《做一個(gè)卓越的職業(yè)人》
《做一個(gè)卓越的職業(yè)人》詳細(xì)內(nèi)容
《做一個(gè)卓越的職業(yè)人》
『通力合作』系列(5):職業(yè)化態(tài)度訓(xùn)練課程【做一個(gè)卓越的職業(yè)人】
【授課形式】
采用目前國際上最盛行的心靈對話、案例模擬等情境式培訓(xùn)方法,使學(xué)員在學(xué)習(xí)的過程中從不同的層面和角度去檢視自己的心態(tài),認(rèn)知企業(yè)的核心價(jià)值觀,并提升自我洞察的能力,發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足,增強(qiáng)對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度,是一個(gè)打造無障礙溝通、責(zé)任、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的絕佳課程。
【課程特點(diǎn)】
1.講授與討論相結(jié)合的互動式教學(xué); 2.大量的互動游戲帶動啟發(fā)式教學(xué);
3.引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行深層次的思想交峰; 4.達(dá)到一種全身心交融的整體感悟;
5.課程注重實(shí)際效果而非概念教學(xué)。 6.針對受眾企業(yè)的文化進(jìn)行解讀與深化
【課程綱要】
前言:1、課前的三種定位:
(1)學(xué)習(xí)心態(tài)的定位:不一定終身受雇,但一定終身學(xué)習(xí)(2)職業(yè)角色的定位:角色定位的精準(zhǔn)決定著事業(yè)投入的程度
(3)課程共識的定位 —— 目標(biāo)達(dá)成公式=心態(tài)x方法x行動:當(dāng)你的才華,還撐不起你的野心時(shí),就應(yīng)該靜下心來 學(xué)習(xí),當(dāng)你的能力,還駕馭不了你的目標(biāo)時(shí),就應(yīng)該沉下心來 歷練,只有拼出來的美麗,沒有等出來的輝煌!靜心學(xué)習(xí),耐心沉淀!
2、企業(yè)中四種人的啟示:人才Vs人材Vs人財(cái)Vs人裁(從抱怨問題到主動解決問題;從工作為老板做到為自己做)
第一講:員工的奮斗方向與行為準(zhǔn)則——企業(yè)價(jià)值觀
1、盡職盡責(zé)的態(tài)度——卓越職業(yè)人基礎(chǔ)認(rèn)知:行為規(guī)范與規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行是成為卓越職業(yè)人的捷徑
退休之日,你覺得職業(yè)中的自己值得尊重;遲暮之年,你感到生活中的自己值得驕傲
(1)承擔(dān)責(zé)任沒有對錯(cuò),只有選擇;選擇的路不同,結(jié)局也不同;
(2)你只要愿意承擔(dān)責(zé)任,你可以獲得隱形的權(quán)力
(3)公司的事就是我的事:問題到我這里一定會得到解決……永遠(yuǎn)帶著解決方案去找你的上司……
(4)責(zé)任勝于能力并不是否定能力,責(zé)任是能力中的核心能力,
(5)承擔(dān),是大智慧;躲避,是小聰明——用無所得的心,做有所得的事,
2、專注執(zhí)著的態(tài)度: (1)成功的人可以無數(shù)次修改方法,但絕不輕易放棄目標(biāo);不成功的人總改目標(biāo),就是不改方法
(2)歷練你的毅力:永不言棄,永不言敗——《狼的啟示》
3、恪守承諾的態(tài)度 : (1)我說的即我做的,我做的即我說的。 (2)踐行承諾,恪守誠信
(3)信心決定成就的高度 (4)成功者找方法,失敗者找借口
4、積極樂觀的態(tài)度 : (1)心態(tài)影響能力,心態(tài)影響健康,心態(tài)影響結(jié)果
(2)情緒管理的三個(gè)法則:快樂定義,放大格局,學(xué)會感恩
第二講:職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化基礎(chǔ)能力修煉
第1項(xiàng)修煉 知人知心的溝通能力
認(rèn)知溝通的要素:情感的認(rèn)同、思維的共識、訴求的明確 檢測溝通:(1)互動項(xiàng)目:電波速遞
二、溝通障礙分析中國人的三大溝通模式:(1)退縮模式(2)侵略模式(3)積極模式
因人而異的表達(dá): 聽,說,問工作溝通原則——項(xiàng)目1:勸說無效(角色模擬訓(xùn)練游戲)
人際溝通風(fēng)格分析與應(yīng)對:(1)人際溝通的四大風(fēng)格(2)不同人際溝通風(fēng)格的溝通方式
企業(yè)層級間、部門間、成員間溝通技巧:(1)上對下溝通技術(shù)(2)下對上溝通技巧(3)上傳下達(dá)溝通技巧
第2項(xiàng)修煉 精益求精的執(zhí)行能力——精細(xì)化執(zhí)行的原則:精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。
精:精是做精,求精,追求最佳、最優(yōu)。 (精益求精) 準(zhǔn):準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí),標(biāo)準(zhǔn)化。(準(zhǔn)確實(shí)施,標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)化) 細(xì):細(xì)是做細(xì),具體是把工作做細(xì),管理做細(xì),流程管細(xì)。 (對每一個(gè)環(huán)節(jié)一絲不茍)
嚴(yán):嚴(yán)就是執(zhí)行,主要體現(xiàn)對管理制度和流程的執(zhí)行與控制。(一視同仁,嚴(yán)格執(zhí)行)
第3項(xiàng)修煉 群策群力的合作能力
一、合作中的博弈: 1、成功捷徑:尋求合作 2、合作困境:自我本位 3、團(tuán)隊(duì)合作:1+1>2的輸出結(jié)果
二、通力合作之心態(tài):1、團(tuán)隊(duì)合作的五種心態(tài)分析 2、如何創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)合作的雙贏點(diǎn) 3、拉繩試驗(yàn)的啟示
三、“信任”團(tuán)隊(duì)合力的基石 1、英國泰晤士報(bào)的題目 2、法國諾曼底小鎮(zhèn)的啟示 3、信任的可塑性級別
尾聲:從平凡到杰出,從優(yōu)秀到卓越
1、事業(yè)的因果:今天的選擇決定著你明天的結(jié)果 2、事業(yè)的管道:“千里之行始于足下”,“成功,從優(yōu)秀員工做起”
3、這是你的船:一定要使“她“成為最好的 4、一切皆有可能:把不可能變?yōu)榭赡埽餐非笞吭?br />
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