《TTT(高級 課程設計與制作)》
培訓講師:司創(chuàng)宇
講師背景:
司創(chuàng)宇——TTT實戰(zhàn)培訓專家——銷售實戰(zhàn)培訓專家★高級企業(yè)培訓講師★TTT培訓師訓練專家★《銷售特種兵巔峰打造》創(chuàng)始人;★《銷售團隊激活六個一》創(chuàng)始人;★狼性營銷系列課程培訓師;★銷售談判技巧與溝通技巧導師;★銷售團隊建設與管理實戰(zhàn)專家;★ 詳細>>
《TTT(高級 課程設計與制作)》詳細內容
《TTT(高級 課程設計與制作)》
TTT—第三階段:課程設計與制作
【課程內容】:
學習的主要模塊為培訓師的學員特點分析、課程結構設計、課程模塊鏈接設計、課程導入設計、科學組織案例、構建重點內容、精彩單元設計、有效結尾設計、PPT教材設計等十個方面的內容,通過講授、討論和學員演練呈現等多種形式,啟發(fā)并幫助學員更新學習的理念、認識到培訓工作的作用、以及進行培訓開發(fā)設計中需要掌握的專業(yè)技能以及必須注意的各種問題和要點,提升企業(yè)課程的實用性和針對性。
【課程目標】:
1、掌握培訓項目設計與課程目標的設定;
2、掌握課程設計八步法;
3、掌握課程結構設計與課程內容填充的要點;
4、掌握根據課程內容進行排序及如何選擇合適的教學方法;
5、通過有效的課程設計與教學實施,達到讓學員將課堂知識轉化為行動和實際課程開發(fā)的綜合能力。
【課程對象】:
1、企業(yè)內部培訓師
2、各部門有培訓需求的管理人員
【授課方式】:
講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+針對性練習+實操演練+當面輔導
【授課課時】:
高級階段2-3天(12-18H)
【課程大綱】:
前言:基于問題解決的精益課程開發(fā)
1、什么是ADDIE課程開發(fā)模式?
2、建構主義和核心理念?
3、成人的學習心理學
4、不同學習方式的學習效果保有率。
5、解決問題的課程才有價值
第一章:聚焦問題,明確任務
1、調研訪談,收集關鍵問題
訪談法
戰(zhàn)略解讀法
小組會診法
綜合觀察法
資料分析法
問卷調研法
五基需求調研法
2、明確問題本質,選定關鍵主題
清理需求,明確問題
問題的篩選排序
明確解決途徑
邏輯對話
選題的三個前提
選題標準的四個標準
擬定標題
第二章:搭建科學的框架
1、課程結構模式
三段法:開場—主體—結尾
流程模式
3W模式(why-what-how)
元素組合模式
二:PRM的開發(fā)流程:
第一步:P現象呈現(Phenomenon)
第二步:R原因分析(Reason):
第三步:措施M (Measures)設計的課程內容
一、課程開發(fā)中常見的三個問題解答
二、課程開發(fā)的工具使用
三、學員演練及點評
2、形成課程大綱
6種常見大綱類型
課程大綱的合理講課時間
第三章:萃取經驗知識
1、專家訪談
收集素材
實施訪談
業(yè)務專家訪談注意事項
整理提煉
驗證審核
2、借鑒標桿
直接借鑒
間接借鑒
3、世界咖啡式眾創(chuàng)
第四章:讓課程緊密鏈接
一、關于鏈接的兩個管理學原理
二、鏈接的四個作用
一、鏈接的兩個原則
二、自然過渡的四個方法
三、緊密銜接的八種方法
一、關于鏈接方面的疑問
二、鏈接的工具
三、學員演練:如何鏈接全文
第五章:學習活動設計
1、案例的設計與開發(fā)
案例的四大來源
案例的展現形式
案例的使用頻率
2、精彩元素設計
一、以理服人
1、論證有力的三個要求
2、論證的三種常見模式操作技巧
二、以情感人
1、以情感人的三個注意事項
2、運用情感的四個方法及操作技巧
三、運用新意的力量
1、創(chuàng)新的兩個要求
2、創(chuàng)新的五個方法及操作技巧
四、運用幽默的力量
開心金庫素材
開心金庫的使用頻率
3、輔助性學習活動設計
開場
結束
復習
4、知識類學習活動設計
知識類學習貴在有效提取
知識類內容教學的AGC模式
陳述性知識
流程性知識
概念性知識
原則性知識
5、操作技能類學習活動設計
潛意識反應是掌握技能的標志
基本概念
人際技能
動作技能
思維技能
能力類內容教學的SSCE模式
6、態(tài)度類學習活動設計
影響態(tài)度的5要素
改變策略的5大策略
破冰導入類活動:積極辯論
價值調適類活動:表演的力量
第六章:課程重點設置方法和工具
一、課程重點設計管理學原理
二、設置重點的三個作用
一、設計重點的三個原則
二、課堂設計重點的七個方法及操作技巧
第七章:精彩課程實施流程
1、引起注意
2、建立聯結
3、聚焦問題
4、激活舊知
5、示證新知
6、應用新知
7、回顧總結
8、號召行動
9、感性升華
第八章:培訓師的引導技術
一、處理各種問題的三個原則
二、設計問題的兩種類型
三、設計問題的五個方法及操作技巧
二、關于處理問題的工具
三、學員演練:如何應對各種問題
第九章:完善課件工具
1、制作PPT課件
PPT制作的文案
PPT制作的動畫
PPT制作的圖片
PPT制作的色彩
PPT制作的布局
2、課程包
PPT課件
導師手冊
學員手冊
培訓工具包
第十章:驗收課程成果
1、前期組織
2、試講反饋
3、后期調整
司創(chuàng)宇老師的其它課程
《電話銷售技巧》 03.21
電話銷售技巧電話銷售員存在挑戰(zhàn):1、對電話銷售存在著巨大的恐懼心理,銷售過程中情緒易被客戶左右。2、與客戶通話后,不知道該如何同客戶打開話題,不知道該如何說服客戶。3、不知如何同客戶對話并建立親和力,以讓客戶產生進一步電話溝通的愿望。4、只顧一味的推銷自己的產品,卻不知客戶到底想要什么?5、操之過急,恨不得一通電話就讓客戶高高興興地購買我們的產品。6、銷售無
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《客戶開發(fā)與拜訪技巧》 03.21
客戶開發(fā)與拜訪技巧【課程目標】1、掌握客戶開發(fā)的精髓和技巧2、學會運用客戶拜訪技巧提升銷售業(yè)績【課程綱要】一、認識你的目標客戶1.給你的目標客戶畫素描2.如何選擇典型客戶3.客戶出沒,請注意!繪制你的客戶地圖4.目標客戶信息搜集5.制定有效的客戶開發(fā)計劃二、收集資料建立客戶數據庫1.數據庫的一般內容2.數據庫的珍貴內容3.資料收集途徑4.客戶評估與分類管理三
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《銷售特種兵巔峰打造》 03.21
《銷售特種兵巔峰訓練》【課程背景】世界管理大師彼得?杜拉克說過這樣一句話:“除了創(chuàng)新和銷售,其他一切都是成本”,新經濟環(huán)境下,人工成本吞噬了企業(yè)大部分利潤,狼群戰(zhàn)術越來越失效的今天,企業(yè)必須建立一支能以一敵十的銷售特種隊伍才能在商海中殺出一條出路?!菊n程收獲】?你想以較少的銷售人員成本撬動市場大舞臺嗎??你想擁有一支特種兵隊伍,解決團隊士氣不足無法達成業(yè)績目
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《銷售團隊管理與激勵》 03.21
《銷售團隊管理與激勵》——團隊激活六個一管理系統(tǒng)【課程目標】?掌握銷售團隊管理的系統(tǒng)方法?學習銷售團隊士氣提升的有效策略?掌握怎樣讓銷售人員激情工作的技巧?了解如何有效的給銷售隊伍設計并分解銷售目標?清晰銷售人員的需求定制化的設計激勵方案?打造團隊銷售文化,有效提升銷售團隊執(zhí)行力?掌握對銷售隊伍進行系統(tǒng)培訓的方法激活——六個一管理模式一個信念-------永
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《超強客戶溝通與談判技巧》 03.21
超強客戶溝通與談判技巧【課程收益】認知有效溝通的重要性及核心定義了解溝通的原理,找出溝通中的障礙及克服方法掌握有效溝通的方法,訓練聆聽技能了解人際風格的特點,掌握不同的應對技巧掌握與各個部門不同人員的溝通要點與技巧認知溝通中的沖突問題,學習有效處理的方法,如何有效控制情緒學會在商務談判中的高超談判技巧掌握現代商務、社交的通用禮儀提高工作中的個人魅力與溝通技巧
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《大客戶銷售天龍八部》 03.21
《大客戶銷售的天龍八部》第一步:銷售前的準備1)優(yōu)秀銷售顧問具備的條件2)訪前準備-拜訪目的、資料道具3)銷售職業(yè)禮儀4)你的形象價值百萬5)擒賊先擒王-找到決策人第二步:成功的開場白1)成功的啟動的三步驟2)打開話題的技巧3)30S內建立親和力的秘訣4)如何贏得客戶的好感5)成功開場白的標準是什么?第三步:超強客戶溝通技巧1)如何了解客戶需求2)銷售中確定
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《微課設計與開發(fā)技術》 03.21
微課設計與開發(fā)技術【課程目標】:1.了解微課的價值和意義;2.掌握微課設計與開發(fā)的基本原則與方法;3.學習企業(yè)內部三種微課程的開發(fā)與制作技術,并掌握其中的關鍵要點和注意事項;4.學員能夠基于企業(yè)的最佳實踐編制教學案例,提升企業(yè)內部微課程的實踐性與多樣性?!菊n程特色】:1.本課程采用行動學習和結果導向的訓練理念進行教學設計2.通過標準化的課程設計+培訓技巧+鮮
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《TTT(中級 課程開發(fā)與設計)》 03.21
TTT—第二階段:情景式課程開發(fā)與設計【課程背景】:為什么要開發(fā)本課程1、真正長期有效的培訓是依靠內部講師團隊,因為內部講師是最了解企業(yè)實際需求的、且成本最低。但是,企業(yè)內訓師的短板就在于授課技巧與課程開發(fā)的專業(yè)能力不足。2、培訓課程開發(fā)是培訓師的核心能力,能否開發(fā)出滿足培訓對象切身需求、具有一定理論深度、課堂教學效果良好的培訓課程是衡量一個培訓師水平的重要
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《TTT卓越的內部講師速成訓練》 03.21
TTT卓越的內部講師速成訓練【課程目標】1、通過內訓師的專業(yè)訓練,使其從內心深處認識自身角色和信念,進而轉化成能力和行為,實現由內而外的提高;2、幫助內訓師掌握現代培訓理念,實操多元化的授課技巧,內容與形式設計,道具與游戲設計,課堂掌控技巧等;3、掌握培訓評估與輔助工具的運用,引導技術、教練技術的運用,以及培訓結束后如何制定學員的行動指引,將課堂效果轉化為行
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《崗位經驗萃取與微課開發(fā)》 03.21
崗位經驗萃取與微課開發(fā)【課程背景】隨著移動互聯網的發(fā)展,移動端的學習已經成為企業(yè)培訓的新趨勢。即時、碎片的學習,需要借助于微課。微課的最大特點是即學即用、即用即查,無需提前做預防性學習,所以微課要“微”,內容必須小,聚焦于工作場景的內容最容易開發(fā)成微課?!菊n程特色】成果性:每一次萃取都在保留經驗,每一次培訓都會產生成果體驗性:激發(fā)學員參與,貢獻個人最佳實踐,
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