溝通
3、不同性格的人怎么談?
4、用績效八步曲法進行定期的績效面談
5、績效會議的溝通
實戰(zhàn)分享:績效管理中的各種會議怎么開?
6、年度的績效面談
案例研討:張經(jīng)理為何在面談中狼狽不堪
八、量身訂做員工的績效改進計劃
九、正確運用績效考核結(jié)果
分享: PDCA循環(huán)保障目標的終達成
績效考核中的實戰(zhàn)問題:
1、績效考核中的角色分工
2、如何激發(fā)各部門的參與?
3、如果大家只關注考核指標怎么辦?
4、如何保障數(shù)據(jù)的真實性
5、如何避免憑印象打分
6、如何保障申訴機制的有效性
7、考核形式化了怎么辦
8、與工作時間沖突怎么辦?
9、績效考核走入誤區(qū)怎么辦?---
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