還原金身--跨部門溝通與協(xié)調(diào)（經(jīng)理版本2017）

  培訓(xùn)講師：賀丹

講師背景：
賀丹老師（北京）?《培訓(xùn)》雜志主辦“云學(xué)堂”杯全國(guó)企業(yè)微課大賽獲得“最佳導(dǎo)師獎(jiǎng)”?CEFE全國(guó)微課大賽北區(qū)唯一培訓(xùn)導(dǎo)師?人力資源和社會(huì)保障部營(yíng)銷師職業(yè)講師?曾任美國(guó)管理協(xié)會(huì)AMA業(yè)務(wù)總監(jiān)和專職培訓(xùn)顧問(wèn)?曾任原美國(guó)DEC公司培訓(xùn)部華北地區(qū)經(jīng)理 詳細(xì)>>

賀丹
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還原金身--跨部門溝通與協(xié)調(diào)（經(jīng)理版本2017）詳細(xì)內(nèi)容

還原金身--跨部門溝通與協(xié)調(diào)（經(jīng)理版本2017）

課程特色：
德國(guó)教具設(shè)計(jì)，獨(dú)家大型體驗(yàn)與情境活動(dòng)：讓學(xué)員深刻感知掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝
通協(xié)調(diào)，建設(shè)管理等先進(jìn)理念與運(yùn)作技巧。
教學(xué)引導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用，培訓(xùn)落地成效高：教學(xué)引導(dǎo)技術(shù)的應(yīng)用，讓培訓(xùn)落地, 與
工作接軌，現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)管理的解決方案。
獨(dú)家案例演練與分析：現(xiàn)場(chǎng)的慧之橋獨(dú)家視頻案例與用戶定制案例，幫助學(xué)員理解管理問(wèn)題解決之道。
應(yīng)用實(shí)用的管理工具：幫助學(xué)員固化溝通技巧的應(yīng)用方式，形成有效的溝通
機(jī)制。
慧之橋獨(dú)家持續(xù)的在線微課學(xué)習(xí)：輔助學(xué)員后期的管理技能提升。
還原金身
跨部門溝通與協(xié)調(diào)（經(jīng)理版本）
培訓(xùn)大綱：
還原金身第一關(guān)PK& 分享總結(jié)
跨部門溝通及其障礙分析
什么是跨部門溝通
跨部門溝通的原則有哪些？
跨部門溝通的困難現(xiàn)象分析
跨部門溝通困難的根本原因分析
培訓(xùn)方式：講解，游戲，案例分析
化解跨部門溝通障礙的策略及其技巧
心態(tài)調(diào)整篇
如何調(diào)整心態(tài)，打破內(nèi)心的部門墻
內(nèi)部服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)及其應(yīng)用
案例分析及其討論
溝通技巧篇
觀察：識(shí)別他人的心理需求，并進(jìn)行有效溝通
詢問(wèn)：了解他人的期望傾聽：深入對(duì)方，換位之根本
表述：如何讓對(duì)方理解你的想法
案例分析及其討論
管理應(yīng)用篇
如何建造跨部門間的機(jī)制和平臺(tái)
案例分析與討論
如何召開跨部門會(huì)議，達(dá)成一致
如何外借資源，提升跨部門溝通效率
培訓(xùn)方式：講解，角色扮演，案例分析
還原金身第二關(guān)PK& 分享總結(jié)
跨部門之間的沖突管理
什么是良性沖突
沖突對(duì)于部門合作與管理的作用
跨部門沖突管理的三大基石及其應(yīng)用
化解沖突的訣竅及其應(yīng)用
培訓(xùn)方式：講解，案例分析
如何管理跨部門間的特殊溝通問(wèn)題
跨部門間的模糊地帶如何辦？
如何面對(duì)其他部門的指責(zé)
如何向其他部門申請(qǐng)支持和資源
如何解決部門本位主義的情況
如何向其他部門推廣新點(diǎn)子
如何面對(duì)其他部門的不當(dāng)決定
如何拒絕其他部門的不當(dāng)請(qǐng)求
培訓(xùn)方式：講解，角色扮演，案例分析，小組討論
回歸現(xiàn)實(shí)：第三關(guān)PK& 工作現(xiàn)實(shí)總結(jié)與分析
（學(xué)員在第三關(guān)的激戰(zhàn)中，分析問(wèn)題，并提供解決方案）
培訓(xùn)對(duì)象：中層干部
培訓(xùn)時(shí)間：1天（每天標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)為6小時(shí)）
部分客戶反饋
課程從游戲入手，讓學(xué)員從游戲中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)而引出反思。
------中國(guó)移動(dòng)學(xué)院 李潔玲
該課程實(shí)用性強(qiáng)，課程形式活潑，講師與學(xué)員的互動(dòng)性強(qiáng)。
------中訊郵電 王居志
該課程中，學(xué)員可以體驗(yàn)游戲，講師和學(xué)員互動(dòng)，游戲與實(shí)際工作相結(jié)合
------普天設(shè)計(jì)院 趙琳娜
課程中案例分析，為學(xué)員逐個(gè)分析問(wèn)題，并解決問(wèn)題，非常喜歡。
------愛(ài)普生 寧佳
課程的案例分析部分很吸引人，可以說(shuō)是該課程的特色之一。
------ EPSON 程朔
講師運(yùn)用案例教學(xué)，是學(xué)員更能牢牢的記住課程內(nèi)容。
------民生保險(xiǎn) 何超
課程中有大量的案例分析，講師與學(xué)員的互動(dòng)性很強(qiáng)。
------八億空間
上課形式很新穎，由游戲活動(dòng)帶入到學(xué)習(xí)狀態(tài)中，最后講師帶領(lǐng)學(xué)員一起總結(jié)
這些都是我喜歡的。
------阿里斯頓 李波
在游戲之后，講師會(huì)針對(duì)學(xué)員遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析，最后會(huì)引導(dǎo)學(xué)員怎么去解
決剛才遇到的問(wèn)題。
------海東青 劉茉

 

賀丹老師的其它課程

“之前，你一直為個(gè)人的成功而工作，有一天，你成了經(jīng)理，一位領(lǐng)導(dǎo)者，你開始為別人的成功而工作?！?--杰克.韋爾奇課程特色：1.德國(guó)教具設(shè)計(jì)，獨(dú)家大型體驗(yàn)與情境活動(dòng)：讓學(xué)員深刻感知掌握輔導(dǎo)與培養(yǎng)的動(dòng)力和技巧。2.教學(xué)引導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用，培訓(xùn)落地成效高：教學(xué)引導(dǎo)技術(shù)的應(yīng)用，讓培訓(xùn)落地,與工作接軌，現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)管理的解決方案，并且講師給予評(píng)估3.獨(dú)家案例演練與分析：現(xiàn)場(chǎng)的慧

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課程特色：法國(guó)教具設(shè)計(jì)，獨(dú)家大型體驗(yàn)與情境活動(dòng)：讓學(xué)員深刻感知掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程，以及各個(gè)階段的管理重點(diǎn)，掌握先進(jìn)的管理理念與運(yùn)作技巧。教學(xué)引導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用，培訓(xùn)落地成效高：教學(xué)引導(dǎo)技術(shù)的應(yīng)用，讓培訓(xùn)落地,與工作接軌，現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)管理的解決方案。獨(dú)家案例演練與分析：現(xiàn)場(chǎng)的慧之橋獨(dú)家視頻案例，幫助學(xué)員理解管理問(wèn)題解決之道獨(dú)家溝通風(fēng)格評(píng)估、團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知評(píng)估：幫助學(xué)員自我

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無(wú)限構(gòu)建，無(wú)限創(chuàng)造----如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力（2016-2.0版本）[pic]項(xiàng)目特色：1.國(guó)際大型模擬游戲，增強(qiáng)學(xué)員的認(rèn)知度：擁有全球50多年的瑞士NAEF教具等，將帶您走入創(chuàng)新的感知和應(yīng)用。讓創(chuàng)新成為現(xiàn)實(shí)。讓人深刻感悟激發(fā)他人創(chuàng)造力的真諦和具體技巧應(yīng)用。2.應(yīng)用創(chuàng)造力的管理工具，幫助學(xué)員獲得立竿見影的成效：我們將為學(xué)員介紹激發(fā)創(chuàng)造力的工具，并應(yīng)用與練習(xí)，

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翻轉(zhuǎn)教學(xué)模式互動(dòng)式教學(xué)及其實(shí)施課程特色：1.應(yīng)用線上培訓(xùn)與線下培訓(xùn)相互結(jié)合的混合式學(xué)習(xí)模式，減少學(xué)員的壓力2.結(jié)合翻轉(zhuǎn)式課堂的教學(xué)技術(shù)，讓學(xué)員迅速將理念與實(shí)際工作相互結(jié)合3.課后立刻產(chǎn)生教學(xué)效果，可以應(yīng)用到工作中。4.結(jié)合慧之橋獨(dú)家的線上評(píng)估，以及講師現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)與評(píng)估，為每個(gè)學(xué)員提升學(xué)習(xí)效果。用戶收益：←1.成本低。相較于其他培訓(xùn)模式，降低了學(xué)習(xí)成本，為企業(yè)節(jié)

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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方案《課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》翻轉(zhuǎn)式教學(xué)方案課程特色：1.應(yīng)用線上培訓(xùn)與線下培訓(xùn)相互結(jié)合的混合式學(xué)習(xí)模式，減少學(xué)員的壓力2.結(jié)合翻轉(zhuǎn)式課堂的教學(xué)技術(shù)，讓學(xué)員迅速將理念與實(shí)際工作相互結(jié)合3.課后立刻產(chǎn)生教學(xué)效果，可以應(yīng)用到工作中。4.結(jié)合慧之橋獨(dú)家的線上評(píng)估，以及講師現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)與評(píng)估，為每個(gè)學(xué)員提升學(xué)習(xí)效果。用戶的收益：←1.成本低。相較于其他課程開發(fā)模式

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翻轉(zhuǎn)課堂的設(shè)計(jì)與實(shí)施-----如何用微課，設(shè)計(jì)混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目培訓(xùn)目標(biāo)：幫助學(xué)員掌握翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)設(shè)計(jì)技巧與實(shí)施措施。充分應(yīng)用業(yè)務(wù)微課，提升業(yè)務(wù)課程的培訓(xùn)成效。培訓(xùn)大綱：翻轉(zhuǎn)式課堂的概念和意義什么是翻轉(zhuǎn)式課堂教學(xué)技術(shù)？翻轉(zhuǎn)課堂到底翻轉(zhuǎn)了什么？翻轉(zhuǎn)教學(xué)將給傳統(tǒng)培訓(xùn)帶來(lái)什么變化翻轉(zhuǎn)教學(xué)對(duì)講師的角色挑戰(zhàn)如何設(shè)計(jì)翻轉(zhuǎn)式課堂的結(jié)構(gòu)和教學(xué)策略翻轉(zhuǎn)課堂必須的支持條件是什么什

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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