商務談判技巧(2天)

  培訓講師:陳龍

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陳龍
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商務談判技巧(2天)詳細內容

商務談判技巧(2天)

商務談判技巧



1. 到底什么是談判?

1. 談判成立的兩大前提

2. 談判發(fā)生的四大要素

3. 談判的基本定義

4. 談判的三個誤區(qū)

5. 談判的三大核心

6. 談判的“臺上”與“臺下”

7. 談判的“十要”與“十不要”

2. 談判前的準備

1. 談判準備的三個關鍵詞:“局、勢、術”

2. 建立局面分析模型

3. 局面分析的四大要素

4. 談判的勢--你的籌碼在哪里?

5. 缺乏“勢”怎么辦?

有能力就去造勢——朝鮮停戰(zhàn)協(xié)定
沒能力就去借勢——真勢與假勢
做減法去挫對方勢——挫勢的五大策略
6. 談判基本戰(zhàn)術選擇的原則

7. 談判戰(zhàn)略選擇的六大要素

8. 談判戰(zhàn)略戰(zhàn)術確定五步法

信息情報搜集與分析
談判基本目標確定及合作空間分析
雙方優(yōu)劣勢分析及基本籌碼分析
談判階段設定與議題議程
談判策略設定——戰(zhàn)術環(huán)節(jié)設定、人員角色確定、第三方及備案、特殊策略
3. 談判的開局

1. 開局主要干什么

2. 開局氣氛如何營造

3. 開局如何贏得有利局面

4. 開局戰(zhàn)術一:根據地法則

5. 開局戰(zhàn)術二:掛鉤戰(zhàn)術

6. 開局戰(zhàn)術三:預先框視

7. 開局戰(zhàn)術四:墊子

8. 開局戰(zhàn)術五:制約

四、談判的博弈

1. 為什么存在博弈--信息不對稱
2. 博弈論的基本內容
3. 博弈階段的核心觀點
4. 博弈階段怎么出好牌--誘之以利、阻之以難
5. 對方信息刺探的八種方法
6. 博弈階段一大原則
7. 博弈階段兩大戰(zhàn)術
侵略性戰(zhàn)術與非侵略性戰(zhàn)術
9. 博弈階段三大行為:攻、守、停

10. 攻擊戰(zhàn)術的五種基本打法

11. 防守戰(zhàn)術的八種基本打法

12. 暫停戰(zhàn)術的五種基本打法

13. 博弈階段的八大臺面技巧

逼、破、立、證、駁、切、斷、轉
14.博弈階段的價格談判

議價的基本模型

定價原理及報價策略

報價的順序

討價還價技巧:設定價格幅度

討價還價技巧:讓步策略

九種讓步模式及使用方式

討價還價技巧:如何增加博弈籌碼

五、談判的收官

1.收官的戰(zhàn)略思考——收官思維模型

2.優(yōu)勢情況下的五種收官方式

3.劣勢情況下的六種收官方式

4.勢均力敵下的三種收官方式



 

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