教練型領導力提升訓練營（三天）

教練型領導力提升訓練營
（三天版）
【課程背景】

普華永道曾進行過一項獨立調(diào)查，調(diào)查顯示公司在教練方面所作投資的回報率平均為
700%，即投一回七。來自全球人力資源管理顧問公司Right
Man?教練型領導?agement
Consultants的數(shù)據(jù)顯示，高達86%的美國公司運用教練（Coaching）來改善領導潛能
及達成組織目標。

在一個企業(yè)中，如果有3%的人運用新理念帶來了變革，“3%”就被稱為企業(yè)的“引爆點
”。如果領導者能巧妙利用“引爆點”，改善工作環(huán)境，拓寬員工的眼界，善于發(fā)現(xiàn)他
們身上的“閃光時刻”，奇跡就會發(fā)生——好比領導者點燃火把將公司照亮，使員工深刻
感受到工作的快樂來源于共同創(chuàng)造價值的過程，他們便會以加倍的速度成長。
“每一個成功人士的偉大并不是因為自身的技巧，而是他的內(nèi)心有強大的愿景。
”這樣的心智模式對領導力的發(fā)展極為關(guān)鍵。當企業(yè)領導者真正開始關(guān)注員工的培養(yǎng)
，而不只是關(guān)注于商業(yè)利潤時，他會擁有更多追隨者。內(nèi)心的成就感會成為推動追隨
愿景的動力。我們不能強迫任何人變成領導，而應幫助他們發(fā)現(xiàn)自身的領導力，就好
比我們需要幫助一個雞蛋加熱溫暖，變成生命體，而不是將它敲碎，變?yōu)槭澄铩?br /> 【培訓對象】
企業(yè)總經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者
【培訓形式】
教練引導/現(xiàn)場討論／行動學習／專題講授/互動問答/案例分析
【培訓時間】
3 天 18 課時（6小時/天）
【培訓目標和效果】
? 明確教練技術(shù)在企業(yè)中的價值與意義
? 教會企業(yè)中高層管理者運用教練技術(shù)提升自身領導能力
? 教會企業(yè)中高層管理者快速與下屬建立親和與信任
? 教會企業(yè)中高層管理者成果導向的思維模式
? 帶領企業(yè)中高層管理者如何激發(fā)下屬的潛力與動力
? 教會企業(yè)中高層管理者運用開放式問題啟發(fā)下屬
? 教會企業(yè)中高層管理者如何引導下屬開啟創(chuàng)造力的工作模式
? 教會企業(yè)中高層管理者如何引導下屬自我發(fā)現(xiàn)有效的解決方案
? 教會企業(yè)中高層管理者如何帶領下屬帶著承諾去行動并取得預期成果
? 啟發(fā)企業(yè)中高層管理者如何支持下屬持續(xù)的提升自我

第一天 教練型領導力基礎
第一部分：共識企業(yè)管理挑戰(zhàn)
一、VUCA 的挑戰(zhàn)
1. VUCA 時代的特點
2. 經(jīng)營模式的挑戰(zhàn)
3. 學習模式的挑戰(zhàn)
4. 管理模式的挑戰(zhàn)
【小組研討】：您當下遇到最想解決（困惑）的三件事是什么？
二、教練型領導力的特點
1．傳統(tǒng)管理者的特點
2．教練型領導力的特點
3. 教練型領導力課程的核心內(nèi)容
【小組研討】：通過三天的學習，您最想帶著的是哪三個核心模塊？

第二部分：教練型領導力的初探
一、什么是教練與教練型領導力？
1. 關(guān)于教練的一個隱喻故事
2. 教練視角與其他視角的區(qū)別
3. 教練型領導力的特征
【課堂反思】：教練型領導力的價值有哪些？
二、如何與下屬快速建立信任
1. 添加柔順劑法
2. 關(guān)鍵詞回放法
3. 目的與許可法
4. 多維度匹配法
三、教練型領導力中的三層次聆聽
1. 第一層次聆聽
自主式聆聽的特點與案例分享
2. 第二層次聆聽
聚焦式聆聽的特點與案例分享
3. 第三層次聆聽
全息式聆聽的特點與案例分享
【課堂實踐】： 聚焦模型的運用，同時鍛煉第二、第三層次聆聽
四、開放式提問體系
1. 封閉式問題的特點與句式
2. 開放式問題的特點與句式
3. 開啟式的開放式問題
4. 流動式的開放式問題
5. 系統(tǒng)式的開放式問題
五、教練型領導力中的五個計劃性問題
1. 聚焦成果：你想要的是什么
2. 探尋價值：為什么對你那么重要
3. 創(chuàng)造體驗：你怎么知道已經(jīng)達到了
4. 行動落地：你能做的是什么
5. 保持正軌：你如何承諾堅持去做
【兩兩演練】： 第一場教練型領導力練習：用五個計劃性問題支持下屬
六、神奇的大腦系統(tǒng)
1. 從腦科學中學習領導力
2. 本能腦
3. 情緒腦
4. 視覺腦
【小組討論】： 如何運用腦科學與下屬開展談話、會議、共創(chuàng)等
七、教練型領導力的五大原則
1. 人們都是OK的
2. 改變不僅是可能的，而且是必然的
3. 每個人都擁有成功的資源
4. 每個當下作出的都是最優(yōu)的選擇
5. 每一個行為背后都有正向意圖
【課堂實踐】： 假如式練習

第二天 教練型領導力生發(fā)
第三部分：教練型領導力模型與工具
一、成果框架
1. 積極正向原則
2. 完全可控原則
3. 符合 SMART 原則
4. 整體平衡原則
二、成果導向的大腦神經(jīng)元鏈接通路
1．大腦神經(jīng)元生理原理
2．負向的鏈接通路
3. 積極正向的鏈接通路
4. 鏡像神經(jīng)元生理原理
【小組研討】：如何建立積極正向的心智模式
三、聚焦合約四步法
1. 什么叫做“合約”
2. 第一步：聚焦成果
3. 第二步：探索價值
4. 第三步：設定標準
5. 第四步：確認成果
【課堂反思】：溝通中聚焦合約的意義有哪些？
四、教練型領導力的登山模型
1. 建立信任
2. 聚焦合約
3. 創(chuàng)造體驗
4. 行動計劃
5. 價值嘉許
五、平衡輪工具在教練型領導力對話中的運用
1. 平衡輪是什么
2. 第一步：把“問題”轉(zhuǎn)換成“項目”
3. 第二步：連接內(nèi)在動力
4. 第三步：列要素
5. 第四步：打分
6. 第五步：選支點
7. 第六步：設目標
8. 第七步：構(gòu)建“目標平衡輪”
9. 第八步：創(chuàng)造體驗
10. 第九步：行動計劃
11. 第十步：價值嘉許
【課堂實踐】： 兩兩一組用平衡輪梳理工作中一個挑戰(zhàn)
六、假如式框架
1. 什么是假如式框架及其運用價值
2. 時間轉(zhuǎn)換
3. 奇跡式問題
4. 放大成果
5. 收集信息
6. 系統(tǒng)思考
7. 創(chuàng)建合約
8. 引發(fā)價值
9. 視角轉(zhuǎn)換
【小組實踐】： 小組成員共同使用假如框架練習
七、三種員工心態(tài)
1. 訪客心態(tài)
2. 抱怨者心態(tài)
3. 創(chuàng)造者心態(tài)

第三天 教練型領導力整合
第三部分：教練型領導力系統(tǒng)
一、意識與潛意識
1. 意識與潛意識的定義
2. 意識的四大特點
3. 潛意識的八大特點
【小組實踐】： 意思與潛意識在領導力中的價值與運用
二、四種語音語調(diào)
1．真誠的朋友
2．神奇的魔法師
3. 堅定的戰(zhàn)士
4. 智慧的長著
三、思維的邏輯層次
1. 環(huán)境層
2. 行為層
3. 能力層
4. 價值觀層
5. 身份層
6. 愿景層
【課堂實踐】：利用邏輯層次支持下屬面對挑戰(zhàn)
四、學習的四個階段
1. 無意識無能力
2. 有意識無能力
3. 有意識有能力
4. 無意識有能力
五、如何成為教練型領導力的精通大師
1. 意圖
2. 專注
3. 合一
六、課程收尾
1. 慶祝
2. 感恩
3. 祝福

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