數字化時代變革和創(chuàng)新管理
數字化時代變革和創(chuàng)新管理詳細內容
數字化時代變革和創(chuàng)新管理
數字化時代變革和創(chuàng)新管理講師:梁棟
【課程背景】
世界進入了一個VUCA(易變性、不確定性、復雜性、模糊性)時代,我們發(fā)現,我們所有可以標準化、量化、可考核的部分都將被機器和人工智能所取代,唯一不能短時間被取代的就是人的創(chuàng)造力,因此,我們管理者就必須面對一個問題:如何讓員工更有自主創(chuàng)造力?
如果我們管理者不能回答這個問題,那么管理這個工作也是可以被拿掉的。所以我們管理者必須不斷地問自己:我們能創(chuàng)造的價值到底是什么?在未來的整個組織管理當中,最核心的價值到底是什么?這兩個問題的答案就是我們怎么賦能和激活人。
互聯網發(fā)展的前20年,大家都在研究如何吸引客戶,但是當所有的產品經理都掌握了這些工具和方法,生存的重心必將回到企業(yè)管理本身,誰的管理效率更高,誰就將生存下來。我們可以看到現在的企業(yè)發(fā)展速度,8年就可以出現一家世界500強(小米集團),17個月的時間就可以納斯達克上市(瑞幸咖啡)。真正強大的企業(yè)全部是裂變式的增長,如果我們還在用過去的自上而下地推動,金字塔式的管理,這一切都將是泡影。
如何提升管理的效率?最終的答案同樣是我們如何激發(fā)員工。除了企業(yè)的組織架構這個龐大的解決方案之外(傷筋動骨,風險巨大),作為管理者,我們還有另外一種方法去激發(fā)員工,那就是教練!
用教練的方式激發(fā)員工已經被超過50%的世界500強企業(yè)運用并驗證,是目前公認的效果最好的領導(而非管理)方式,本課程在版權課程《五維教練領導?》的基礎上針對企業(yè)重新開發(fā),并結合講師15年的企業(yè)管理經驗進行設計,幫助企業(yè)管理者向教練型領導者轉型,有效激發(fā)員工,提升企業(yè)效能。
【課程收益】
解讀教練型領導力對領導者管理變革的作用;
幫助管理者轉型成為教練型領導者;
建立欣賞他人、高頻反饋、正向激勵、情緒處理、高效溝通的領導力;
學習并掌握教練型領導者的工具及方法;
充分掌握傾聽、區(qū)分、發(fā)文、反饋的四大步驟,培養(yǎng)教練狀態(tài)。
【課程特色】
工具化:掌握溝通、情緒處理、個人領導力提升的工具;
體驗化:課程中大量體驗活動,幫助學員加深認知、強化學習效果;
落地化:測評問卷,行為干預方式、教練工具即學即用,推動領導力提升。
【課程對象】企業(yè)中高層管理者
【課程時長】 2天(6小時/天)
【課程大綱】
一、教練理法
1、管理現狀分析
1)覺察的意義
演練:小組自我覺察DEMO及分享
2)管理現狀分析
案例:工資與績效的影響
2、行為改變的方法
1)行為動力原則
演練:握手練習
案例:守株待兔的故事
2)教練干預模型
案例:同事減肥案例
3)高頻反饋
案例:訓猴、訓海豚的區(qū)別
4)Y23原則
3、人性需求提升及應對方法
1)需求提升
案例:打招呼方式的變化
2)面對需求提升的方法
案例1:習得性無助實驗
案例2:楊振寧博士的回答
4、教練導論
1)教練的起源、角色
案例:添·高威的故事
演練:徒手劈鉛筆
2)教練對話框架
演練:控制型、教練型對話
視頻:《教練如何工作》
3)三腦原理
演練:老板與員工的對話
二、教練心法
1、欣賞他人
1)欣賞的力量
視頻:《泰迪的故事》
演練:欣賞練習
2)尊重
案例1:討好、委屈的案例
案例2:強勢、控制的案例
演練:發(fā)現美的眼睛
2、教練的信念
1)教練的前提假設
案例1:教授的信任
案例2:女兒玩游戲的案例
演練:松規(guī)條日記
3、情緒
1)霍金斯能量層級
案例1:劈鉛筆的隊友的情緒能量
2)情商
演練:豐盛日記
4、思維
1)貢獻者與乞討者
演練:現場學員的思維模式
5、行為干預
1)行為干預問卷解讀
演練:填寫行為干預問卷、計算分值
2)干預六步法
案例:審訊犯人的流程
3)不同情境下的干預方法
案例:對應場景中的干預方法說明
4)ORID深度匯談
演練:ORID對話
三、教練功法
1、3F傾聽
1)三層傾聽的表現
演練:小組討論500萬
2)3F傾聽模型
案例:車間沖突的解決案例
2、強有力提問
1)強有力提問的特點
演練:將問句轉換為強有力提問
四、教練技法
1、GROW模型
1)GROW模型
案例:責任和選擇的案例
演練:GROW模型練習
2、九宮格
1、九宮格的流程
演練:使用九宮格對課程進行總結。
3、總結與答疑
視頻:《Free Hugs Campaign》
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