《TTT名師鍛造工作坊 - ACi國際培訓(xùn)師認(rèn)證課程大綱》
《TTT名師鍛造工作坊 - ACi國際培訓(xùn)師認(rèn)證課程大綱》詳細(xì)內(nèi)容
《TTT名師鍛造工作坊 - ACi國際培訓(xùn)師認(rèn)證課程大綱》
名師鍛造工作坊
課程背景
中國的培訓(xùn)市場目前正處于百花齊放,百舸爭流,同時也正經(jīng)歷著一場大浪淘沙的洗牌。傳統(tǒng)的“我說你聽”的講授型培訓(xùn)模式已經(jīng)面臨淘汰的危機(jī),越來越多的企業(yè)不再追求走程序式的培訓(xùn),越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者向培訓(xùn)要成果,學(xué)員受教育程度高,培訓(xùn)需求高,年齡層次年輕化,因此“場景化教學(xué)、體驗(yàn)式領(lǐng)悟、系統(tǒng)性學(xué)習(xí)、工具型給付”的新型培訓(xùn)課堂更符合現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的需求,因此作為職業(yè)講師我們要與時俱進(jìn),我們要及時轉(zhuǎn)型,讓講師的價值再次賦能。
本課程結(jié)合時代的培訓(xùn)轉(zhuǎn)型模式,讓職業(yè)講師接觸系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系搭建,最新的人才培訓(xùn)方式,教學(xué)互動設(shè)計(jì)方法,幫助講師賦能,提升品牌價值,打造自己的專屬版權(quán)課程。
課程收益
認(rèn)識職業(yè)講師的授課風(fēng)格,找到適合自己的授課方向
掌握場景化教學(xué)的核心技術(shù)
掌握場景化教學(xué)的工具設(shè)計(jì)
掌握高效控場的技巧與方法
學(xué)會聚焦關(guān)鍵任務(wù),找到企業(yè)痛點(diǎn)
掌握五步標(biāo)準(zhǔn)的課程開發(fā)與呈現(xiàn)體系
課程時長
3天,18小時
授課對象
企業(yè)內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師、職業(yè)講師
授課方式
分組競爭+案例分析 +測試評估+頭腦風(fēng)暴+現(xiàn)場實(shí)操演練 ,70%實(shí)操,30%理論講解,手把手帶著實(shí)操
課程大綱
破冰活動:畫老師
第一篇:追本溯源----講師的自我認(rèn)知
前言:VUCA 時代的成人培訓(xùn)的概念和特點(diǎn)
培訓(xùn)為何沒有效果?
影響培訓(xùn)效果的三個因素
學(xué)習(xí)效果金字塔
教學(xué)指導(dǎo)核心思想
“填鴨式的灌輸不如醍醐灌頂式的頓悟”
職業(yè)講師的職業(yè)生涯階梯
“課”字的解讀
學(xué)員個性分析
培訓(xùn)師風(fēng)格分析
識別培訓(xùn)師自我風(fēng)格
不同培訓(xùn)風(fēng)格的優(yōu)勢和相對不足
實(shí)操練習(xí):學(xué)員做授課風(fēng)格測試,講師解讀
第二篇:以終為始----企業(yè)培訓(xùn)的需求分析
培訓(xùn)需求調(diào)查
企業(yè)培訓(xùn)的三個原則
學(xué)員為中心
任務(wù)為導(dǎo)向
體驗(yàn)為關(guān)鍵
企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查的四個誤區(qū)
調(diào)查對象錯誤
調(diào)查內(nèi)容錯誤
調(diào)查目的錯誤
調(diào)查方法錯誤
2、培訓(xùn)需求的三個來源:組織層面、團(tuán)隊(duì)層面、個人層面
企業(yè)需求調(diào)查的五個方法:觀察、訪談、測試、案例、調(diào)查
二、找到企業(yè)培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn),對癥下藥
培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的三個方向:“新、關(guān)、痛”
培訓(xùn)能解決的三類問題ASK:知識,態(tài)度,技能
實(shí)操練習(xí):學(xué)員設(shè)計(jì)自己的授課方向及類型
三、確定培訓(xùn)要達(dá)成的目標(biāo)
培訓(xùn)標(biāo)題的四個標(biāo)準(zhǔn);:字少、實(shí)用、、專業(yè)、新穎
培訓(xùn)標(biāo)題設(shè)計(jì)的類型:單標(biāo)題和雙標(biāo)題
吸引學(xué)員興趣的課程目標(biāo)“三道門”:
目標(biāo)
理由
要點(diǎn)
培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置的關(guān)鍵點(diǎn):
3-7個目標(biāo)
關(guān)鍵詞設(shè)置
實(shí)操練習(xí):學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程標(biāo)題與課程目標(biāo)
第三篇:高屋建瓴---培訓(xùn)課程的精密邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
一、金字塔結(jié)構(gòu)的原理
從上到下
上下包容
橫向并列
二、金塔原理的三種結(jié)構(gòu)
1、并列
2、遞進(jìn)
3、因果
三、課程結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計(jì)(軟件操作)
1、三段式矩陣圖的畫圖應(yīng)用
實(shí)操練習(xí):學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程的結(jié)構(gòu)圖
三、一鳴驚人的開場白與意猶未盡的結(jié)尾
一、精彩開場導(dǎo)入
讓你死得快的八大開場導(dǎo)入
成功開場導(dǎo)入的四個目的
六大開場導(dǎo)入方法
完整的開場六步驟
二、意猶未盡的結(jié)尾設(shè)計(jì)
失敗的結(jié)尾方式
四種常用的結(jié)尾方法
實(shí)操練習(xí):學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程的結(jié)構(gòu)圖并上臺呈現(xiàn),講師點(diǎn)評
第四篇:錦上添花—課件PPT制作技巧
PPT制作的五大禁忌
PPT 設(shè)計(jì)的三大原則:一目了然、簡單實(shí)用、圖文匹配
PPT呈現(xiàn)的三通道法則
PPT課件制作的技巧
標(biāo)題與正文:字體的選擇
模板的設(shè)計(jì)
有效利用母版
排版與圖片的美編
動畫的設(shè)計(jì)
講師簡介與大綱 、學(xué)員手冊設(shè)計(jì)
課程培訓(xùn)大綱的設(shè)計(jì)
訓(xùn)練:學(xué)員跟著老師的步驟一起美化、制作自己的PPT課件
第五篇:魅力呈現(xiàn)—講師課堂的授課技巧
擺脫心理陰影—輕裝上臺
講師臺上十大硬傷
講師上臺緊張的表現(xiàn)
講師緊張的四大來源
消除上臺緊張的五大方法
二、講師專業(yè)形象的塑造
1、不專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師形象表現(xiàn):著裝、語言、道具、舉止等
2、培訓(xùn)師氣場修煉---五型訓(xùn)練法(站、走,手勢、眼、表情)
3、上臺三字訣:穩(wěn)、大、慢
訓(xùn)練:學(xué)員臺風(fēng)訓(xùn)練(五型)
三、聲音的三個關(guān)鍵:音調(diào)、節(jié)奏、停頓
四、塑造演繹效果的55%、37%、8%原則
五、聲音的兩種狀態(tài):溝通狀態(tài)、投入狀態(tài)
訓(xùn)練:學(xué)員實(shí)操有感情的聲音練習(xí)
六、語言的魔力表達(dá)
1、語言表達(dá)的原則
2、語言表達(dá)的工具:時鐘計(jì)劃、三角計(jì)劃
3、語言表達(dá)的注意事項(xiàng)
訓(xùn)練:學(xué)員實(shí)操語言結(jié)構(gòu)性的表達(dá)
七、培訓(xùn)課堂的精彩互動
1、培訓(xùn)互動不佳的三種表現(xiàn)
2、培訓(xùn)互動的四大原則
3、課堂體驗(yàn)式互動的行動學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)
訓(xùn)練:學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程中的互動技巧與環(huán)節(jié),并完善結(jié)構(gòu)圖,上臺呈現(xiàn)
案例收集的渠道
1、案例庫
2、專家經(jīng)驗(yàn)
3、業(yè)務(wù)資料
4、科學(xué)理論
九、選擇案例的流程:個人經(jīng)驗(yàn)+理論知識=組織經(jīng)驗(yàn)
十、選擇典型案例的四大標(biāo)準(zhǔn)
沖突性
真實(shí)性
典型性
完整性
十一、分析案例的模板
STAR模板:背景、任務(wù)+挑戰(zhàn)、行動+思考、結(jié)果+影響
實(shí)操練習(xí):學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程中的一到兩個案例
十二、高效控場
1、培訓(xùn)課堂失控的幾種表現(xiàn)
2、應(yīng)對課堂上幾種不合作的學(xué)員的方法
3、處理學(xué)員的挑戰(zhàn)性問題的技巧
4、高效控場的七個方法及操作技巧
尾篇:課程總結(jié)與回顧
牟坤老師的其它課程
《職場情商溝通力提升訓(xùn)練》 09.05
職場情商溝通力訓(xùn)練-提升員工協(xié)作共贏■授課背景:溝通是社會、職場中的重要技能,人際交往無處不溝通,無處不協(xié)調(diào)。員工的溝通能力,直接影響著企業(yè)的績效。普林斯頓大學(xué)曾對1萬份人事檔案進(jìn)行分析,結(jié)果顯示:“智慧”,“經(jīng)驗(yàn)”和“專業(yè)技術(shù)”只占成功因素的25。其余75決定于有效的溝通。情商(EQ)是一個人掌握自己和他人情緒的能力。職場情商是員工對自己工作情緒的了解、控
講師:牟坤詳情
職業(yè)心態(tài)轉(zhuǎn)換和個人品牌建立【課程背景】:大學(xué)生在校園內(nèi)以求學(xué)為主,年齡上雖已是成人,但連續(xù)的校園生活使其養(yǎng)成了嚴(yán)重的依賴心理:學(xué)業(yè)上依賴?yán)蠋?,生活上依賴父母,心理上依賴校園。尤其是95后大學(xué)生進(jìn)入職場,由于缺乏經(jīng)驗(yàn),對工作的認(rèn)知、處理事情的能力、抗壓能力和應(yīng)對挫折的能力都較低。那么就需要使其了解從“校園人”到“職業(yè)人”,在心理上和技能上需要做出哪些準(zhǔn)備和改變
講師:牟坤詳情
《卓越職業(yè)人思維》 - 半天課 09.05
卓越職業(yè)人思維【課程背景】大學(xué)生在校園內(nèi)以求學(xué)為主,學(xué)業(yè)上依賴?yán)蠋?,生活上依賴父母,心理上依賴校園。尤其是95后大學(xué)生進(jìn)入職場,需要從被動轉(zhuǎn)為主動,角色的變化需要他們清晰對工作的認(rèn)知,提升人際交往的能力,增強(qiáng)職場抗壓性。同時,能有意識的培養(yǎng)自己全方位的能力,不僅關(guān)注職場素養(yǎng),專業(yè)能力,也要有踏實(shí)肯干的心態(tài)。仰望星空,更要腳踏實(shí)地。本課程針對“校園人”到“職業(yè)
講師:牟坤詳情
卓越職業(yè)素養(yǎng)和技能提升訓(xùn)練【課程背景】員工通過此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識、工作態(tài)度與素養(yǎng),對企業(yè)具有更多的責(zé)任感與熱情。在面對社會角色轉(zhuǎn)換時,調(diào)整好心態(tài),主動承擔(dān),積極對人,正確做事。同時,提升員工的商務(wù)禮儀和個人品牌形象,溝通能力,增加人際敏感度與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。整體而言,從心態(tài)和軟技能方面,幫助新員工順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位,更快地進(jìn)入角色?!菊n程對象】
講師:牟坤詳情
卓越職業(yè)素養(yǎng)和技能提升訓(xùn)練【課程背景】員工通過此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識、工作態(tài)度與素養(yǎng),對企業(yè)具有更多的責(zé)任感與熱情。在面對社會角色轉(zhuǎn)換時,調(diào)整好心態(tài),主動承擔(dān),積極對人,正確做事。同時,提升員工的商務(wù)禮儀和個人品牌形象,溝通能力,增加人際敏感度與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。整體而言,從心態(tài)和軟技能方面,幫助新員工順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位,更快地進(jìn)入角色?!菊n程對象】
講師:牟坤詳情
《壓力管理及幸福感提升》 09.05
壓力管理及幸福感提升【課程背景】職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭,實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭。職場是情商、智商和逆商的綜合運(yùn)用,而考察一個人真正的實(shí)力,是逆商,它是衡量一個人心智模式的標(biāo)準(zhǔn)。所謂逆商就是一個人在面對壓力時,情緒能掉到多低,如何跟情緒共處,如何正向激勵自己,為所當(dāng)為,面向未來,做積極的努力。特別是在疫情期間,外界不可
講師:牟坤詳情
《以客戶為中心的溝通》 09.05
以客戶為中心的溝通提升訓(xùn)練■課程背景企業(yè)的品牌形象,帶給客戶的價值,往往是通過員工的溝通得以呈現(xiàn)的,特別是服務(wù)行業(yè),能夠傾聽理解客戶的真實(shí)需求,及時為客戶解決問題,直接影響著企業(yè)的績效。員工的有效和情商溝通,無形中就是在為企業(yè)做宣傳和銷售。本課程關(guān)注員工的邏輯和情商溝通。本著以客戶為中心,以人為本的態(tài)度,利用心理學(xué)的法則,讓員工理解自己的溝通,跟對方感受之間
講師:牟坤詳情
《疫情下,與情緒和壓力共舞》 09.05
疫情下,與情緒壓力共舞陽光心態(tài)和心智模式成長【課程背景】逆商是非常重要的衡量一個人心智模式的標(biāo)準(zhǔn),所謂逆商就是一個人在面對壓力時,情緒能掉到多低,如何跟情緒共處,如何正向激勵自己,為所當(dāng)為,面向未來,做積極的努力。疫情期間,外界不可控因素,使得員工對未來的不確定性充滿擔(dān)憂,焦慮,迷茫,直接影響員工對績效的產(chǎn)出,影響團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍,此課程針對這一背景,為員工設(shè)
講師:牟坤詳情
《職場成功的三個錦囊》 09.05
職場成功的三個錦囊員工職業(yè)化素養(yǎng)提升課程目標(biāo)員工可以透過此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識、工作態(tài)度與素養(yǎng),對企業(yè)具有更多的責(zé)任感與熱情。在面對社會角色轉(zhuǎn)換時,調(diào)整好心態(tài),主動承擔(dān),積極對人,正確做事。同時,提升員工對性格在溝通方面的關(guān)注,增加人際敏感度與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。整體而言,從心態(tài)和軟技能方面,幫助新員工順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位,更快地進(jìn)入角色。課程形式現(xiàn)場講
講師:牟坤詳情
《情緒覺察和積極的思維模式塑造(減壓)》 09.05
情緒覺察和積極的思維模式塑造【課程背景】職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭,實(shí)質(zhì)上卻是動力意愿度,抗壓性,思維模式以及積極心態(tài)的競爭。一個人想要走的快,靠智商和情商,但是想要走的遠(yuǎn),卻需要考研逆商,也就是在面對壓力時,是否能有穩(wěn)定的心智,有動力往前走,為所當(dāng)為,面向未來,做積極的努力。特別是在后疫情期間,外界不可控因素,使得員工對不確定性充
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