互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與執(zhí)行

  培訓(xùn)講師：王明峰

講師背景：
天相（王明峰）老師（北京）——商業(yè)“洛書”系列版權(quán)知識(shí)體系研發(fā)人?原美國(guó)ActionCOACH中國(guó)區(qū)總經(jīng)理?原浙江三板斧管理咨詢有限公司總經(jīng)理?河北冀微生物科技有限公司董事?珠海泰格科技有限公司常年特聘顧問(wèn)?《贏在中國(guó)》創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師?北京大學(xué)繼 詳細(xì)>>

王明峰
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互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與執(zhí)行


【課程背景】：

企業(yè)正面臨著如下的挑戰(zhàn)：
?
毫無(wú)目標(biāo)的群發(fā)廣告、到處張貼二維碼、營(yíng)銷模式效果差、效率低、獲客成本高。
? 用戶獲取信息廣，停留時(shí)間短，僅靠產(chǎn)品本身很難吸引用戶注意力。
?
大規(guī)模銷售及促銷，有銷量無(wú)利潤(rùn)，而且流失率高。很難建立起長(zhǎng)期盈利性的客戶關(guān)
系。
?
一味專注質(zhì)量、功能、屬性等，致力于產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)，卻無(wú)法有效洞察消費(fèi)者需求
與變化。
通過(guò)一系列的手段把用戶與產(chǎn)品連接起來(lái)，并為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員
可以掌握用戶運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，及活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的方式方法，并能根據(jù)產(chǎn)品的生命周期從拉
新，活躍，留存，轉(zhuǎn)化角度給出具體運(yùn)營(yíng)方案。
【課時(shí)】：1天

【課程收益】

1. 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)知識(shí)將有全面的掌握。
2. 找到企業(yè)營(yíng)銷存在的問(wèn)題和瓶頸。
3. 對(duì)今后企業(yè)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)形成全面認(rèn)知，加強(qiáng)統(tǒng)籌力。
4. 圍繞著內(nèi)容的生產(chǎn)和消費(fèi)搭建起一個(gè)良性循環(huán)。
5. 通過(guò)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)低成本大量吸引客流。
6. 持續(xù)提升各類跟內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)，如內(nèi)容的數(shù)量、瀏覽量、互動(dòng)數(shù)、傳播數(shù)等。
7. 全年活動(dòng)統(tǒng)籌與不同時(shí)段的節(jié)奏把控。
8.
圍繞一個(gè)或一系列活動(dòng)的策劃、資源確認(rèn)、宣傳推廣、效果評(píng)估等，做好全流程的項(xiàng)目
推進(jìn)、進(jìn)度管理和執(zhí)行落地。
9. 明確活動(dòng)的目標(biāo)，持續(xù)跟蹤活動(dòng)過(guò)程中的相關(guān)數(shù)據(jù)，做好活動(dòng)效果的評(píng)估。
10. 轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率的提高、獲客成本降低等。
11. 圍繞用戶的新增-留存-活躍-
傳播以及用戶之間的價(jià)值供給關(guān)系，建立起一個(gè)良好的循環(huán)。
12.
持續(xù)提升各類跟用戶有關(guān)的數(shù)據(jù)，如用戶數(shù)、活躍用戶數(shù)、精英用戶數(shù)、用戶停留時(shí)
間等。
【課程大綱】：
一、運(yùn)營(yíng)體系搭建
1. 運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是什么
2. 運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷的3個(gè)區(qū)別
3. 企業(yè)快速掌握運(yùn)營(yíng)體系如何搭建
4. 企業(yè)運(yùn)營(yíng)必備的4項(xiàng)能力
5. 運(yùn)營(yíng)專業(yè)詞匯解析
二、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
包括定位產(chǎn)品內(nèi)容格調(diào)、內(nèi)容策劃、制造熱點(diǎn)話題，內(nèi)容分類規(guī)劃、內(nèi)容價(jià)值挖掘、內(nèi)
容沉淀、內(nèi)容分發(fā)與傳播。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
通過(guò)數(shù)據(jù)分析，針對(duì)需求和目標(biāo)策劃活動(dòng)，以達(dá)到KPI的有效提升。活動(dòng)具備傳播性和互
動(dòng)性，可以轉(zhuǎn)化新用戶并活躍老用戶，分為短期讓利促銷，和長(zhǎng)期粘性參與。

用戶運(yùn)營(yíng)
1. 搭建與運(yùn)營(yíng)用戶成長(zhǎng)體系，進(jìn)行用戶分層、用戶激勵(lì)。
2.
搭建與運(yùn)營(yíng)積分體系和社區(qū)規(guī)則、對(duì)用戶需求發(fā)掘、宏觀用戶畫像繪制、進(jìn)行用戶感知
等。
3. 為用戶組織線上活動(dòng)，豐富用戶特權(quán)。吸引新用戶、活躍老用戶、喚回流失用戶。
總結(jié)

 

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路演融資演講   03.18

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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