基層管理者技能提升培訓(xùn) (2天)
基層管理者技能提升培訓(xùn) (2天)詳細(xì)內(nèi)容
基層管理者技能提升培訓(xùn) (2天)
基層管理者技能提升培訓(xùn)
講 師: 李開東
課程背景
1、市場競爭越來越激烈,您的壓力越來越大,而下屬卻總是缺乏執(zhí)行力、敬業(yè)度差、績
效表現(xiàn)差、團(tuán)隊(duì)成員不能形成合力。
作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,您是否正在面對以下挑戰(zhàn):
原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍;
原來只要做好一件事,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事;
原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上司請示、與同級協(xié)商、協(xié)調(diào)下級;
管理者工作狀態(tài)與執(zhí)行力,決定了企業(yè)發(fā)展的順暢性,以及管理者接下來的成長趨勢。
很多企業(yè)的中基層管理者,往往是半路出家,在基層工作崗位干的不錯(cuò),擁有不錯(cuò)的技
術(shù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作熱情,但被提拔到管理崗位后不能完全勝任,總是感覺有心無
力!
本課程從管理者角色的認(rèn)知、如何有效管理下屬、如何培養(yǎng)下屬等方面進(jìn)行深度剖析,
為管理者提供具有針對性和系統(tǒng)性的管理理念和成功的管理案例,并提出相應(yīng)的解決對
策,從而全面提升企業(yè)管理者的管理水平!
課程收益
1、幫助基層管理者明確新時(shí)代背景下自身的管理角色定位,清晰管理者應(yīng)該具備的
管理技能,完成從“兵”到“將”的思維模式的轉(zhuǎn)變;
2、讓學(xué)員理解基層管理者從管事到管人,再到管心的管理理念,并掌握相應(yīng)管理方
法與技巧;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中堅(jiān)力量,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo);
課程對象
企業(yè)班組長、車間主任、儲(chǔ)備干部等
課程時(shí)間:2天(每天6小時(shí)) 9:00—12:00 14:00-17:00
課程形式:講師講授+視頻演繹+案例研討+小組互動(dòng)+講師點(diǎn)評+管理工具
管理者角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第一講:管理者角色認(rèn)知
1) 什么是角色
案例分享:您過心了嗎
2) 管理職能
1、領(lǐng)導(dǎo)者
2、執(zhí)行者
3、規(guī)劃者
4、教練員
5、造鐘者
互動(dòng)分享:個(gè)人心得分享
3) 管理者的角色錯(cuò)位
1. 員工面前 不做土皇帝
2. 領(lǐng)導(dǎo)面前 不做民意代表
3. 同事之間 莫做自然人
4. 任何時(shí)候 莫做傳話筒
案例分析:
第二講:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(一)團(tuán)隊(duì)的重要性
1、問題引入: 世界杯為何成了全球狂歡節(jié)?
2、寓言故事:螞蟻軍團(tuán)
3、群體 VS 團(tuán)隊(duì) 特點(diǎn)與區(qū)別
4、練習(xí) : 哪些是團(tuán)隊(duì) 哪些是群體
5、平庸型團(tuán)隊(duì) VS 優(yōu)秀型團(tuán)隊(duì)
互動(dòng)分享:個(gè)人心得分享
案例分享:聽見消防車響就睡不著覺得陳老板
(二)情境體驗(yàn)
實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn): 團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)--QS
小組互動(dòng):游戲的寓意互動(dòng)分享
點(diǎn)評及講解:一個(gè)人要想成功,要么組建一個(gè)團(tuán)隊(duì),要么加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)
第二單元 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(一)團(tuán)隊(duì)的成立條件
互動(dòng)導(dǎo)入:一個(gè)團(tuán)隊(duì)所具備的要素
(二)團(tuán)隊(duì)的精氣神
案例引入:烏合之眾 VS 團(tuán)隊(duì)形象
1、何為團(tuán)隊(duì)精神
2、團(tuán)隊(duì)精神的特征
3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
第三單元 團(tuán)隊(duì)管理
互動(dòng)引入:缺點(diǎn)放大現(xiàn)象
1、看人優(yōu)點(diǎn) 用人特長
2、用師者王,用友者霸,用徒者亡
3、盯事情,不要盯人
4、德 ? 才
案例分享:HY為何半年時(shí)間新進(jìn)員工流失80%?
5、容人之智
1、領(lǐng)導(dǎo)的致命錯(cuò)誤
2、領(lǐng)導(dǎo)者需注意團(tuán)隊(duì)中的10種人
視頻賞析:優(yōu)化你的團(tuán)隊(duì)(手推車)
(一)激勵(lì)有方
1、領(lǐng)導(dǎo)要善于激勵(lì)
2、讓下屬“動(dòng)”起來
3、團(tuán)隊(duì)利益的分配原則
(二)團(tuán)隊(duì)案例分享
案例分享:世界上最好的團(tuán)隊(duì)案例
案例研討:個(gè)人收獲
第三講:溝通管理
案例分享:溝通片斷
一)、溝通的重要性
游戲互動(dòng):單雙向溝通畫圖
二)、溝通理解
1. 溝通定義
2. 溝通3要素
3. 非語言溝通
4. 溝通的4要點(diǎn)
5. 溝通的1個(gè)前提
6. 溝通5心
7. 溝通5忌
8. 溝通六懂得
9. 有效溝通必殺計(jì)
10. 溝通經(jīng)典話術(shù)
三)、班組長溝通方式
1. 向上溝通技巧
2. 向下溝通技巧
3. 平級溝通技巧
分享:和好吵架法
第二天 管理技能提升
第四講:目標(biāo)管理
(一)目標(biāo)的重要性
(二)目標(biāo)的分類
(三)班組長工作目標(biāo)
(四)目標(biāo)的制定方法
(五)目標(biāo)制定SMART原則
(六)目標(biāo)分解方法
(七)目標(biāo)管理步驟
(八)目標(biāo)制定誤區(qū)
(九)視頻案例分享
互動(dòng)討論:個(gè)人每日工作目標(biāo)
第五講 班組5化管理
(一)5化管理解讀
一、當(dāng)責(zé)文化
二、PK文化
三、改善文化
四、節(jié)約文化
五、精益文化
(二)5化實(shí)施案例
案例1:3人種樹
案例2:金牛與蝸牛
案例3:TPS創(chuàng)意功夫
案例4:XX科技年省千萬的秘訣
案例5:企業(yè)必經(jīng)之路
課程收尾
1. 企業(yè)安全自評
2. 回顧課程
3. 答疑解惑
4. 合影道別
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基層管理者技能提升培訓(xùn)講師:李開東課程背景1、市場競爭越來越激烈,您的壓力越來越大,而下屬卻總是缺乏執(zhí)行力、敬業(yè)度差、績效表現(xiàn)差、團(tuán)隊(duì)成員不能形成合力。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,您是否正在面對以下挑戰(zhàn):原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍;原來只要做好一件事,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事;原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上司請示、與同級協(xié)商、協(xié)調(diào)下級;管理者工作狀態(tài)與執(zhí)行力,決
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智能制造與精細(xì)化管理講師:李開東課程背景隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,智能化生產(chǎn)成為了世界各國工業(yè)實(shí)力爭奪的至高點(diǎn),2014年7月德國在漢諾威機(jī)械博覽會(huì)上提出了‘工業(yè)4.0戰(zhàn)略“,美國隨之提出了”工業(yè)回流戰(zhàn)略“,我國在2015年5月份發(fā)布了《中國制造2025》行動(dòng)綱領(lǐng),該綱領(lǐng)為制造業(yè)定位成:“立國之本、興國之器、強(qiáng)國之基”?,F(xiàn)階段,我們的企業(yè)將如何應(yīng)對新挑戰(zhàn)?根據(jù)
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