企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營(yíng)決策

臺(tái)灣劉成熙老師-精品課程-企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營(yíng)決策

主講:臺(tái)灣劉成熙老師

前言：

所謂戰(zhàn)略規(guī)劃，就是制定組織的長(zhǎng)期目標(biāo)并將其付諸實(shí)施，它是一個(gè)正式的過(guò)程和儀式。一些大企業(yè)都有意識(shí)地對(duì)大約10年內(nèi)的事情做出規(guī)劃。 制定戰(zhàn)略規(guī)劃分為三個(gè)階段，第一個(gè)階段就是確定目標(biāo)，即企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，要應(yīng)對(duì)各種變化所要達(dá)到的目標(biāo)。 第二階段就是要制定這個(gè)規(guī)劃，當(dāng)目標(biāo)確定了以后，考慮使用什么手段、什么措施、什么方法來(lái)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，這就是戰(zhàn)略規(guī)劃。 最后，將戰(zhàn)略規(guī)劃形成文本，以備評(píng)估、審批，如果審批未能通過(guò)的話，那可能還需要多個(gè)迭代的過(guò)程，需要考慮怎么修正。策略規(guī)劃(Strategic Planning)是指由高階主管負(fù)責(zé)規(guī)劃制定公司使命、組織目標(biāo)、基本政策及策略，以規(guī)范達(dá)成該組織目標(biāo)所需的資源使用管理。1、公司的使命與目標(biāo)2、環(huán)境分析（包括內(nèi)部、顧客與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析）3、策略的制定4、策略的執(zhí)行。

企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種過(guò)程，最終目的是要找出策略，好的策略需有好的組織相配合，才可達(dá)到目標(biāo)或給公司帶來(lái)預(yù)期的利潤(rùn)，策略無(wú)法以達(dá)成需檢討其原因，是策略與部門(mén)政策或部門(mén)組織之聯(lián)結(jié)關(guān)系出了問(wèn)題，還是沒(méi)有宣導(dǎo)，導(dǎo)到?jīng)]有共識(shí)，因此策略規(guī)劃并能保證成功，先有策略才有行動(dòng)，最大的好處是知道為什么行動(dòng)成功，你就可以確定這樣的策略，可能是正確而有用的，如此可以有效累積經(jīng)驗(yàn)，萬(wàn)一行動(dòng)失敗，則可以有系統(tǒng)地去追查那一個(gè)環(huán)節(jié)做了錯(cuò)誤的判斷，而累積教訓(xùn)。

課程特色：

1. 透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。

2. 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。

3. 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。

4. 針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合

授課方式：

啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享。

客戶(hù)點(diǎn)評(píng)：

兩岸三地知名培訓(xùn)專(zhuān)家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到、知識(shí)廣博，擅長(zhǎng)針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的課程得到眾多企業(yè)（如富士康、中石化、新加坡凱德置地、日本永旺集團(tuán)、中國(guó)電信等）及學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)。

課程目的：

1. 什么是戰(zhàn)略規(guī)劃？什么是戰(zhàn)略管理？

2. 戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理的應(yīng)有認(rèn)知。

3. 掌握制定戰(zhàn)略規(guī)劃的方式？

4. 掌握公司戰(zhàn)略管理目標(biāo)的步驟

5. 學(xué)會(huì)戰(zhàn)略分析技巧

6. 學(xué)會(huì)制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟

7. 戰(zhàn)略管理方案研議技巧

8. 戰(zhàn)略管理議題技巧

9. 企業(yè)職能戰(zhàn)略管理技巧

10. 掌握評(píng)估公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的步驟與經(jīng)營(yíng)決策技巧

11. 戰(zhàn)略管理成功的技巧

12. 提升高管制定戰(zhàn)略的整理能力

課程大綱：2天12小時(shí)（9：00-12:00 13:30-16:30）

項(xiàng)次 主題 詳細(xì)內(nèi)容

第一單元：戰(zhàn)略管理的應(yīng)有認(rèn)知

時(shí)代在變，環(huán)境在變的趨勢(shì)分析

未來(lái)趨勢(shì)，經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的掌握要領(lǐng)

破除行動(dòng)慣性陷阱

親身體驗(yàn)，個(gè)案實(shí)證的成功要領(lǐng)

討論:我們的未來(lái)共識(shí)(戰(zhàn)略的基礎(chǔ))

我們的使命-我們的事業(yè)是什么

我們對(duì)未來(lái)的愿景規(guī)劃-在未來(lái)渴望成為的樣子

我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)-中期與長(zhǎng)期

第二單元：戰(zhàn)略規(guī)劃導(dǎo)論

變動(dòng)環(huán)境下主管應(yīng)有的心態(tài)

深度思考的三個(gè)C

顧客(Customer)

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(Competitor)

企業(yè)本身(Company)

戰(zhàn)略思考與戰(zhàn)略規(guī)劃

戰(zhàn)略規(guī)劃的整體架構(gòu)

使命理念愿景目標(biāo)戰(zhàn)略的關(guān)系

總體戰(zhàn)略/事業(yè)戰(zhàn)略

戰(zhàn)略規(guī)劃的方式與實(shí)務(wù)操作

模擬操作：結(jié)合公司情況進(jìn)行戰(zhàn)略思考

第三單元：戰(zhàn)略規(guī)劃與分析技巧

環(huán)境因素分析

產(chǎn)業(yè)分析

顧客分析

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

公司能力分析

產(chǎn)品組合分析

市場(chǎng)組合分析

強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)匯總

SWOT整合分析

案例：分析公司目前的現(xiàn)狀，進(jìn)行SWOT分析，并得出策略矩陣。

第五單元：戰(zhàn)略規(guī)劃方案與策略制定研議

戰(zhàn)略形態(tài)

基本戰(zhàn)略

公司戰(zhàn)略與事業(yè)戰(zhàn)略

成長(zhǎng)戰(zhàn)略

維持戰(zhàn)略

撤退戰(zhàn)略

功能性戰(zhàn)略

模擬實(shí)戰(zhàn)：應(yīng)用得出的矩陣選擇戰(zhàn)略方式

第六單元：戰(zhàn)略管理議題探討

多角化的成長(zhǎng)戰(zhàn)略

垂直與水平整合

合作與聯(lián)盟

進(jìn)入新市場(chǎng)的考慮因素

市場(chǎng)地位與進(jìn)入決策

技術(shù)密集產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略

不同市場(chǎng)地位的戰(zhàn)略

時(shí)間重要嗎—時(shí)基競(jìng)爭(zhēng)

模擬實(shí)戰(zhàn)：應(yīng)用選擇戰(zhàn)略方式進(jìn)行策略決策

第七單元：企業(yè)職能戰(zhàn)略管理技巧 

職能部門(mén)戰(zhàn)略概述 

財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略 

人力資源戰(zhàn)略 

生產(chǎn)戰(zhàn)略 

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 

協(xié)作戰(zhàn)略

研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

組織發(fā)展戰(zhàn)略

模擬實(shí)戰(zhàn)：應(yīng)用得出的策略決策選擇企業(yè)職能的策略，制定配套機(jī)制

第八單元：評(píng)估公司戰(zhàn)略的步驟與經(jīng)營(yíng)決策技巧

1、評(píng)估公司戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟

第一步是對(duì)制定戰(zhàn)略規(guī)劃的背景情況進(jìn)行評(píng)估 

第二步是有關(guān)商業(yè)機(jī)會(huì)的評(píng)估 

第三步是對(duì)戰(zhàn)略方案本身的評(píng)估 

第四步是和財(cái)務(wù)相關(guān)的，即有關(guān)財(cái)務(wù)情況的評(píng)估 

最五步是對(duì)戰(zhàn)略的可操作性進(jìn)行評(píng)估 

2、評(píng)估戰(zhàn)略的因素

3、評(píng)估戰(zhàn)略的技巧

4、理性決策(Rational decision) 

循科學(xué)途徑追求最佳化之決策

有限理性(Bounded rationality) 

理性決策分析方法

建立一套完整的操作目標(biāo)，并賦予權(quán)重 

準(zhǔn)備一套完整的備選方案 

建立價(jià)值與資源的清單，并賦予權(quán)重 

對(duì)每一方案的成本/效益進(jìn)行完整預(yù)測(cè) 

對(duì)每一方案進(jìn)行凈期望值計(jì)算 

比較各凈期望值，選取期望值最高方案

5、決策的工具運(yùn)用

水平思考與垂直思考差異

決策矩陣法

十等級(jí)法

加權(quán)指數(shù)法

6、決策的可行性分析

7、決策的具體化

擬定完整項(xiàng)目計(jì)劃之方法

項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度與預(yù)算控管 

確定必要任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限

模擬實(shí)戰(zhàn)：評(píng)估所得出的策略，對(duì)策略進(jìn)行決策

第九單元：戰(zhàn)略管理執(zhí)行與控制

戰(zhàn)略組織設(shè)計(jì)

塑造自我執(zhí)行的文化

戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)與衡量

如何建構(gòu)企業(yè)「戰(zhàn)略地圖」-平衡計(jì)分卡

發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)

發(fā)展關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

評(píng)選KPI

建構(gòu)KPI的因果關(guān)系

擬定行動(dòng)方案

分配資源

個(gè)案分享

模擬實(shí)戰(zhàn)：評(píng)估策略后，構(gòu)建策略地圖、擬定行動(dòng)方案，評(píng)選KPI指標(biāo)。

第十單元：風(fēng)險(xiǎn)管理與控制

1、企業(yè)危機(jī)預(yù)控

1）企業(yè)危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

識(shí)別危機(jī)信號(hào)

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

危機(jī)通告系統(tǒng) 

2）構(gòu)建企業(yè)危機(jī)的偵側(cè)系統(tǒng) 

3）企業(yè)危機(jī)預(yù)測(cè)的程序與方法

4）緊急事件的處理與應(yīng)對(duì)

發(fā)展危機(jī)反應(yīng)中心       

制定應(yīng)對(duì)方案的原則

案例解析

2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

主要營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)

一、交易風(fēng)險(xiǎn)

征信/授信/信用評(píng)等/收付款/呆倒帳…

二、出口管制及貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)

法令/內(nèi)稽內(nèi)控/貿(mào)易條件…

三、供貨商風(fēng)險(xiǎn)

質(zhì)量/交期/外包/協(xié)調(diào)/合作…

四、人事風(fēng)險(xiǎn)

11項(xiàng)偵測(cè)類(lèi)別/人事風(fēng)險(xiǎn)的9項(xiàng)駕馭要項(xiàng)/選對(duì)人＋做對(duì)事/

媒體曝光風(fēng)險(xiǎn)

法律訴訟風(fēng)險(xiǎn)

管理實(shí)務(wù)個(gè)案介紹

3、風(fēng)險(xiǎn)管理5大步驟及工具(參考范例)

  一、步驟1：基本資料收集

  二、步驟2：風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)

  三、步驟3：風(fēng)險(xiǎn)分析

  四、步驟4：策略選用

  五、步驟5：風(fēng)險(xiǎn)提報(bào)

精彩見(jiàn)證-劉成熙戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理授課企業(yè)（事實(shí)勝于雄辯）

1 鑫茂科技（深圳） 策略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理 2009.7.3

2 富士康科技集團(tuán) 戰(zhàn)略規(guī)劃與決策 2009-11-14

3 德賽集團(tuán) 成功企劃實(shí)務(wù)技巧 2009.12.19-20

4 武漢三良行 戰(zhàn)略目標(biāo)分解與執(zhí)行力 2009-3-16-17

5 凱德置地（中國(guó)）投資有限北京公司 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2009/10/21

6 凱德置地（中國(guó)）投資有限上海公司 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2009/11/2

7 凱德置地（中國(guó)）投資有限成都公司 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2009/11/5

8 凱德置地（中國(guó)）投資有限廣州公司 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2009/11/6

9 國(guó)家新媒體產(chǎn)業(yè)基地 年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃 2010.05.27

10 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車(chē)EMBA中心-福田汽車(chē)專(zhuān)班-總裁高級(jí)研修班 基于戰(zhàn)略的績(jī)效考核與高效執(zhí)行力 2010.12.07-08

11 網(wǎng)尚文化 戰(zhàn)略KPI制定及分解 2010.06.13-14

12 富士康科技集團(tuán) 戰(zhàn)略KPI設(shè)定與績(jī)效管理 2010.08.12-13

13 廣東九豐集團(tuán) 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 2011.5月23-24號(hào)

14 東信網(wǎng)絡(luò) 區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 2012.1.30-31

15 浙江歐詩(shī)漫集團(tuán)有限公司 企業(yè)成長(zhǎng)管理 2012. 1.3日

16 四川漢龍集團(tuán)有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2012年.4月.23.24日

17 浙江歐詩(shī)漫集團(tuán)有限公司 企業(yè)成長(zhǎng)管理 2012.5.7日

18 廣州航新航空科技股份有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2012年6月16-17

19 柯尼卡美能達(dá)咨詢(xún)（深圳）有限公司 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與策略管理 2012年8月10-11日

20 佛山市順德區(qū)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì) 《企業(yè)戰(zhàn)略管理》 2013年4月13日

21 香港亞洲商學(xué)院MBA高級(jí)研修班 《企業(yè)戰(zhàn)略管理》 2013年4月14日和21號(hào)

22 佛山市順德區(qū)瑞德電子實(shí)業(yè)有限公司 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與策略管理 2013年5月11日

23 無(wú)錫華地控股集團(tuán) 領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略管理 2013年12月3-4日

24 深圳大百匯集團(tuán) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理（9小時(shí)） 2013年12月11

25 深圳清華大學(xué)研究院培訓(xùn)中心創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院 卓越經(jīng)營(yíng)—企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 2013年12月28日

26 中山市古鎮(zhèn)鎮(zhèn)青年商會(huì) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2014年3月6日-7日

27 歐文托普（中國(guó)）暖通空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)有限公司 企業(yè)成長(zhǎng)管理 2014年3月28

28 陜西長(zhǎng)嶺電子科技有限責(zé)任公司 企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略與執(zhí)行實(shí)務(wù) 2014年8月15-16日

29 上海永升物業(yè)管理有限公司 戰(zhàn)略規(guī)劃 2014年9月18-19日

30 上海虹日國(guó)際電子有限公司 區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 2015年6月16日

31 廣西投資集團(tuán)來(lái)賓發(fā)電有限公司 《中西方管理的差異與融合》2期 2015年12月22-23

32 凱德置地上海 戰(zhàn)略目標(biāo)管理與分解執(zhí)行 2015年6月10-11日

33 凱德置地北京 戰(zhàn)略目標(biāo)管理與分解執(zhí)行 2015年6月17-18日

34 凱德置地成都 戰(zhàn)略目標(biāo)管理與分解執(zhí)行 2015年6月24-25日

35 廣西投資集團(tuán)來(lái)賓發(fā)電有限公司 《中西方管理的差異與融合》2期 2015年12月22-23

36 凱德置地廣州 戰(zhàn)略目標(biāo)分解與執(zhí)行 2016年4月20-21日

37 廣州瓷妝化妝品有限公司 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 2016年12月16-17號(hào)

38 長(zhǎng)春盛程房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略思維 2017年1月14-15號(hào)

39 澳洋集團(tuán)有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革 2017年3月31-4.1號(hào)

40 凱德中國(guó)管理商學(xué)院 戰(zhàn)略目標(biāo)管理與分解執(zhí)行 2017年4月10-11號(hào)

41 中核檢修有限公司 系統(tǒng)思考與戰(zhàn)略解碼 2017年4月12號(hào)

42 中核檢修有限公司 系統(tǒng)思考與戰(zhàn)略解碼 2017年4月19號(hào)

43 佳能中國(guó)有限公司 戰(zhàn)略思維 2017年6月1號(hào)

44 廣東筠誠(chéng)投資控股股份有限公司 基于戰(zhàn)略的目標(biāo)管理與分解 2017年6月20號(hào)

45 廣東溫氏集團(tuán)養(yǎng)禽事業(yè)部 基于戰(zhàn)略的目標(biāo)管理與分解 2017年7月7號(hào)

46 佳能中國(guó)有限公司 戰(zhàn)略思維 2017年6月1號(hào)

47 一汽大眾銷(xiāo)售有限責(zé)任公司 戰(zhàn)略思維 2017年9月11號(hào)

48 廣州大廣高速公路有限公司 戰(zhàn)略規(guī)劃下的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃 2017年7月28號(hào)

49 廣東偉經(jīng)集團(tuán)有限公司 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道 2017年11月12號(hào)

50 深圳前海用友力合金融服務(wù)有限公司 基于BLM模式的戰(zhàn)略與執(zhí)行（2天新版） 2017年11月6-7號(hào)

51 福建省經(jīng)濟(jì)與信息化委員會(huì)-省級(jí)高級(jí)管理者培訓(xùn)班 企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略 2017年11月23日

52 一汽大眾銷(xiāo)售有限責(zé)任公司 戰(zhàn)略思維 2017年11月22號(hào)

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