招聘與面試技巧-基于勝任能力
招聘與面試技巧-基于勝任能力詳細內(nèi)容
招聘與面試技巧-基于勝任能力
招聘與面試技巧
---基于勝任能力
【課程背景】
松下幸之助說:企業(yè)即人。企業(yè)的興衰,關(guān)鍵在人,企業(yè)能否發(fā)展,在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)的員工隊伍。隨著國際化市場的到來,隨著高知時代的來臨,為企業(yè)招到匹配的人才已經(jīng)是越來越難,然而,招聘與面試作為企業(yè)人才隊伍建設(shè)的第一關(guān),對于企業(yè)的長遠發(fā)展起著十分重要的作用。因此,系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧,為企業(yè)發(fā)展選拔符合需要的優(yōu)秀人才是現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的基本素質(zhì)。
他(她)的能力與其面試表現(xiàn)是一致的嗎?他(她)能勝任這項工作嗎?他(她)適合這項工作嗎?面對眾多的應(yīng)征者而喪失判斷力常常是許多企業(yè)招聘面試中的困惑,并且隨著應(yīng)征者素質(zhì)的不斷提升,企業(yè)與應(yīng)征者在招聘面試中博弈的程度越來越深,從而這種困惑也表現(xiàn)的更加明顯。如何使相關(guān)工作人員具備過硬的面試技術(shù),并提升面試水平,從而擺脫這種困惑,無疑是企業(yè)需要關(guān)注的問題。
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
學(xué)習(xí)掌握如何制定適合企業(yè)的人才招聘戰(zhàn)略
學(xué)習(xí)掌握高效的招聘面試流程及其方案的設(shè)計
學(xué)習(xí)掌握招聘面試工作中各項工作的方法與技巧
學(xué)習(xí)掌握招聘面試中有效題目的設(shè)計方法與技巧
掌握面試中最有效的行為面試的技術(shù)和方法
掌握崗位關(guān)鍵勝任能力的提取方法和技巧
掌握面試過程中的測評技巧并能在工作中運用
掌握面試評估的方法及技巧
招聘效果的評估
【課程對象】
人力資源經(jīng)理、各部門經(jīng)理
【課程時間】 2天
【課程大綱】
第一部分:招聘與面試工作概述
1、 招聘與面試工作的重要性
2、 招聘與面試工作常見問題
3、 建立基于戰(zhàn)略的招聘體系
第二部分:招聘與面試技術(shù)導(dǎo)論
1、 常用面試技術(shù):傳統(tǒng)鑒人之術(shù)到面談技術(shù)
2、 面談常用技術(shù):行為面試到行為事件訪談法
3、 高效招聘面試的四個保障
設(shè)計合理的招聘面試流程、掌握面試技術(shù)、設(shè)計有效題目、控制面試過程
第三部分:設(shè)計合理的招聘面試流程
1、 招聘面試前的準(zhǔn)備工作
(1)人員需求與離職面試
(2)制定招聘計劃
2、設(shè)計合理面試流程
(1)人才需求分析與人才標(biāo)準(zhǔn)確定
(2)人才初選與測評
(3)與候選人面談
(4)評價中心
(5)背景調(diào)查
(6)錄用決策與評估
3、招聘面試后的特別愛給特別的你
(1)新員工的第一天
(2)第一天之后
(3)第一天之后的特別關(guān)注
第四部分:全面掌握面試技術(shù)
1、 面試訪談技術(shù)概述
2、 最高效的面試訪談技術(shù):行為事件訪談法
3、 行為事件訪談法的訪談步驟
4、 行為事件訪談法應(yīng)注意的事項
第五部分:如何設(shè)計有效題目
1、 行為面試+STAR
2、 行為面試題目舉例
第六部分:控制面試過程
1、 面試時間的掌控
2、 面試過程的把控
3、 對于不同的應(yīng)聘者應(yīng)把握的原則
第七部分:招聘效果評估
1、 招聘效果評估
2、 錄用人員、招聘錄用質(zhì)量、招聘錄用效率評估
3、 招聘與選拔技術(shù)方法的有效性評估
【課程呈現(xiàn)】 30%理論+30案例+30%練習(xí)+10%總結(jié)
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