《產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)方案》

莫仕 項(xiàng)目管理培訓(xùn)方案
課 程 背 景
隨著多元化客戶市場高速發(fā)展，企業(yè)面臨著產(chǎn)品生命周期變短及更為激烈的市場競爭，每個(gè)項(xiàng)目都面臨著不同的客戶需求，客戶對于產(chǎn)品開發(fā)要求有更快的時(shí)間交付能力，對成本、質(zhì)量都提出了更高的要求，企業(yè)需要適應(yīng)新市場及滿足不同顧客的要求，從需求分析、立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、工程開發(fā)到量產(chǎn)的一系列開發(fā)與生產(chǎn)過程中，需要運(yùn)用項(xiàng)目管理的方法進(jìn)行充分的計(jì)劃、溝通、資源組織、協(xié)作與過程管控，才能開發(fā)優(yōu)秀、被市場及顧客認(rèn)同的產(chǎn)品。
從單一產(chǎn)品的長生命周期到多項(xiàng)目、多產(chǎn)品開發(fā)，電子企業(yè)需要從單純的技術(shù)和制造管理，轉(zhuǎn)型為以項(xiàng)目目標(biāo)成果交付為標(biāo)志的項(xiàng)目管理解決方案，項(xiàng)目組長和團(tuán)隊(duì)隊(duì)員都需要掌握項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法和工具，對項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃，資源組織、跨部門溝通、并應(yīng)對來自技術(shù)、市場和客戶變更等不確定因素帶來的風(fēng)險(xiǎn)，以保證每個(gè)項(xiàng)目能夠在預(yù)定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量要求下達(dá)到的成功，達(dá)成客戶滿意及企業(yè)發(fā)展要求。
運(yùn)用基于產(chǎn)品開發(fā)交付的項(xiàng)目管理是企業(yè)創(chuàng)新成長的重要模式，組織并管理好企業(yè)進(jìn)行中的項(xiàng)目，有效保證了企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，很好的達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃戰(zhàn)略。
項(xiàng)目投入巨大，最終卻沒有獲得客戶的認(rèn)可; 如何有效的開發(fā)和高效完成項(xiàng)目?
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)管理意識(shí)弱，各職能部門配合不默契，缺乏項(xiàng)目管理思維和文化；
前期產(chǎn)品策劃不足，后期更改不斷，項(xiàng)目變更控制不佳導(dǎo)致項(xiàng)目開發(fā)周期長、成本提高；
缺乏完整的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理體系，項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)更多依賴技術(shù)和管理者的個(gè)人能力
缺乏有效的計(jì)劃管理和風(fēng)險(xiǎn)控制方法，拖期普遍，缺乏項(xiàng)目進(jìn)展和延期的預(yù)警分析；
項(xiàng)目經(jīng)理多承擔(dān)背鍋俠和救火隊(duì)員角色，項(xiàng)目不是“管”出來的，往往是“趕”出來的。
授 課 講 師：
敖建強(qiáng)老師，資深項(xiàng)目管理專家，15年項(xiàng)目管理從業(yè)、咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為中車集團(tuán)、中國商飛、一汽大眾、一汽解放、北京奔馳、東風(fēng)本田、北汽福田、東風(fēng)商用車、廣汽乘用車、吉利汽車、獵豹汽車、東風(fēng)乘用車、北汽新能源、寧德時(shí)代、博世汽車、江森、廣島、弗吉亞、天合汽車、延峰百利得、馬瑞利、上海君屹、安通林車燈、飛利浦電子、隆鑫通用、雙環(huán)傳動(dòng)、中信戴卡、TDK愛普克斯等400百余家整車制造、零部件、工業(yè)制造、電子器件企業(yè)提供了高質(zhì)量項(xiàng)目管理咨詢、培訓(xùn)及運(yùn)用指導(dǎo)。
課 程 特 點(diǎn)：
采用電子及汽車、自動(dòng)化項(xiàng)目案例為背景，引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)項(xiàng)目全局規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程管理、項(xiàng)目管理的系統(tǒng)知識(shí)方法與工具、跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織和溝通、制定有效項(xiàng)目計(jì)劃與執(zhí)行推動(dòng)、項(xiàng)目全過程的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管理。
通過培訓(xùn)講解和小組互動(dòng)，幫助人員掌握項(xiàng)目管理的有效運(yùn)用方法，并引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合企業(yè)自身行業(yè)特點(diǎn)，梳理自身的項(xiàng)目管理方法和流程，改善企業(yè)的項(xiàng)目管理環(huán)境，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的整體管理、計(jì)劃和控制。
課程形式：面授講解、案例分析、工具模板操作指導(dǎo)、分組演練、互動(dòng)游戲、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
課 程 大 綱（2天）：第一部分：項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理掌握項(xiàng)目管理的核心概念，統(tǒng)一項(xiàng)目管理語言，明確項(xiàng)目管理的過程和工作重點(diǎn)導(dǎo)入：破冰游戲
你是一個(gè)合格的項(xiàng)目管理者嗎？
從識(shí)別需求到達(dá)成目標(biāo)，都要經(jīng)歷什么？
你如何建立一支高效的團(tuán)隊(duì)？
從技術(shù)人員走向項(xiàng)目管理角色，應(yīng)該有哪些轉(zhuǎn)變？
第一節(jié)：項(xiàng)目與項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的概念
項(xiàng)目成功與成功的項(xiàng)目管理的定義
產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的特點(diǎn)與常見問題
項(xiàng)目的生命周期與項(xiàng)目管理過程組
項(xiàng)目管理的十個(gè)領(lǐng)域
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的三種組織模式
轉(zhuǎn)型為項(xiàng)目經(jīng)理：從技術(shù)到項(xiàng)目經(jīng)理的角色認(rèn)知
你會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目管理者嗎？如何提升項(xiàng)目管理能力？
第二節(jié)：產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的流程與工作管理
如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理：項(xiàng)目全過程核心要素
項(xiàng)目立項(xiàng)與啟動(dòng)
項(xiàng)目策劃與計(jì)劃
項(xiàng)目組織與實(shí)施
項(xiàng)目交付與收尾
產(chǎn)品研發(fā)的組織框架IPMT/PMT/PDT
產(chǎn)品項(xiàng)目的流程與過程決策點(diǎn)
企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)各階段的主要任務(wù)和關(guān)鍵點(diǎn)
業(yè)界優(yōu)秀公司在產(chǎn)品開發(fā)管理的實(shí)踐與方法
華為的項(xiàng)目管理
西門子的項(xiàng)目管理
IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理介紹
第三節(jié)：產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的需求管理
什么是需求？誰是需求的提出者？如何讓產(chǎn)品能夠更好滿足客戶的需求
需求管理中的常見問題
如何有效的進(jìn)行需求的收集、分析和評(píng)價(jià)
項(xiàng)目及產(chǎn)品需求的可行性分析
運(yùn)用$APPEALS進(jìn)行需求識(shí)別和定義
學(xué)會(huì)更好地分析和管理需求：QFD質(zhì)量功能展開
需求的有效傳遞和管理：同步工程
產(chǎn)品開發(fā)過程中的變更管理控制
案例：某零件產(chǎn)品開發(fā)的需求分析工具與演練：運(yùn)用$APPEALS和QFD分析產(chǎn)品需求特征和開發(fā)關(guān)鍵要素
第四節(jié)：項(xiàng)目的啟動(dòng)與整體策劃 管理者需要將項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)、流程、風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間、資源、約束進(jìn)行統(tǒng)一的組織和協(xié)調(diào)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)行計(jì)劃的制定和工作開展，對項(xiàng)目進(jìn)行組織和動(dòng)態(tài)監(jiān)控。1. 成功的項(xiàng)目管理的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么？2. 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)與任務(wù)3. 從福特GPDS看產(chǎn)品的開發(fā)與交付管理4. 項(xiàng)目啟動(dòng)階段和主要工作5. 制定研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)：TQC6. 研發(fā)項(xiàng)目的里程碑及驗(yàn)證計(jì)劃7. 確立產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書8. 項(xiàng)目的約束條件和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)9. 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)KICKOFF MEETING案例：某企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)流程及控制節(jié)點(diǎn)互動(dòng)演練：制定面向客戶及產(chǎn)品交付的《項(xiàng)目章程與任務(wù)書》
第五節(jié)：有效項(xiàng)目計(jì)劃編制與時(shí)間進(jìn)度管理
1. 項(xiàng)目計(jì)劃編制的流程和步驟
2. 定義項(xiàng)目組的工作范圍和管理活動(dòng)
3. 規(guī)劃和定義全部工作：WBS工作分解結(jié)構(gòu)4. 分解結(jié)構(gòu)WBS有效實(shí)現(xiàn)的的七步法
5. 將任務(wù)和工作責(zé)任匹配-責(zé)任矩陣
6. PBS產(chǎn)品分解與WBS分解
7. 項(xiàng)目工作量評(píng)估和工期估算
8. 制定產(chǎn)品開發(fā)的整體進(jìn)度計(jì)劃
9. 運(yùn)用甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、里程碑展示和分析計(jì)劃
10.運(yùn)用關(guān)鍵路徑優(yōu)化計(jì)劃和資源 11. 項(xiàng)目階段控制：驗(yàn)證、評(píng)審與決策
案例研討與演練：1、 制定產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的工作分解與整體進(jìn)度計(jì)劃2、運(yùn)用Project項(xiàng)目管理工具制定計(jì)劃
3、如何面對項(xiàng)目多、資源緊張的項(xiàng)目狀況
第六節(jié)：項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控1. 項(xiàng)目實(shí)施過程控制方法2. 項(xiàng)目跟蹤目標(biāo)體系-項(xiàng)目基線管理3. 項(xiàng)目實(shí)施控制的PDCA方法4. 定義項(xiàng)目的監(jiān)控方法與臨界指標(biāo)5. 跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展及狀態(tài)分析6. 監(jiān)控和管理項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)與問題7. 識(shí)別項(xiàng)目中的偏差8. 實(shí)施有效的項(xiàng)目控制措施：趕工、協(xié)調(diào)、快速跟進(jìn)9. 項(xiàng)目的監(jiān)控與狀態(tài)報(bào)告10. 項(xiàng)目實(shí)施過程中溝通方法a) 項(xiàng)目跟蹤與匯報(bào)機(jī)制b) 項(xiàng)目問題解決流程c) 項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)議
★分享與實(shí)戰(zhàn)：1. 如何面對項(xiàng)目進(jìn)度延期和前松后緊？2. 如何設(shè)立有效的項(xiàng)目跟蹤監(jiān)控？第七節(jié)：項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理
案例分析：從某設(shè)備研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的帶來的啟示
什么是風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目問題、質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類方法及模型
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：風(fēng)險(xiǎn)如何識(shí)別？從何入手？
風(fēng)險(xiǎn)定性分析與定量分析
制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與應(yīng)對計(jì)劃
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)的跟蹤
提升團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和能力★ 案例與實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：1、研發(fā)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別策略與應(yīng)對方法制定2、從FMEA到風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃：項(xiàng)目經(jīng)理如何做好風(fēng)險(xiǎn)管理
第八節(jié)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織與溝通管理
案例討論：
問題思考
項(xiàng)目經(jīng)理如何在技術(shù)和管理的工作中進(jìn)行平衡？
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺乏溝通會(huì)怎樣？50%的項(xiàng)目管理不佳正是由于缺乏有效的項(xiàng)目溝通機(jī)制和干系人管理所致，如何在項(xiàng)目過程中與項(xiàng)目相關(guān)方進(jìn)行溝通和組織協(xié)調(diào)？
項(xiàng)目過程中，項(xiàng)目組長都要與誰溝通？項(xiàng)目溝通都包括什么內(nèi)容？應(yīng)建立和采用哪些溝通渠道和模式
項(xiàng)目溝通管理的基本概念
項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目溝通中的角色
產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的溝通的特點(diǎn)與常見問題
項(xiàng)目溝通管理的知識(shí)和方法要素認(rèn)知
項(xiàng)目溝通管理的思維認(rèn)知和必要技能
什么是項(xiàng)目的干系人？干系人管理對項(xiàng)目成功的價(jià)值？
從項(xiàng)目啟動(dòng)到交付，我們都要識(shí)別哪些關(guān)鍵干系人？如何識(shí)別？
干系人應(yīng)該如何管理？干系人管理的過程和方法
干系人的需求和關(guān)注點(diǎn)是什么？
如何得到干系人的支持？如何提高團(tuán)隊(duì)的積極性
分析和制定干系人管理溝通策略
干系人分析和管理策略的模板和工具
干系人的溝通計(jì)劃
項(xiàng)目成功的要素-干系人滿意
項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)演練
案例研討：面對質(zhì)量和進(jìn)度的沖突，你該如何溝通和協(xié)調(diào)干系人？
項(xiàng)目案例沙盤實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)PK：實(shí)現(xiàn)成功的項(xiàng)目管理（1.5小時(shí)）

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