情境沙盤(pán)模擬課程-打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)-《沙漠掘金》-1天版
培訓(xùn)講師:張揚(yáng)
講師背景:
張揚(yáng)大連理工大學(xué)碩士國(guó)家人力資源及社會(huì)保障部一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)CG專(zhuān)業(yè)認(rèn)證講師PMP美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)項(xiàng)目管理5A認(rèn)證WFA促動(dòng)協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證講師情境模擬沙盤(pán)認(rèn)證專(zhuān)業(yè)講師國(guó)際注冊(cè)ACI職業(yè)沙盤(pán)認(rèn)證認(rèn)證講師國(guó)際注冊(cè)ITMI人才管理 詳細(xì)>>
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情境沙盤(pán)模擬課程-打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)-《沙漠掘金》-1天版
情景沙盤(pán)訓(xùn)練課程“沙漠掘金”——高效能團(tuán)隊(duì)打造
課程背景:
《沙漠掘金》課程是從海外引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式學(xué)習(xí)課程,在原版課程的基礎(chǔ)上加入情
景訓(xùn)練的課程理論,是國(guó)內(nèi)最新高端情景訓(xùn)練課程。情景訓(xùn)練課程形式起源于西方,通
常以情景模擬演練的方式把生活中.工作中種種問(wèn)題,諸如組織形態(tài).人性問(wèn)題通過(guò)游戲
折射出來(lái),受訓(xùn)者通過(guò)選擇.決策.行動(dòng)導(dǎo)致的結(jié)果,引發(fā)思索,從而自覺(jué)引導(dǎo)自身行為
的改變。
該課程已被清華大學(xué).浙江大學(xué).上海交通大學(xué).復(fù)旦大學(xué)列入EMBA課程;據(jù)反饋統(tǒng)計(jì)
,90%的參與者承認(rèn)“沙漠掘金”與自己平時(shí)的行事方法吻合度極高。
“沙漠掘金”課程主要特點(diǎn)是趣味性強(qiáng).競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng).參與性強(qiáng).感悟性強(qiáng).實(shí)戰(zhàn)型強(qiáng).理論
性強(qiáng),并針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略或目標(biāo)時(shí)可能出現(xiàn)的計(jì)劃.組織.溝通.控制等問(wèn)題
進(jìn)行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。透過(guò)情景的體驗(yàn)和引導(dǎo),參訓(xùn)學(xué)
員不僅理解了目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性,還掌握了戰(zhàn)略執(zhí)行或達(dá)成目標(biāo)的方法和工
具,對(duì)于公司管理層還可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力。更重要的是,“沙漠掘金”課程運(yùn)用團(tuán)體訓(xùn)練
的方式,使參訓(xùn)學(xué)員和參訓(xùn)企業(yè)在不知不覺(jué)中去顯現(xiàn)出問(wèn)題,發(fā)掘出問(wèn)題的實(shí)質(zhì),最終
找到有效的解決方法。“沙漠掘金”的課程計(jì)劃,可以依公司的具體需求量身訂做,在與
公司討論需求后,制定成為專(zhuān)屬課程,進(jìn)行公司問(wèn)題的深度挖掘,并與公司員工共同分
享及尋找可行的解決方案。
課程收益:
1.程是對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的人員合作、溝通通過(guò)參與角色認(rèn)知的情景模擬,讓學(xué)員
自己去反思與遷移,認(rèn)知管理者的角色與定位。
2.通過(guò)課程目標(biāo)與自我目標(biāo)的設(shè)定,讓學(xué)員自我完善.自我覺(jué)察.自我超越。
3.透過(guò)情景的體驗(yàn)與引導(dǎo),發(fā)掘出管理者的工作重點(diǎn)與定位,認(rèn)識(shí)管理和團(tuán)隊(duì)。
4.團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的人員合作.溝通.競(jìng)爭(zhēng).壓力及沖突等問(wèn)題進(jìn)行深度挖掘.分析和
找到解決方法的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練課程。
5.透過(guò)情景的體驗(yàn)引導(dǎo),發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性,還能發(fā)現(xiàn)資源
的不6.當(dāng)使用所造成團(tuán)隊(duì)或公司的影響及破壞。
7.使學(xué)員清楚自己做的每一個(gè)行動(dòng)與產(chǎn)出的關(guān)系,從而利用有限的資源達(dá)到產(chǎn)出最大化
;
8.對(duì)于公司管理層人員,訓(xùn)練并提升領(lǐng)導(dǎo)能力,協(xié)助公司在管理.銷(xiāo)售.溝通等方面,運(yùn)
用團(tuán)體參與情景的方式,在不知不覺(jué)中去顯現(xiàn)出問(wèn)題,發(fā)掘出問(wèn)題的根本實(shí)質(zhì),讓學(xué)員
親身體會(huì)公司的問(wèn)題所在,并找到立竿見(jiàn)影的解決方法。
9.使學(xué)員深刻體會(huì)到以效果為導(dǎo)向做計(jì)劃的重要性,并明確做計(jì)劃的威力;
10.使學(xué)員學(xué)會(huì)如何取得有價(jià)值的信息,以及學(xué)會(huì)分析信息是否有價(jià)值;
11.使學(xué)員意識(shí)到事情的 “可能性”,并明確“什么是可能”對(duì)計(jì)劃/行動(dòng)影響的重要性;
12.使學(xué)員清楚自己做的每一個(gè)行動(dòng)與產(chǎn)出的關(guān)系,從而利用有限的資源達(dá)到產(chǎn)出最大化
;
13.提升學(xué)員風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避及壓力管理的能力。
學(xué)習(xí)方式 :
整體學(xué)習(xí)流程,深入到情景中去體驗(yàn).反思情景發(fā)生的一切.連結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)或案例.組織建
設(shè)性的思考.應(yīng)用到真實(shí)的世界.并形成指導(dǎo)日后實(shí)踐工作的經(jīng)驗(yàn);
結(jié)合情景訓(xùn)練的方向,現(xiàn)場(chǎng)自我設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo),并在課程結(jié)束時(shí)檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的達(dá)成;
理解情景中的所有信息,與同伴一起共同探索最佳方案,并真實(shí)的表達(dá)您最真實(shí)的狀況
,尊重隊(duì)友.尊重情景.尊重導(dǎo)師。
【課程實(shí)施流程及成果轉(zhuǎn)化】(1天版)
|1 |創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)與文化展示 |互動(dòng)演練 |15‘ |塑造并展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的精神風(fēng)貌 |
|2 |沙盤(pán)情景與規(guī)則講解 |情景介紹 |60‘ |《沙漠掘金》項(xiàng)目規(guī)則講解 |
|3 |實(shí)施演練與問(wèn)題發(fā)掘 |情景互動(dòng) |130‘ |課程情景訓(xùn)練以及情景實(shí)施 |
|4 |小組回與顧反思總結(jié) |情景互動(dòng) |45 ‘ |情景訓(xùn)練---團(tuán)隊(duì)內(nèi)反思檢討 |
|5 |團(tuán)隊(duì)分享與教練點(diǎn)評(píng) |點(diǎn)評(píng)分享 |60‘ |針對(duì)現(xiàn)狀剖析問(wèn)題引導(dǎo)解決 |
|6 |經(jīng)驗(yàn)提取與項(xiàng)目總結(jié) |互動(dòng)講授 |50‘ |根據(jù)課程表現(xiàn)反思現(xiàn)實(shí)工作 |
針對(duì)課題:
銷(xiāo)售/生產(chǎn).團(tuán)隊(duì)激勵(lì).組織溝通.領(lǐng)導(dǎo)能力.資源管理.策略性規(guī)劃愿景/使命.企業(yè)文化導(dǎo)
入,價(jià)值觀制定.績(jī)效管理.目標(biāo)/結(jié)果導(dǎo)向.計(jì)劃制定/實(shí)施.風(fēng)險(xiǎn)與壓力管理以及產(chǎn)能的
對(duì)等,市場(chǎng)的意識(shí)等等。
適合場(chǎng)合:組織內(nèi)部培訓(xùn).與合作伙伴的聯(lián)誼活動(dòng).公司慶典活動(dòng)的特別節(jié)目。
項(xiàng)目意義:
根據(jù)反饋統(tǒng)計(jì),90%以上的參與者承認(rèn)沙漠掘金與自己平時(shí)的行事方法吻合度極高。換句
話說(shuō),你平時(shí)不太善于做計(jì)劃,訂目標(biāo),在這個(gè)課程中就表現(xiàn)為“只求生”.“沒(méi)方向”.“易
妥協(xié)放棄”,甚至“只帶了兩份食物就出發(fā)了”......
盡管企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)有時(shí)不如活動(dòng)中那么有規(guī)律,但是如果你連有規(guī)律的東西
都捕捉不到,如何處理沒(méi)有規(guī)律的情況呢?
沙漠掘金帶給我們的深思是很多的。就像今天很多朋友總結(jié)的,“我們每天.每周.每月.
每季度(可能由于您的職位層次高低,考核您的期限有長(zhǎng)有短-但總會(huì)有人要考核你的-
即使你是董事長(zhǎng),也要面對(duì)市場(chǎng)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給你的挑戰(zhàn))都在做沙漠掘金”。
課程探討:
00.什么使我們的團(tuán)隊(duì)與眾不同?
01.每個(gè)人是否都知道活動(dòng)的目的?
02.團(tuán)隊(duì)是否有清晰的,共同認(rèn)可的目標(biāo)?
03.每個(gè)人是否都參與了計(jì)劃的制定?
04.每個(gè)人是否都知道他/她的角色?
05.每個(gè)人都明白他/她的任務(wù)對(duì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要性?
06.個(gè)人力量與特定的需求相匹配嗎?
07.我們始終關(guān)注著大方向/目標(biāo)了嗎?
08.信息在我們?cè)O(shè)定目標(biāo)中扮演著關(guān)鍵角色。
09.我們的目標(biāo)讓我們挑戰(zhàn)卓越了嗎?
10.我們是否把大目標(biāo)分成若干個(gè)小目標(biāo)。
11.我們?cè)诿總€(gè)小目標(biāo)中是否都有個(gè)人歸屬感。
12.我們花時(shí)間教團(tuán)隊(duì)中的其他人,為了讓他們能貢獻(xiàn)更多。
13.我們清楚但友善地拒絕任何非產(chǎn)出的行為。
14.我們時(shí)常相互鼓勵(lì),追尋目標(biāo)。
15.當(dāng)環(huán)境改變時(shí),我們很靈活變通。
16.我們的計(jì)劃與行動(dòng)能映射我們的目標(biāo)。
17.成就團(tuán)隊(duì)目標(biāo)比自我更重要。
18.我們通過(guò)規(guī)律性的反饋來(lái)衡量進(jìn)步。
19.我們的團(tuán)隊(duì)成就感大于個(gè)人。
20.我們有效地解決沖突。
21.人生要勇于嘗試
22.要提高生產(chǎn)力,可以事先做好計(jì)劃并且計(jì)劃周密
課程定制:
“沙漠掘金”的課程計(jì)劃,可以依公司的具體需求量身訂做,在與公司討論需求后,制定
成為專(zhuān)屬課程,進(jìn)行公司問(wèn)題的深度挖掘,并與公司員工共同分享及尋找可行的解決方
案。
【課程大綱】
課程大綱:
第一講 如何建設(shè)高效能團(tuán)隊(duì)
1. 什么是高效能團(tuán)隊(duì)
1. 案例研討:團(tuán)隊(duì)困境
2. 什么是高效能?
3. 什么是TEAM?你的團(tuán)隊(duì)屬于哪一種?
4. 高效能團(tuán)隊(duì)的九大特征
2. 高效能團(tuán)隊(duì)的五力系統(tǒng)
1. 凝聚力
2. 聚合力
3. 協(xié)同力
4. 領(lǐng)導(dǎo)力
5. 執(zhí)行力
3. 實(shí)戰(zhàn)演練:團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況自檢
第二講凝聚力
1.
2.
1. 凝聚力
1. 一切都是為了追尋夢(mèng)想
2. 思考:先有使命還是先有愿景
2. 使命:為什么存在?
1. 優(yōu)秀使命案例展示
2. 使命制定的要點(diǎn):利他夢(mèng)想
3. 愿景制定的要點(diǎn):三環(huán)模型
實(shí)戰(zhàn)演練:回顧我們企業(yè)愿景的研討
4. 設(shè)置目標(biāo)
1. 實(shí)驗(yàn):沒(méi)有目標(biāo)是危險(xiǎn)的
2. 目標(biāo)設(shè)置的四個(gè)一致性
? 戰(zhàn)略一致性:關(guān)注全局而非數(shù)字
? 協(xié)同一致性:各部分做到最好不等于集體最好
? 責(zé)任一致性:千斤重?fù)?dān)人人挑
? 行動(dòng)一致性:?jiǎn)T工真的按照要求在做嗎
5. 什么是好的績(jī)效目標(biāo)
1. 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
2. 目標(biāo)設(shè)定的技巧及舉例
3. 目標(biāo)為什么一定要達(dá)成共識(shí)?
4. 實(shí)戰(zhàn)演練:寫(xiě)出你所負(fù)責(zé)工作的三個(gè)目標(biāo)
第三講、整合力
3.
1. 整合力
2. 群體性角色錯(cuò)位
1. 怪圈:高層忙管理、中層忙執(zhí)行、基層想決策
2. 歸位:組織設(shè)計(jì)的九大原則
3. 戰(zhàn)略性人力資源管理的系統(tǒng)思考
3. 技能互補(bǔ)
1. 慧眼識(shí)才,知人善用
2. 案例:谷歌的選人標(biāo)準(zhǔn)
3. 培養(yǎng)相關(guān)的技能,互補(bǔ)共贏
4. 角色互補(bǔ)
1. 共好
2. 貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論的八種定位
3. 案例分析:一個(gè)著名團(tuán)隊(duì)的深度解析
5. 實(shí)戰(zhàn)演練:團(tuán)隊(duì)成員哪方面的互補(bǔ)性需要加強(qiáng)?如何加強(qiáng)?
第四講、協(xié)同力
1.
2.
3.
4.
1. 協(xié)同力----你不是一座孤島
2. 情感賬戶EBA
3. 人際關(guān)系的要訣:雙贏思維
1. 要領(lǐng)一:雙贏品格(誠(chéng)信、成熟、富足)
2. 要領(lǐng)二:雙贏關(guān)系(情感賬戶的投資)
3. 要領(lǐng)三:雙贏協(xié)議(彼此接受的績(jī)效協(xié)議)
4. 要領(lǐng)四:雙贏體系(分粥的故事、奴隸的故事)
5. 要領(lǐng)五:雙贏過(guò)程
4. 實(shí)戰(zhàn)演練:培養(yǎng)雙贏思維
5. 同理心溝通
1. 情景對(duì)話練習(xí)
2. 同理心溝通的要旨:換位思考+驗(yàn)證
3. 同理心語(yǔ)句
4. 案例演練:消沉的小張
第五講、領(lǐng)導(dǎo)力
互動(dòng):你會(huì)選擇誰(shuí)做老板?
1.
2.
3.
4.
5.
1. “五德”領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)修煉
1. “智德”與系統(tǒng)思考
2. “信德”與共啟愿景
3. “仁德”與敬天愛(ài)人
4. “勇德”與挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
5. “嚴(yán)德”與以身作則
6. 測(cè)評(píng)分享:五德領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)自評(píng)
第六講、執(zhí)行力
4.
6.
1. 什么是執(zhí)行力
1. 執(zhí)行:有結(jié)果的行動(dòng)!??!
2. 鑄造卓越執(zhí)行力的四要素
2. 要素一:商業(yè)人格
1. 思考:?jiǎn)T工與企業(yè)的關(guān)系
2. 三大障礙:人治文化、面子文化、含糊文化
3. 四大要素:成年人邏輯、社會(huì)人心態(tài)、經(jīng)濟(jì)人品格、職業(yè)人精神
4. 修煉方法:四要四不要
3. 要素二:結(jié)果導(dǎo)向
1. 完成任務(wù)≠執(zhí)行
2. 三大原則:客戶原則、交換原則、檢查原則
3. 兩大思維:外包思維、底線思維
4. 執(zhí)行工具:消滅借口4R法
第七講 系統(tǒng)總結(jié),要點(diǎn)回顧
5.
互動(dòng)答疑
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講師:張揚(yáng)詳情
咖啡之旅 風(fēng)情之味 06.02
咖啡之旅風(fēng)情之味【課程背景】2021年11月《上??Х认M(fèi)指數(shù)》顯示,上海共有咖啡館6913家,數(shù)量遠(yuǎn)超紐約、倫敦、東京等,是全球咖啡館最多的城市。其中獨(dú)立咖啡館有4239家,占到總數(shù)的61。如果你喜歡在上海的街道散步,會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎每個(gè)禮拜都有一家獨(dú)立咖啡館新開(kāi)出來(lái)。濃郁的咖啡香氣正在中國(guó)大地飄散,在中外交往頻繁的當(dāng)代,咖啡文化已經(jīng)滲入千家萬(wàn)戶。我們回望咖啡的
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管理者核心能力提升課程背景:優(yōu)秀的企業(yè)就像是一臺(tái)精密儀器,不僅芯片要發(fā)達(dá),還要硬件品質(zhì)過(guò)關(guān)、整體反應(yīng)迅速。優(yōu)秀的保險(xiǎn)公司,不僅需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,充滿動(dòng)力的隊(duì)伍,也需要擅于管理隊(duì)伍的中基層管理人員。企業(yè)的高層有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),高瞻遠(yuǎn)矚,戰(zhàn)略領(lǐng)先;企業(yè)的員工和營(yíng)銷(xiāo)一線,反應(yīng)迅速,執(zhí)行力強(qiáng);企業(yè)中基層管理人員,能夠做好上傳下達(dá),激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力,推進(jìn)員工的切實(shí)行動(dòng)。系統(tǒng)化的
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專(zhuān)業(yè)行政管理人員工作技能及公文寫(xiě)作課程描述數(shù)百年來(lái),各行各業(yè)都有行政工作,它是一項(xiàng)常青的、不可或缺的職業(yè),也是當(dāng)今很多年輕人向往的職業(yè)。行政工作是企業(yè)的推動(dòng)器,接待、策劃會(huì)議、溝通、談判、公文寫(xiě)作、函電、形象設(shè)計(jì)、公關(guān)關(guān)系都離不開(kāi)行政的工作。高水平的行政工作是保證領(lǐng)導(dǎo)和組織工作效率的重要條件,行政人員也是企業(yè)的窗口,其形象更是代表著單位的整體形象。但做一個(gè)專(zhuān)
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