企業(yè)導師幫帶技能提升課程(兩天)
企業(yè)導師幫帶技能提升課程(兩天)詳細內(nèi)容
企業(yè)導師幫帶技能提升課程(兩天)
企業(yè)導師幫帶技能提升課程
(兩天版)
【培訓對象】
企業(yè)導師、中高層管理者
【培訓形式】
專題講授/互動問答/案例分析/現(xiàn)場討論/教練引導/行動學習
【培訓時間】
2 天 12 課時(6小時/天)
【培訓目標和效果】
? 明確企業(yè)導師在企業(yè)中的價值與意義
? 教會企業(yè)導師對學員能力的三維評估法
? 教會企業(yè)導師對學員培訓需求的挖掘4大技巧
? 教會企業(yè)導師設計合理的培訓方案
? 教會企業(yè)導師知識、技能、素養(yǎng)提升的 11 種方法
? 教會企業(yè)導師利用 4 級評估法展開學員受訓成功的效果評估
? 教會企業(yè)導師運用行動學習、引導技術(shù)將受訓成果轉(zhuǎn)化為工作成果
? 教會企業(yè)導師如何與學員建立一種信任關系
? 教會企業(yè)導師如何與學員展開一場高效、并具啟發(fā)性的談話
? 教會企業(yè)導師如何帶領學員成為該領域的專家
【課程大綱】
第一部分:認識企業(yè)導師
一、企業(yè)導師在企業(yè)中的意義與價值
1. 為什么需要企業(yè)導師?
2. 企業(yè)導師的工作重點是什么?
3. 對于企業(yè)導師來說最重要的是什么?
【小組研討】:成為企業(yè)導師對于您來說為什么這么重要?
二、卓越的企業(yè)導師
1.自己心目中理想的導師是什么樣子的?
2.卓越的企業(yè)導師的十大素養(yǎng)
3. 卓越的企業(yè)導師必備的六大能力
【案例分析】:華為的企業(yè)導師制
第二部分:企業(yè)導師的六大能力塑造
一、多維評估學員現(xiàn)狀的能力
1. 3 維度法對學員展開評估
2. 平衡輪在能力測評中的運用
3. 如何將測評結(jié)果與學員展開對話
【課堂實踐】:利用測評3 張表、平衡輪、反饋7步法展開一場能力測評
二、精準發(fā)掘?qū)W員需求的能力
1. 日常工作觀察法
2. 學員工作匯報法
3. 小組討論會議法
4. 自我評估訪談法
【工具方法】:培訓需求問卷設計、9 大訪談問題表格
三、合理設計培訓方案的能力
1. 培訓中的感性需求與理性需求
2. 帶教中的“四元八步”法
3. 利用“五線譜”快速設計一門課程
4. 讓課程設計方案“視覺化”
【課堂實踐】: 利用“五線譜表格”和“S”型課程線來設計一個培訓方案
四、靈活運用培訓方式的能力
1. 成人學習的特點與心理訴求
2. 有效學習體驗之環(huán)
3. “學-習-行-效”的7步路徑
4. 知識類課程 4 種培養(yǎng)方式
5. 技能類課程 3 種培訓方式
6. 素養(yǎng)類課程 4 種培訓方式
【小組討論】: 您開發(fā)的課程如何靈活運用這些方式增加學習的趣味性
五、適時展開成果評估的能力
1. 4 級評估法
2. 學習參數(shù)與業(yè)務收益
3. 學習成果評估原則
4. 學習成果評估的 6 大步驟
【兩兩討論】: 如何確保做好一場成果評估?(做好一場評估的注意事項?)
六、成果為導向的轉(zhuǎn)化能力
1. 以終為始學習轉(zhuǎn)化的 5 大支柱
2. 行動學習 5 環(huán)
3. 引導技術(shù)在工作成果轉(zhuǎn)化中的三種運用
【課堂實踐】: 世界咖啡引導技術(shù)、畫廊漫步引導技術(shù)
第三部分 企業(yè)導師與學員的溝通與反饋
一、建立信任
1. 建立親和關系
2. 聆聽與發(fā)問
3. 企業(yè)導師的五大原則
二、高效而具啟發(fā)性的談話
1. 五個計劃性問題
2. 談話的登山模型
【課堂實踐】: 與學員做一次溝通反饋。
第四部分 支持學員成為領域?qū)<?br /> 一、學習的四個階段
1. 無意識無能力
2. 有意識無能力
3. 有意識有能力
4. 無意識有能力
二、學習的精通之旅
1. 意圖
2. 專注力
3. 合一
三、課程收尾
1. 慶祝
2. 感恩
3. 祝福
胡金剛老師的其它課程
心體驗 促成交 —— 一線銷售和銷售主管銷售培訓 04.24
心體驗促成交——體驗式銷售與服務技能訓練營——【課程背景】我們每天都在銷售或者被銷售,什么樣的銷售給我們留下好的體驗?銷售人每天收獲的苦惱和喜悅是什么?如何讓顧客有一個好的購物體驗?如何打造一個卓有成效的銷售隊伍讓銷售戰(zhàn)無不勝?面對互聯(lián)網(wǎng)的“沖擊”,給線下銷售帶來怎樣的挑戰(zhàn)和威脅?線下實體店的銷售的出路在哪里?如何帶領銷售團隊突破重圍?通過實踐“體驗式銷售與
講師:胡金剛詳情
新客戶開發(fā)培訓 04.24
新客戶的開發(fā)培訓【課程背景】有效的開發(fā)新客戶對每個商家都是非常重要的,雖然對商場的銷售人員在客戶開發(fā)與拜訪進行必要的培訓與輔導,但在客戶開發(fā)的過程中仍然會遇到眾多挑戰(zhàn):如何才能讓銷售人員了解到新客戶開發(fā)的重要性?如何有效的收集到客戶的關鍵信息?如何對客戶信息進行專業(yè)的分析并分類?如何有效的拜訪客戶?針對以上問題,本課程從市場、行業(yè)與區(qū)域分析入手,到客戶的信息
講師:胡金剛詳情
職場幸福課 04.24
職場幸福課(2天)【課程背景】如何讓企業(yè)的員工獲得幸福感、獲得感?這是每一個企業(yè)主及企業(yè)人力資源部門非常關注的事情,為什么這么重要呢?因為,當我們的員工有幸福感的時候,才能更加的具有敬業(yè)精神,而這樣的敬業(yè)精神才能帶來高效的工作狀態(tài),對企業(yè)來說是尤其重要的,并且對于企業(yè)的員工來說,也是特別有價值感與成就感。然而真正的現(xiàn)實確是怎樣的呢?哈佛商業(yè)評論曾刊登Regu
講師:胡金剛詳情
卓越執(zhí)行力 04.24
卓越執(zhí)行力【課程背景】為什么馬云說:“寧要三流戰(zhàn)略一流執(zhí)行,也不要一流戰(zhàn)略三流執(zhí)行”?為什么美好的企業(yè)戰(zhàn)略總是難以成為美麗的現(xiàn)實呢??為什么經(jīng)由論證的目標總是難以變成具體的結(jié)果呢??為什么無懈可擊的方案和設計總是難以成為真正的利益和績效呢??為什么煞費苦心的制度和流程總是一次又一次變成了紙上談兵呢??……?畢竟,事情總是要有人“去做”才能完成的,?因此,執(zhí)行
講師:胡金剛詳情
門店體驗式服務提升 04.24
門店體驗式服務提升(3天)【課程背景】我們每天都在服務他人也在接受服務,什么樣的服務給我們留下好的體驗?我們?nèi)绾翁峁┙o顧客有一個好的服務體驗呢?如何打造一個卓有成效的服務團隊伍讓我們的服務打動人心呢?不管是線上服務,還是線下體驗式的服務,我們?nèi)绾尾拍茏プ》盏暮诵哪??本課程基于“美國蘋果零售直營店體驗式服務模式”,結(jié)合先進的服務心理理論,萃取成“APPLE蘋
講師:胡金剛詳情
商場購物卡銷售培訓大綱 04.24
商場購物卡銷售——一線銷售與銷售主管培訓——【課程背景】如何能更好的鎖定周邊的客戶?這是各家商場每天都在思考的一個問題。購物卡作為一個非常重要的營銷手段被很多商家運用在商業(yè)中,那么:如何才能做好購物卡銷售呢?購物卡的潛在消費群體有怎樣的特征?如何能快速的與這些潛在客戶建立信任并挖掘?qū)Ψ降男枨??如何才能快速的培養(yǎng)出一批專業(yè)的銷售團隊呢......以上等等問題又
講師:胡金剛詳情
商超現(xiàn)場運營與管理培訓 04.24
商超現(xiàn)場運營與管理【課程背景】商場如戰(zhàn)場,商超的現(xiàn)場運營與管理對一個超市來說無疑就是戰(zhàn)場的前沿陣地,做好現(xiàn)場的運營與管理對一家超市來說至關重要,那么:一個理想的現(xiàn)場運營與管理是什么樣子的呢?如何讓各個不能都能形成一致性來傳遞公司的價值呢?商超現(xiàn)場運營與管理的核心理念與原則包含哪些?商超現(xiàn)場營運與管理的包含哪些方面呢?有哪些工具可以讓商超的現(xiàn)場運營與管理能夠落
講師:胡金剛詳情
教練型領導力提升訓練營(兩天) 04.24
教練型領導力提升訓練營(兩天版)【課程背景】普華永道曾進行過一項獨立調(diào)查,調(diào)查顯示公司在教練方面所作投資的回報率平均為700,即投一回七。來自全球人力資源管理顧問公司RightMan?教練型領導?agementConsultants的數(shù)據(jù)顯示,高達86的美國公司運用教練(Coaching)來改善領導潛能及達成組織目標。在一個企業(yè)中,如果有3的人運用新理念帶來
講師:胡金剛詳情
教練型領導力提升訓練營(三天) 04.24
教練型領導力提升訓練營(三天版)【課程背景】普華永道曾進行過一項獨立調(diào)查,調(diào)查顯示公司在教練方面所作投資的回報率平均為700,即投一回七。來自全球人力資源管理顧問公司RightMan?教練型領導?agementConsultants的數(shù)據(jù)顯示,高達86的美國公司運用教練(Coaching)來改善領導潛能及達成組織目標。在一個企業(yè)中,如果有3的人運用新理念帶來
講師:胡金剛詳情
教練型內(nèi)驅(qū)銷售特訓營 04.24
教練型內(nèi)驅(qū)銷售特訓營(三天)【課程背景】我們每天都在銷售或者被銷售,什么樣的銷售給我們留下好的體驗?銷售人每天收獲的苦惱和喜悅是什么?如何讓顧客有一個好的購物體驗?如何打造一個卓有成效的銷售隊伍讓銷售戰(zhàn)無不勝?面對互聯(lián)網(wǎng)的“沖擊”,給線下銷售帶來怎樣的挑戰(zhàn)和威脅?線下實體店的銷售的出路在哪里?如何帶領銷售團隊突破重圍?本課程基于“美國蘋果零售直營店教練型銷售
講師:胡金剛詳情
- [潘文富]酒商當前的應急措施十一條
- [潘文富]錢給到位就能招到人?
- [潘文富]廠家招商之前的簡單自我評
- [潘文富]連鎖零售系統(tǒng)的打補丁
- [潘文富]銷售業(yè)績不好時的反思點
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21232
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20312
- 3行政專員崗位職責 19102
- 4品管部崗位職責與任職要求 16362
- 5員工守則 15519
- 6軟件驗收報告 15447
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15189
- 8工資發(fā)放明細表 14616
- 9文件簽收單 14289