教練式領(lǐng)導(dǎo)力大綱 1天版

  培訓(xùn)講師：蔡山

講師背景：
蔡山老師——通用管理實戰(zhàn)型專家?南京大學碩士EMBA?國際教練聯(lián)盟（ICF）認證講師?CIPTT認證國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師?曾任某金融集團培訓(xùn)總監(jiān)?曾任北京華夏管理學院教學總監(jiān)?中國銀行、華夏幸福基業(yè)等特聘講師?北京理工大學、中山大學等特聘講師 詳細>>

蔡山
    課程咨詢電話：

教練式領(lǐng)導(dǎo)力大綱 1天版詳細內(nèi)容

教練式領(lǐng)導(dǎo)力大綱 1天版

教練式領(lǐng)導(dǎo)力
講師：蔡 山
【課程背景】
隨著越來越多的新生代員工步入職場，許多管理者漸漸發(fā)現(xiàn)，原有的老一套管理方式已經(jīng)不能有效地推動員工和企業(yè)績效提升，經(jīng)常在管理過程中遇到以下問題：
為什么學了很多管理技能，卻不能調(diào)動所有人的協(xié)同力？
為什么激勵方式用了那么多，員工的積極性還是不高？
為什么領(lǐng)導(dǎo)幫員工解決了難題，員工卻抱怨自己沒被培養(yǎng)？
為什么傳統(tǒng)管理培訓(xùn)解決不了員工個性發(fā)展的問題？
不知道什么能夠幫助激發(fā)出自己和團隊的最大優(yōu)勢？
不知道如何將下屬變成追隨者，從而提高工作績效和滿意度？
.......
上述這些問題，已經(jīng)成為管理者打造高績效團隊過程中的嚴重障礙，本課程通過運用教練技術(shù)的方式，幫助管理者先了解員工的現(xiàn)狀、目標、背景，再運用專業(yè)的教練方法、策略、工具啟發(fā)員工，最后通過改善行為策略，支持員工找到屬于自己的各類問題答案，最終實現(xiàn)員工成長，從而調(diào)動每位員工的積極性，激發(fā)出自己和團隊的最大優(yōu)勢。
本課程也讓管理人員意識到，要根據(jù)員工的狀況而不是經(jīng)理的目標制訂發(fā)展目標，要幫助員工獨立思考而非替代員工解決問題，要啟發(fā)員工消化自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)而不是灌輸經(jīng)理經(jīng)驗。本課程是一把指導(dǎo)企業(yè)管理者喚醒員工能力的工具，通過掌握教練的流程并發(fā)展與教練相關(guān)的技能以提升效率，從而取得卓越成果，讓管理者成為員工最貼心的教練，成為企業(yè)最優(yōu)秀的園丁，最終實現(xiàn)員工與企業(yè)的同步持續(xù)正向發(fā)展。
【課程收益】
了解教練式領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)管理的區(qū)別
掌握教練式領(lǐng)導(dǎo)的5個基本信念及3個基本原則
掌握教練技術(shù)的3個核心能力：3F傾聽、強有力提問的3個維度、2種有效反饋
掌握教練工具：CPU目標檢測工具和SEA模型
掌握教練技術(shù)SMART目標框架法及相關(guān)話術(shù)
掌握教練技術(shù)模型GROW模型【課程特色】角色扮演，參與度高，全程高頻互動；情景模擬，探索創(chuàng)造性方案；小組討論，激發(fā)學員學習熱情；工具多，實戰(zhàn)，學之能用；
【課程對象】中層管理者、基層管理者、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專職人員、HR等
【課程時間】1天（6學時）
【課程大綱】
企業(yè)為什么需要教練式領(lǐng)導(dǎo)者？
破冰活動：“我是誰？”——體驗教練式引導(dǎo)對人的賦能之力
教練技術(shù)的起源
什么是教練
好的溝通與壞的溝通
傳統(tǒng)溝通與教練式溝通的不同
3、教練技術(shù)的信念與原則
4、教練式領(lǐng)導(dǎo)VS傳統(tǒng)管理
案例：高添威的故事、教練的工作方式、齊國的故事、瑯琊榜等
工具：教練式領(lǐng)導(dǎo)者的5個信念、教練能力地圖、教練技術(shù)的3原則
呈現(xiàn)方式：游戲、視頻、講授、小組討論
二、教練式領(lǐng)導(dǎo)力的核心能力是什么？
1、深度傾聽
1）傾聽的三個層次
2）3F傾聽：聚焦、事實、感受
2、強有力的提問
1）提問的三個維度
開放式提問
積極性提問
未來導(dǎo)向提問
2）強有力提問的范例
3）SMART提問練習：聚焦目標
3、有效反饋
1）有效反饋的3個要素
2）積極性反饋
3）建設(shè)性反饋
案例：遲到的員工小張、經(jīng)理的一次請客、《蓋章》視頻、希望多出業(yè)績的劉經(jīng)理、王健林、馬云等
工具：3F傾聽模式、黃金7問話術(shù)、提問的3個維度、贊美3步法
呈現(xiàn)方式：小組討論、視頻、講授、角色扮演
三、教練技術(shù)核心工具是什么？
1、左腦和右腦思維
2、三種感官模式
3、動機的兩個方向
練習：如何才會喝一杯水
4、信念系統(tǒng)和支持系統(tǒng)
練習：如何改變信念
5、教練式領(lǐng)導(dǎo)者的正確信念
6、教練管理情緒的技術(shù)和方法
案例：人的思維模式?jīng)Q策模式故事、如何快速建立親和力、如何分辨感官模式等
工具：人腦CPU：BVR、教練SEA模型
呈現(xiàn)方式：小組討論、視頻、講授、體驗練習
四、通過什么工具能實現(xiàn)教練技術(shù)的實戰(zhàn)應(yīng)用？
1、什么是輔導(dǎo)的GROW模型
2、GROW模型運用的關(guān)鍵原則
3、GROW模型的操作步驟
1）厘清目標
2）挖掘真相
3）探討方案
4）行動計劃
4、SMART目標框架及話術(shù)
5、GROW模型的相關(guān)話術(shù)
案例：《西游記》中的沙和尚、如何激勵專業(yè)能力強溝通能力弱的王五接受新任務(wù)、輔導(dǎo)懶惰的田七、李總監(jiān)與下屬劉經(jīng)理進行績效面談等
工具：GROW模型、3階7步法、喂養(yǎng)猴子的5原則
呈現(xiàn)方式：小組討論、視頻、講授、角色扮演等
五、課程總結(jié)

 

蔡山老師的其它課程

中層管理者四項管理技能提升講師：蔡山【課程背景】作為中層管理者，你是否在企業(yè)管理過程中，經(jīng)常遇到下列問題；?與員工很難達成目標共識，談完目標員工背后就會出現(xiàn)罵娘？?不知道如何對待不守規(guī)章的高績效老員工？?經(jīng)常出現(xiàn)激勵了小部分員工，造成剩余大部分員工消極、有意見？?經(jīng)常聽到員工在私下抱怨工作中沒有得到激勵和成長的聲音？?一個工作階段結(jié)束，不知道如何有效的做好員

 講師：蔡山詳情

結(jié)構(gòu)化思考與形象化表達講師：蔡山【課程背景】很多領(lǐng)導(dǎo)者在管理過程中,經(jīng)常抱怨這些問題——員工說話不經(jīng)思考，脫口而出，說完后后悔不迭同事合作復(fù)雜事情說不清，關(guān)鍵問題說不到點兒上員工思考問題沒頭緒，抓不到關(guān)鍵點，匯報工作亂七八糟寫報告時，觀點不明確，廢話多，邏輯混亂，缺乏說服力溝通時沒重點、想到哪說到哪、思路雜亂無章......上述問題，究其原因是因為在傳遞信息

 講師：蔡山詳情

目標管理與計劃制定講師：蔡山【課程背景】實施目標管理的真正目的就是促進員工的自我管理，提升企業(yè)持續(xù)不斷的迎接一個個新目標的能力，然而，能真正行之有效進行目標管理的企業(yè)非常少，問題主要表現(xiàn)在以下方面：?到底如何設(shè)置目標才能“上接戰(zhàn)略”？?設(shè)置的績效目標不清晰、不落地，不能起到衡量員工績效的作用？?目標設(shè)置后，又應(yīng)該如何控制、協(xié)調(diào)、修正呢？?為什么我們在工作中經(jīng)

 講師：蔡山詳情

沙漠掘金之團隊協(xié)作——提升團隊內(nèi)部人員的協(xié)同力主講老師：蔡山【課程背景】在企業(yè)組織中，你的團隊是否存在或遇到過這樣的問題：經(jīng)常要制定一些所謂的目標，可為什么到了最后，目標總是完成的不太理想為什么團隊的協(xié)同越來越難，而更多的是團隊人員相互推諉不知道如何用有限的資源來實現(xiàn)團隊業(yè)績目標的最大化在日常工作中在對上溝通、對下溝通、平行溝通中經(jīng)常會出現(xiàn)偏差，甚至產(chǎn)生沖突

 講師：蔡山詳情

沙漠掘金之新員工融入主講老師：蔡山【課程背景】在現(xiàn)代企業(yè)組織中，招聘到一個新員工之后并不能說明他就能融入到這個新的集體，而能否融入組織則直接關(guān)系到他以后的工作績效和離職的可能性。因此，作為企業(yè)管理者要十分重視新員工入職后可能面臨的如下問題：面對周圍陌生的面孔，不知道如何快速熟悉他們？面對新工作，不知道是否有能力做好每一項工作？面對新工作中的意外事件，不知道如

 講師：蔡山詳情

華麗轉(zhuǎn)身加速轉(zhuǎn)型——新晉管理者的管理技能提升講師：蔡山【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)管理人員中，80的管理者都是從專業(yè)人士選拔而來，由"乘客"到"司機"的角色轉(zhuǎn)變，使管理者需要提升"計劃目標與考核、授權(quán)指導(dǎo)與監(jiān)督、激勵培養(yǎng)與溝通等管理技能。如不能深入的理解和運用這些技能，就會經(jīng)常出現(xiàn)或遇到下列問題；?與員工很難達成目標

 講師：蔡山詳情

用教練技術(shù)打造高產(chǎn)能員工講師：蔡山【課程背景】隨著越來越多的新生代員工步入職場，許多管理者漸漸發(fā)現(xiàn)，原有的老一套管理方式已經(jīng)不能有效地推動員工和企業(yè)績效提升，經(jīng)常在管理過程中遇到以下問題：為什么學了很多管理技能，卻不能調(diào)動所有人的協(xié)同力？為什么激勵方式用了那么多，員工的積極性還是不高？為什么領(lǐng)導(dǎo)幫員工解決了難題，員工卻抱怨自己沒被培養(yǎng)？為什么傳統(tǒng)管理培訓(xùn)解決

 講師：蔡山詳情

直線經(jīng)理人如何績效面談講師：蔡山【課程背景】績效面談是績效管理的重要方式之一，不少直線經(jīng)理人在這個環(huán)節(jié)會感到壓力很大，經(jīng)常遇到下列問題；?面對高績效的員工，怕溝通不好員工“翹尾巴”，不知道如何處理？?面對低績效的員工，怕炮彈不足，難以以說服員工時，不知道如何處理？?面對績效面談后員工拒絕當場簽名時，不知道怎么處理？?績效面談時不知道如何讓下屬說出心里話？?績

 講師：蔡山詳情

職場高效溝通技巧主講老師：蔡山【課程背景】在現(xiàn)代企業(yè)組織中，因員工各自的崗位差異化和員工個體化的問題，往往針對事情會有不同的看法，從而影響企業(yè)的目標實現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展，比如：為什么內(nèi)部同事、部門之間不配合，相互推諉、扯皮？為什么我們會感覺到有些人真的很難溝通？為什么人們抱著美好的愿望，卻達不到理想的溝通效果？為什么盡管我們表達的很清楚，但對方仍然誤解我們的意思

 講師：蔡山詳情

加速轉(zhuǎn)型實現(xiàn)跨越——儲備管理人員管理技能提升講師：蔡山【課程背景】作為儲備管理人員，你是否在企業(yè)工作中，經(jīng)常聽到或遇到下列問題；?管理者與員工很難達成目標共識，談完目標員工背后就會出現(xiàn)罵娘？?管理者不知道如何對待不守規(guī)章的高績效老員工？?管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)激勵了小部分員工，造成剩余大部分員工消極、有意見？?經(jīng)常聽到員工在私下抱怨工作中沒有得到激勵和成長的聲音

 講師：蔡山詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有