基于BSC/KPI之績(jī)效評(píng)估管理

  培訓(xùn)講師:王若文

講師背景:
王若文老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)20年以上授課經(jīng)驗(yàn)8年以上授課風(fēng)格案例與理論相結(jié)合,現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流性強(qiáng),讓學(xué)員在快樂中不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)!資質(zhì)背景北京大學(xué)概率統(tǒng)計(jì)學(xué)與經(jīng)濟(jì)管理學(xué)2003年深圳市首屆十大金領(lǐng)人物2003年深圳特區(qū)之子人物中國(guó)總裁最喜愛的十大總裁教 詳細(xì)>>

王若文
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基于BSC/KPI之績(jī)效評(píng)估管理詳細(xì)內(nèi)容

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基于BSC/KPI之績(jī)效評(píng)估管理

培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁(總經(jīng)理)、副總裁(副總經(jīng)理)、人力資源總監(jiān)(經(jīng)理)、中層管理者、績(jī)效專業(yè)工作者
授課時(shí)間:6小時(shí)(1天ⅹ6小時(shí)/天)
培訓(xùn)形式:演講與互動(dòng)相結(jié)合,講解為主,案例分析35%、理論總結(jié)35%、實(shí)戰(zhàn)演繹25%、答疑5%
培訓(xùn)導(dǎo)言:績(jī)效管理作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益檢驗(yàn)與員工工作業(yè)績(jī)衡量的重要管理工具,在實(shí)際運(yùn)用的過程中存在諸多問題,原因是對(duì)績(jī)效管理與績(jī)效考核的理解存在混淆甚至因?yàn)樽ゲ蛔”举|(zhì)而進(jìn)入誤區(qū),對(duì)績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)缺乏指導(dǎo)思想、工具與方法,用感覺替代事實(shí),沒有KPI或者不能結(jié)合BSC進(jìn)行一體化設(shè)計(jì),或者不能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行有效分解,以至于在企業(yè)運(yùn)用得越多效果越差,大有進(jìn)入圍城的痛苦感受。本堂課,講師將全面透析績(jī)效管理、評(píng)估與考核的價(jià)值與意義,從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)BSC/KPI的企管重要性,指導(dǎo)學(xué)員科學(xué)地建立KPI指標(biāo)庫(kù)并進(jìn)行層級(jí)分解到部門和個(gè)人,幫助員工與企業(yè)走進(jìn)雙贏軌道,特別是加以對(duì)阿基米德BOSS體系的運(yùn)用,能達(dá)到人人都做老板的目的。

第一部 績(jī)效管理務(wù)實(shí)
1、 績(jī)效管理的來源與作用;
2、 績(jī)效管理的目的;
3、 績(jī)效評(píng)估與績(jī)效考核;
4、 績(jī)效考核的“四宗最”。
第二部 認(rèn)知績(jī)效管理體系與KPI的關(guān)系
1、 建立績(jī)效體系的方法論問題;
2、 領(lǐng)導(dǎo)與員工的認(rèn)識(shí)對(duì)推行績(jī)效管理的影響;
3、 企業(yè)文化對(duì)推行KPI的影響。
第三部 指標(biāo)與目標(biāo)的衡量
1、 什么是目標(biāo)與指標(biāo);
2、 KPI指標(biāo)的特征與設(shè)計(jì)要點(diǎn);
3、 KPI指標(biāo)的類型與設(shè)計(jì)的要點(diǎn);
4、 職能部門的定性指標(biāo)。
第四部 建立KPI體系的方式方法
1、 工作分析法;
2、 價(jià)值樹法;
3、 魚骨圖與頭腦風(fēng)暴法。
第五部 事業(yè)規(guī)劃與平衡計(jì)分卡
1、 戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略地圖;
2、 事業(yè)規(guī)劃;
3、 平衡計(jì)分卡的本質(zhì);
4、 平衡計(jì)分卡的落實(shí);
第六部 基于BSC如何分解KPI
1、 指標(biāo)的逐層逐級(jí)分解
2、 驅(qū)動(dòng)因素分解法
3、 分解指標(biāo)的4種基本方法
4、 指標(biāo)分解的注意事項(xiàng)。
第七部 指標(biāo)庫(kù)的建立
1、 什么是指標(biāo)庫(kù)
2、 為什么需要定義KPI
3、 如何定義KPI
4、 操作注意事項(xiàng)
第八部 績(jī)效考核實(shí)操
1、 考核組織設(shè)立
2、 指標(biāo)權(quán)重與考核權(quán)重
3、 360度考核
4、 上對(duì)下考核
5、 考核周期性
6、 考核激勵(lì)運(yùn)用
第九部 績(jī)效面談與溝通
1、 計(jì)劃階段的績(jī)效溝通
2、 輔導(dǎo)階段
3、 考核階段的績(jī)效溝通
4、 績(jī)效問題分析與改進(jìn)——組織改進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)、員工改進(jìn);
第十部 阿基米德BOSS考核激勵(lì)體系

 人力資源

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