《打造高績效團(tuán)隊(duì)-團(tuán)隊(duì)管理與培養(yǎng)激勵(lì)》

  培訓(xùn)講師：劉乃持

講師背景：
管理技能及思考力訓(xùn)練專家劉乃持老師【專業(yè)資質(zhì)】?CTT效能教練認(rèn)證講師?管理者思考力訓(xùn)練專家?ISOL國際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師?管理者技能提升MTP認(rèn)證講師?國家一級項(xiàng)目管理師、一級人力資源師?DISC溝通技術(shù)認(rèn)證講師、DISC測評顧問?中高層團(tuán) 詳細(xì)>>

劉乃持
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《打造高績效團(tuán)隊(duì)-團(tuán)隊(duì)管理與培養(yǎng)激勵(lì)》詳細(xì)內(nèi)容

《打造高績效團(tuán)隊(duì)-團(tuán)隊(duì)管理與培養(yǎng)激勵(lì)》

【課程背景】

為什么你所帶的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)散漫、效率低下？

為什么每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力尚可，但成員間卻不能相互配合、形成團(tuán)隊(duì)合力？

 為什么團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突，存在溝通障礙？

 為什么在提高團(tuán)隊(duì)績效方面用盡了心思，卻總達(dá)不到預(yù)期的效果？

 如何激發(fā)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的士氣？

 如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙，順利開展工作？

 如何才能快速建設(shè)團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績？

企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須建立在高績效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上。各級管理者都是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，如何帶出一支團(tuán)結(jié)一致、有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力的高績效團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)的迫切要求。

【培訓(xùn)收益】

1、讓學(xué)員掌握高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和高效團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵要素及步驟方法。

2、讓學(xué)員和團(tuán)隊(duì)成員知己解彼，建立良好溝通協(xié)作，共同創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)凝聚力。

3、讓管理者掌握團(tuán)隊(duì)溝通、激勵(lì)員工以及員工培養(yǎng)的具體方法工具，提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力水平。

4、課程形成多項(xiàng)落地方案或行動(dòng)計(jì)劃，幫助公司后期管理改善。

【培訓(xùn)對象】公司管理者、主管等

【培訓(xùn)課時(shí)】1天（視公司實(shí)際需求，授課內(nèi)容有所取舍）

【培訓(xùn)方式】

講解分析、角色扮演、模擬練習(xí)、實(shí)際問題分析解決、案例研討、互動(dòng)游戲等，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題，并形成落地方案。

培訓(xùn)全程設(shè)置積分PK形式，講授60%+實(shí)戰(zhàn)演練與分享40%

【培訓(xùn)大綱】

第一章：高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

2 團(tuán)隊(duì)練習(xí)：現(xiàn)場組建團(tuán)隊(duì)

1、高績效班組團(tuán)隊(duì)的特征GRIP模型

2、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)五步法

u 第一步：確立目標(biāo)——共同目標(biāo)，達(dá)成共識(shí)

u 第二步：分工明確——角色搭配，人盡其才

u 第三步：塑造文化——責(zé)任意識(shí)，結(jié)果導(dǎo)向

u 第四步：團(tuán)隊(duì)溝通——變“要我干”為“我要干”

u 第五步：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)——打造團(tuán)隊(duì)歸屬感

3、塑造團(tuán)隊(duì)文化的三大關(guān)鍵

4、凝聚力把群體變成團(tuán)隊(duì)，高凝聚力+高規(guī)范=高績效

5、團(tuán)隊(duì)凝聚力五要素

6、管理者如何被團(tuán)隊(duì)成員“信”和“服”？

  （1）建立信賴，讓員工“信”

u 明確價(jià)值觀

u 言行一致，以身作則（人格魅力修煉）

u 打開“封閉的自己”

u 與員工共經(jīng)風(fēng)雨

（2）技術(shù)過硬，讓員工“服”

 

第二章：團(tuán)隊(duì)管理中的溝通管理

1、了解不同性格的人

2、與四種不同性格的人的溝通之道

3、團(tuán)隊(duì)高情商溝通五維度

4、溝通中的聽、說、問

u 聆聽的三個(gè)層次——換位及同理心

u 區(qū)分事實(shí)和評價(jià)、傾聽感受和意圖

u 結(jié)構(gòu)化明確表達(dá)確保理解

5、向下溝通

（1）了解下屬的行為風(fēng)格

（2）向下溝通漏斗模型

（3）向下溝通的ABC框架

（4）處理員工的抱怨與情緒調(diào)整

（5）團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的六大步驟

6、平級溝通協(xié)作

 

第三章：高績效團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與激勵(lì)

一、員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)——提升團(tuán)隊(duì)成員能力

1、培育的責(zé)任與方法

2、OJT在崗輔導(dǎo)實(shí)施五步驟

3、教練式輔導(dǎo)GROW模型（教練輔導(dǎo)的ABC框架）

4、向培養(yǎng)要人才

? 人才培養(yǎng)不二法則：70-20-10法則

? 員工培養(yǎng)的5大方式

? 人才培養(yǎng)方案落地

案例及練習(xí)：《能力提升方案》、《員工培養(yǎng)方案》

二、基于心智模式的人員激勵(lì)——激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員士氣

（一）經(jīng)典激勵(lì)理論

1、馬斯洛需求理論

2、雙因素理論

（二）基于心智模式的人才激勵(lì)理論

1、基于人本性的激勵(lì)理論：追求快樂，逃避痛苦

2、心智模式調(diào)整倒推階梯法：外在信息—思維—認(rèn)知（本能）—情緒（動(dòng)機(jī)）—行為

（三）激勵(lì)本質(zhì)與激勵(lì)措施

1、 激勵(lì)的本質(zhì)——激勵(lì)=外界刺激（快樂和痛苦）+滿足需求

2、如何創(chuàng)建快樂和痛苦的措施

3、員工激勵(lì)具體措施

4、游戲化管理——新生代員工的激勵(lì)

5、如何滿足員工需求？如何應(yīng)對員工的需求不滿？

6、練習(xí)：《人才激勵(lì)實(shí)施表》

 

（備注：大綱內(nèi)容為課程參考，根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求、時(shí)間要求以及現(xiàn)場情況，授課內(nèi)容及授課方式會(huì)有所取舍及調(diào)整。也可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求，針對實(shí)際問題定制課程內(nèi)容）

 


 

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