《克服團隊協(xié)作的五項障礙課綱》
《克服團隊協(xié)作的五項障礙課綱》詳細內(nèi)容
《克服團隊協(xié)作的五項障礙課綱》
《克服團隊協(xié)作的五項障礙》
一、課程背景
團隊協(xié)作是僅剩的一項可以持續(xù)下去的、有競爭力的優(yōu)勢。—帕特里克·蘭西奧尼(Patrick Lencioni)
“一個人可以走的很快,一群人可以走的很遠”,在不確定時代我們需要團隊為目標共同前行,但是我們不得不面對兩個基本的事實:第一.大多數(shù)企業(yè)中的團隊協(xié)作仍然讓人難以駕馭;第二.企業(yè)之所以不能建立成功的團隊協(xié)作,是因為他們不自覺地陷入了5個很普通但卻很危險的沼澤,我在這里稱它們?yōu)閳F隊的5種機能障礙。
本工作坊學(xué)員將以提升領(lǐng)導(dǎo)者團隊領(lǐng)導(dǎo)力為目標,學(xué)習(xí)如何通過運用“團隊協(xié)作五種障礙”模型來提升他們自己所帶領(lǐng)團隊的凝聚力、團隊運作的高效性以及目標達成的執(zhí)行力。
二、參加對象
企業(yè)高層、組織發(fā)展負責(zé)人、HR、學(xué)習(xí)發(fā)展總監(jiān)及經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)及經(jīng)理、各業(yè)務(wù)條線負責(zé)人等
三、學(xué)習(xí)收益
?高績效團隊模型
?掌握團隊協(xié)作的五種障礙
?提升團隊協(xié)作及潛能的能力
?增強團隊成員之間的理解和默契
?通過使用克服團隊協(xié)作的五種障礙的模型,增強團隊的凝聚力和效能
四、課程大綱
一、高績效團隊的定義
1. 為什么需要高績效團隊
2. 高績效團隊的核心要素是什么
3. 高績效團隊模型
4. 盤點團隊現(xiàn)狀
二、團隊協(xié)作的五種障礙
1.介紹五種障礙模型
2.五種障礙的相互關(guān)聯(lián)
3.進行團隊五項障礙測評
4.團隊測評報告解讀
三、信任是團隊協(xié)作的基礎(chǔ)
1.分享:為什么要建立信任,好處是什么?
2.喪失信任的表現(xiàn)
3.基本歸因理論和喬哈里窗
4.活動:建立信任-個人經(jīng)歷練習(xí)
5.通過測試結(jié)果認知自我和團隊成員
6.團隊訂立“信任宣言”
四、沖突是團隊協(xié)作的燃料庫
1.懼怕沖突的表現(xiàn)
2.掌握沖突的內(nèi)涵
3.沖突VS組織績效的關(guān)系
4.練習(xí):沖突解決模型
5.使用《沖突的深度和頻率模型》評估和他人的沖突
6. 介紹沖突規(guī)則練習(xí),訂立團隊“沖突契約”
五、兌現(xiàn)承諾是團隊協(xié)作的推進器
1.兌現(xiàn)承諾的定義
2.闡明承諾:認可和澄清
2.1 小組練習(xí)
3.逐級逐層次溝通
3.1小組演練
4. 確定承諾的首要目標和分級目標
4.1小組討論
5.設(shè)定主題總體練習(xí)
6.團隊訂立“議事規(guī)則”
六、承擔(dān)責(zé)任是團隊協(xié)作的保證
1.責(zé)任感的定義
2.強化責(zé)任感的方式
3.厘清了角色、責(zé)任和授權(quán)?
4.承擔(dān)責(zé)任的有效性練習(xí)
5.討論:在實際團隊工作中如何踐行
七、關(guān)注結(jié)果是團隊協(xié)作的唯一目標
1.為什么需要關(guān)注結(jié)果
2.關(guān)注結(jié)果過程的四種干擾因素
3.討論:有哪些因素影響結(jié)果實現(xiàn)?
4.關(guān)注結(jié)果的利器---團隊記分板
4.1團隊記分板的要素構(gòu)成
4.2團隊記分板的形式
4.3團隊記分板的作用和使用說明
4.4小組練習(xí)
八:復(fù)盤與制定行動方案
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