打造精英銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)講師:劉飛
講師背景:
劉飛大客戶策略銷(xiāo)售培訓(xùn)專(zhuān)家顧問(wèn)式銷(xiāo)售專(zhuān)家關(guān)系型營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家曾任時(shí)代光華事業(yè)部總經(jīng)理曾任安博亞威分公司總經(jīng)理曾任愛(ài)迪科森高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理多家知名企業(yè)大客戶銷(xiāo)售顧問(wèn)SPI和銷(xiāo)售羅盤(pán)認(rèn)證講師14年的大客戶銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)11年的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)AACTP國(guó)際注冊(cè) 詳細(xì)>>
打造精英銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容
打造精英銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
打造精英銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
課程背景:
俗話說(shuō):“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”!團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力很大程度會(huì)決定團(tuán)隊(duì)的總體能力和業(yè)績(jī)。
為什么有那么多的銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人能力很強(qiáng),但是帶出來(lái)的卻是一個(gè)個(gè)沒(méi)有戰(zhàn)斗力、沒(méi)有狼性的下屬?
領(lǐng)了銷(xiāo)售目標(biāo),不知道如何分配下去?
你是否清楚如何選拔人才?如何識(shí)別人才?如何用好人才?如何激勵(lì)人才!
你是否清楚一個(gè)新銷(xiāo)售入職,會(huì)經(jīng)歷哪4個(gè)階段,不同的階段他們的關(guān)注點(diǎn)是什么,作為領(lǐng)導(dǎo)如何在不同的階段培養(yǎng)人、用人、留人!
銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)如何自我管理,修煉個(gè)人魅力!
課程亮點(diǎn):
銷(xiāo)售管理者的四大管理思維
銷(xiāo)售管理者的自我修煉
慧眼識(shí)英雄,識(shí)別真正的銷(xiāo)售天才
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的常見(jiàn)問(wèn)題
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)技巧
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:銷(xiāo)售主管,銷(xiāo)售經(jīng)理,銷(xiāo)售管理人員
授課模式:講授、游戲互動(dòng)、案例分析、小組研討、情景演練
課程收益:識(shí)別自己、識(shí)別團(tuán)隊(duì)、識(shí)別人才、識(shí)別方法
課程大綱:
第一講:銷(xiāo)售管理者的四大王牌選人—組建團(tuán)隊(duì)
西游記的團(tuán)隊(duì)
人才的真相
人才的要素
指向—界定結(jié)果
如何界定結(jié)果
沒(méi)有過(guò)程的結(jié)果是垃圾,沒(méi)有結(jié)果的過(guò)程是放屁
3、激勵(lì)—發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
木桶理論—人無(wú)完人、各有所長(zhǎng)
馬斯洛需求理論在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用
培養(yǎng)—因才適用
人才培養(yǎng)的4臺(tái)階:培訓(xùn)、訓(xùn)練、練習(xí)、職涯規(guī)劃(大H理論)
案例:?jiǎn)探芾?br />
第二講:銷(xiāo)售成長(zhǎng)的四部曲
1、索取期
2、貢獻(xiàn)期
3、穩(wěn)定期
4、成長(zhǎng)期
第三講:銷(xiāo)售管理者的自我修煉
卡曼尼效應(yīng)
角色認(rèn)知
信任力
上陣父子兵、打虎親兄弟
責(zé)任力
責(zé)任多大、事業(yè)多大 案例:馬云的視頻
影響力
5、道德力
第四講:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)技巧
1、銷(xiāo)售人員的十大痛苦
2、不同銷(xiāo)售人員的需求
3、銷(xiāo)售性格特質(zhì)分析
4、銷(xiāo)售的工作狀態(tài)分析
第五講:銷(xiāo)售管理的六脈神劍
銷(xiāo)售目標(biāo)管理
周會(huì),月度會(huì),例會(huì)管理
2、陪訪管理
3、問(wèn)題員工管理
唐僧型員工、孫悟空型員工、豬八戒型員工、沙僧型員工、老油條員工
4、銷(xiāo)售人員的薪酬與激勵(lì)
5、危機(jī)管理
6、銷(xiāo)售工具管理與應(yīng)用
第六講: 銷(xiāo)售管理者的十二技法(反面)
1.過(guò)度看重實(shí)戰(zhàn),排斥所有理論(雄鷹客戶的分享,全是故事,不能復(fù)制)
2.銷(xiāo)售是龍頭,別的部門(mén)都得圍著我轉(zhuǎn)
3.過(guò)度授權(quán),自己偷懶,放任下屬(看過(guò)程)
4.無(wú)大局觀,憑感覺(jué)做事(沒(méi)有規(guī)劃)
5.一時(shí)貪利
6.用獎(jiǎng)罰代替輔導(dǎo)(員工是不會(huì)還是不愿)
7.有問(wèn)題不分析,怪政策(價(jià)格,產(chǎn)品,服務(wù))
8.居功自傲(我當(dāng)年咋地咋地)
9.只要業(yè)績(jī)好,其他不是事(慣壞孫悟空員工)
10.江湖義氣太重(與下屬打成一片,搞團(tuán)建,唱歌)
11.貶低品牌,夸大自我
12.喜歡個(gè)人邀功,忽略團(tuán)隊(duì)功勞
第七講:銷(xiāo)售成長(zhǎng)的獨(dú)孤九劍
銷(xiāo)售進(jìn)公司的九大階段
1.恐懼感(不敢見(jiàn)客戶,要求拜訪量)
2.挫折感(總是被客戶拒絕。老員工分享被拒絕經(jīng)歷)
3.疲憊感(2個(gè)月左右,沒(méi)有出單)
4.不自信(3個(gè)月左右,流失率最高)
5.浮躁期(半年到1年,有業(yè)績(jī),但是不是太高)
6.抱怨期(1年左右,危險(xiǎn)期已過(guò)。抱怨政策,環(huán)境,提成跟同行比)
7.混日子(2年左右,業(yè)績(jī)上不去,有老客戶下不來(lái))
8.傲慢期(新人拿大單—狗屎運(yùn),2年左右做了幾個(gè)大單)
9.迷茫期(人生的3個(gè)迷茫期)
第八講:銷(xiāo)售技能培訓(xùn)的五大誤區(qū)
1.沒(méi)有理論,只吹實(shí)戰(zhàn)(很多銷(xiāo)售精英,故事講的很精彩,案例很好,但是不能復(fù)制)
2.培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際場(chǎng)景不符合(2b,2c的)
3.培訓(xùn)講師沒(méi)有研究銷(xiāo)售人員(內(nèi)部,外部都是)
4.過(guò)度看重氛圍,忽略內(nèi)容
5.沒(méi)有工具方法,不夠落地
總結(jié):復(fù)盤(pán)回顧與行動(dòng)計(jì)劃
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