大客戶銷售項(xiàng)目運(yùn)作與營銷管理
大客戶銷售項(xiàng)目運(yùn)作與營銷管理 詳細(xì)內(nèi)容
大客戶銷售項(xiàng)目運(yùn)作與營銷管理
精準(zhǔn)定位,高效運(yùn)營
大客戶銷售項(xiàng)目運(yùn)作與營銷管理方法論
【課程背景】
《孫子兵法》云:兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。對于現(xiàn)代企業(yè)來說,誰是公司的兵呢?就是銷售!公司的銷售能力,也是公司市場競爭力的直接體現(xiàn),并關(guān)系到企業(yè)的生死存亡??墒?,很多公司的銷售,還依賴于高層的事必躬親和老板的親力親為,缺少有戰(zhàn)斗力的營銷隊(duì)伍和體系。近幾年,隨著華為走入大眾視野,華為公司的營銷能力也得到更多企業(yè)界的認(rèn)可。實(shí)際上,早在十年之前,華為就憑借著其在運(yùn)營商領(lǐng)域的卓越成就,躋身世界五百強(qiáng)并成為通信領(lǐng)域的全球第一。更讓人稱贊的是,華為公司的營銷體系歷來由前方驅(qū)動后方,由銷售驅(qū)動公司,成為公司發(fā)展的驅(qū)動力。那么,華為公司的營銷體系建設(shè)與銷售管理方法有哪些值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方?這將是本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
【課程收益】
1、學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向的市場營銷方法論
2、學(xué)習(xí)銷售項(xiàng)目的運(yùn)作與管理方法
3、學(xué)習(xí)營銷體系規(guī)劃與組織架構(gòu)設(shè)置
4、學(xué)習(xí)全流程的營銷管理方法論
5、促進(jìn)營銷效率與組織效率提升
【授課時(shí)長】一天
【授課對象】公司董事長、總經(jīng)理、銷售副總、銷售總監(jiān)等管理層
【課程特色】理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合;方法與案例相結(jié)合;可操作性強(qiáng)
【課程大綱】
第一節(jié):市場營銷方法論
1、目標(biāo)導(dǎo)向的營銷工作
銷售邏輯與營銷目的
銷售模式與營銷重點(diǎn)
2B模式的營銷定位與職能
2、目標(biāo)導(dǎo)向的品牌工作
品牌工作的針對性策略
品牌工作四步曲
品牌的策劃與包裝
品牌的宣傳與推廣
品牌營銷活動
3、市場規(guī)劃方法論
市場規(guī)劃的PEST方法與工具
機(jī)會點(diǎn)分析的四個維度
案例:華為的彎道超車
4、支撐銷售的市場工作
產(chǎn)品賣點(diǎn)分析
發(fā)掘銷售線索
客戶導(dǎo)向的營銷工作
第二節(jié):銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理
1、大客戶需求分析與挖掘
客戶需求與大客戶需求分類
客戶需求挖掘與SPIN溝通
SPIN溝通技巧與舉例
SPIN溝通注意事項(xiàng)
機(jī)會點(diǎn)分析的四個維度
2、客戶關(guān)系與銷售項(xiàng)目運(yùn)作
個人客戶關(guān)系管理
組織客戶關(guān)系管理
項(xiàng)目分析與銷售項(xiàng)目運(yùn)作
客戶關(guān)系分析與管理
SWOT分析與項(xiàng)目策略制定
銷售運(yùn)作策略實(shí)施
3、銷售項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)協(xié)同管理
銷售項(xiàng)目的組織保障
常見的項(xiàng)目組織形式
項(xiàng)目任務(wù)分解與計(jì)劃制定
工作計(jì)劃監(jiān)督與調(diào)整
項(xiàng)目組的管理與運(yùn)作關(guān)鍵
第三節(jié):營銷體系規(guī)劃與管理架構(gòu)
1、以客戶為中心的營銷體系規(guī)劃
銷售成交因素分析
大客戶銷售模型
營銷體系規(guī)劃
2、營銷體系組織架構(gòu)與分工
華為營銷體系組織架構(gòu)
矩陣式組織架構(gòu)
營銷定位與組織分工
華為的組織創(chuàng)新
3、跨部門協(xié)同與項(xiàng)目管理機(jī)制
項(xiàng)目的定義與內(nèi)涵
項(xiàng)目管理的不同階段
項(xiàng)目組織架構(gòu)與項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理的應(yīng)用與案例
4、組織文化與組織績效管理
以客戶為中心的文化與實(shí)現(xiàn)
績效管理中的文化導(dǎo)向
第四節(jié):營銷管理方法論
1、LTC流程與營銷漏斗模型
客戶采購流程
LTC流程管理
2、從線索到回款的管理流程
項(xiàng)目線索分類與管理
銷售機(jī)會點(diǎn)評估與管理
機(jī)會點(diǎn)評估的多個維度
項(xiàng)目立項(xiàng)與分級管理
項(xiàng)目引導(dǎo)與解決方案管理
商務(wù)報(bào)價(jià)與授權(quán)管理
3、預(yù)警管理與流程優(yōu)化
項(xiàng)目的分級與預(yù)警管理
不同級別的項(xiàng)目組
項(xiàng)目漏斗與流程優(yōu)化
4、戰(zhàn)略導(dǎo)向的市場管理
市場拓展的四個階段
不同階段的目標(biāo)與績效指標(biāo)分解
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