SA8000_2014 社會責任標準

  培訓講師：朱躍進

講師背景：
朱躍進老師（北京）--質(zhì)量管理品質(zhì)管理老師?北京中質(zhì)環(huán)宇認證咨詢中心咨詢師?北京市公安局技防辦特聘講師?機械設(shè)計制造專業(yè)、工業(yè)工程專業(yè)，高級工程師?！緜€人簡介】朱躍進老師，70年代出生，北京人，碩士研究生（本、碩均985高校），機械設(shè)計制造 詳細>>

朱躍進
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SA8000_2014 社會責任標準詳細內(nèi)容

SA8000_2014 社會責任標準

SA8000: 2014 社會責任
培訓課程大綱

課程背景
SA8000:2014社會責任管理體系標準作為全球第一個可用于第三方認證的社會責任國
際標準，正受到社會各界越來越多的關(guān)注。該標準旨在通過有道德的采購活動改善全球
工人的工作條件，最終達到公平而體面工作條件。其主要內(nèi)容包括童工、強迫勞工、安
全衛(wèi)生、結(jié)社自由和集體談判權(quán)、歧視、懲罰性措施、工作時間、工資報酬及管理體系
等9個要素。
SA8000:2014內(nèi)部審核員培訓班介紹歐美客戶驗廠標準及驗廠方法，講解社會責任國
際標準要求，透析講解國家法律法規(guī)要求，講解工廠認證審核技術(shù)，協(xié)助企業(yè)培訓合格
的SA8000:2014社會責任管理人才，幫助企業(yè)有效實施社會責任守則。

課程目標
1.深入了解社會責任對贏得歐美客戶信任的重要性
2.企業(yè)建立SA8000社會責任管理體系的方法與重點
3.如何通過SA8000內(nèi)審提升管理體系有效性
4.熟悉客戶人權(quán)驗廠檢查的應(yīng)對方法
5.熟悉與撐握SA8000內(nèi)審員全過程審核方法與技巧


適合人員
人力資源總監(jiān)、行政經(jīng)理、職工代表、COC專員、驗廠內(nèi)審員、驗廠審核員、部門主
管、經(jīng)理、行政專員、管理代表、總經(jīng)理特助、社會責任內(nèi)審員、員工代表、廠長等相
關(guān)人員。

課程大綱
第一章、重新認識SA8000:2014社會責任
1.SA8000:2014新版的變化
2.SA8000對企業(yè)發(fā)展的影響
3.中國企業(yè)對SA8000的認識

第二章、SA8000對內(nèi)審員能力的要求
1.社會責任相關(guān)法律、法規(guī)的了解
2.熟悉企業(yè)產(chǎn)品與生產(chǎn)工藝流程
3.對工廠現(xiàn)場環(huán)境與過程熟悉
4.內(nèi)審員能力要求

第三章、童 工
1.禁止聘用童工
2.童工救助
3.未成年工的管理
4.員工身份鑒別與控制

第四章、強近或強制性勞動
1.員工身份證件與押金
2.員工勞動合同與解除
3.販賣人口控制

第五章、健康和安全
1.員工工作與住宿環(huán)境
2.孕婦和哺乳期婦女
3.事件與事故控制
4.管理代表與健康安全委員會
5.員工代表
6.健康和安全培訓
7.安全風險管理
8.員工安全防護
9.應(yīng)急預防與演練響應(yīng)

第六章、自由結(jié)社及集體談判權(quán)利
1.工會組織
2.工人代表
3.工人代表與工會活動

第七章、歧 視
1.員工招聘政策
2.反歧視
3.反騷擾

第八章、懲罰措施
1.反懲罰
2.員工申訴

第九章、工作時間
1.標準工作時間
2.加班自愿

第十章、薪 酬
1.薪酬標準
2.最低工資與行業(yè)工資
3.工資支付
4.加班與加班費

第十一章、管理系統(tǒng)
1.社會責任政策
2.社會責任績效團隊
3.風險識別和評估
4.監(jiān)督
5.內(nèi)部參與和溝通
6.投訴管理和解決
7.外部審核和利益相關(guān)方參與
8.糾正和預防措施
9.培訓和能力建設(shè)
10.供應(yīng)商和分包商的管理

第十一章、SA8000內(nèi)部審核（全案例上課，分組演練）
1.SA8000:2014內(nèi)審策劃
2.SA8000:2014內(nèi)審準備
3.SA8000:2014內(nèi)審現(xiàn)場實施
4.SA8000:2014內(nèi)審總結(jié)
5.不符合事項整改要求與案例
6.分組現(xiàn)場演練

第十二章、如何應(yīng)對客戶審核
1.審核前準備
2.審核過程中的應(yīng)對技巧
3.審核報告開出前的談判技巧
4.客戶突擊審核（驗廠）的應(yīng)對方法

第十三章、糾正與改善
1.如何解釋報告中的問題點
2.讓主要不符合項變次要不符合項
3.問題的糾正行動與改善效果驗證





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