實戰(zhàn)TTT
實戰(zhàn)TTT詳細(xì)內(nèi)容
實戰(zhàn)TTT
《實戰(zhàn)TTT》
——從業(yè)務(wù)精英到職場講師
【課程背景】當(dāng)今企業(yè)的核心競爭力已經(jīng)從“物”轉(zhuǎn)向“人”。培養(yǎng)和建設(shè)優(yōu)質(zhì)管理人才梯隊,把骨干職業(yè)人才的經(jīng)驗復(fù)制并有效傳承,提高企業(yè)工作效率,創(chuàng)造更高價值,已經(jīng)成了當(dāng)今企業(yè)越來越重視的課題。越是名企越深知培養(yǎng)人才的重要性,不僅會外請行業(yè)內(nèi)的職業(yè)講師為自己的員工授課、培訓(xùn),還會成立自己的企業(yè)大學(xué),選拔和培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師擔(dān)當(dāng)重任。
可是,管理者和內(nèi)訓(xùn)師苦于心里明白,卻沒有正確的方法,不能給學(xué)員講明白,培訓(xùn)很難實現(xiàn)目標(biāo)。很多想入行職業(yè)講師的管理者,有經(jīng)驗、有實戰(zhàn),卻不善于傳授。
這門課就是專門針對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師以及入門商業(yè)講師的人員進(jìn)行的實戰(zhàn)TTT課程,從授課技巧、控場能力,到課程開發(fā)、輔導(dǎo)實踐,都會涉及到。
【課程收益】
學(xué)習(xí)到適合現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)需要的講師授課技巧、控場能力、互動技巧及有效訓(xùn)練方法;
了解職業(yè)講師授課時聲音、著裝、步伐、手勢、眼神以及提問、互動、點評的技巧;
學(xué)會職業(yè)授課的開場和結(jié)尾的常見方式,以及如何避免常見錯誤;
提高解決課上突發(fā)或意外情況的解決能力;
初步掌握課程開發(fā)流程,可以寫出規(guī)范的課程大綱;
學(xué)習(xí)到講師大賽的參賽經(jīng)驗,可以立竿見影提高參賽水平。
【課程特色】
提供課程實用工具包,可拿來即用:講師個人簡歷推廣模板、課程需求調(diào)研表、課程大綱撰寫模板、課程開發(fā)流程、學(xué)員現(xiàn)場練習(xí)打分表以及講師比賽流程、評分標(biāo)準(zhǔn)、注意事項寶典等
講求實戰(zhàn)性:理論和實踐相結(jié)合,既教方法,又給模板,課上現(xiàn)場練習(xí),當(dāng)場點評,個性化指導(dǎo),課后持續(xù)交流互動。保證學(xué)員都能有所收獲。
針對各種講師比賽,可現(xiàn)場傳授比賽經(jīng)驗,輔導(dǎo)課件修改,全方面幫助參賽學(xué)員提高比賽水平,提高中獎率
【課程對象】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師;
需要給企業(yè)員工做培訓(xùn)和講授的中高層管理者;
有意向轉(zhuǎn)型做商業(yè)講師的各行業(yè)精英;
希望參加講師比賽,獲得專業(yè)輔導(dǎo)的內(nèi)訓(xùn)師、商業(yè)講師
【課程時長】3天(每天6小時)
【課程大綱】
第一模塊:培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)(入門篇)
什么是TTT
定義:培訓(xùn)培訓(xùn)師
流派
1)PTT
2)TTT
3)課程開發(fā)
類別
1)職業(yè)講師/商業(yè)講師
2)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
二、成年人學(xué)習(xí)的特點
1、成人學(xué)習(xí)的特點
1)容易忘
2)耐久力差
3)希望馬上用
2、了解成人培訓(xùn)與演講的區(qū)別
3、了解成人培訓(xùn)與學(xué)校授課的區(qū)別
1)形式不同
2)目的不同
3)所用方法和技巧不同
二、培訓(xùn)師的四重角色
1、編、導(dǎo)、演、評
1)課程開發(fā)和設(shè)計介紹
2)如何“導(dǎo)”和“演”
3)給學(xué)員做現(xiàn)場點評的公式
三、培訓(xùn)師所需的四種能力:
1、講授
2、示范
3、體驗
4、查判
第二模塊:培訓(xùn)師的職業(yè)技能(訓(xùn)練篇)
一、如何克服當(dāng)眾講話的“怯場”、忘詞和緊張
1、生理型怯場:刻意練習(xí)
2、心理型怯場:
1)熟悉課程:要備課不要背課
2)練習(xí)方法:錄音法、錄像法
講師職業(yè)化之“七大法則”
手法:男老師和女老師不同的手勢運用、常見錯誤避免
身法:不能遮擋學(xué)員實現(xiàn),不可背對學(xué)員
步法:步履穩(wěn)定,移動有序
眼法:培訓(xùn)大場和小場以及對個人的眼神交流
聽法:如何聽學(xué)員的提問,如何聽學(xué)員回答
說法:用話筒怎么說,板書時怎么說
穿法:男/女老師著裝要點,要“裝”不要“裝”
三、開場和收尾技巧
1、課程開場破冰
1)冷啟動:演示、引言、案例
2)熱啟動:游戲、表演
3)容易出現(xiàn)的幾種錯誤開場
2、開場需要建立三種鏈接
1)講師和課程的鏈接:2w1h
2)講師和學(xué)員的鏈接
3)學(xué)員和學(xué)員的鏈接
3、課程收尾
1)收尾的原則
2)收尾的常見方法
3)容易出現(xiàn)的常見錯誤收尾方式
四、講師課堂互動的方式和十大技巧
1、互動的目的:讓學(xué)員回到課堂上
2、互動方法
1)主動互動
2)全面互動
3)預(yù)先互動
3、互動層級
1)身體層面
2)情緒層面
3)思維層面
4、互動的原則
1)5分鐘調(diào)節(jié)
2)15分鐘調(diào)動
第三模塊:培訓(xùn)師專業(yè)表達(dá)和課堂呈現(xiàn)(修煉篇)
職業(yè)講師的控場的技巧
課堂氣氛不好怎么帶動?
大場和小場授課分別如何控場?
大場:交叉互動
小場:特別注意兩邊
課堂突發(fā)事件處理方法和技巧
講錯了怎么辦?
忘詞了怎么辦?
學(xué)員走神或睡覺怎么提醒?
課堂互動技巧
個別互動
全場互動
特殊互動
講師的課堂提問技巧
開放式
設(shè)問式
指定式
提問原則:有提示、有準(zhǔn)備、有鼓勵
第四模塊:講師的課程開發(fā)和備課(升維篇)
一、課程的“模塊化”命名與教學(xué)
1、如何做到“劇本式備課”?
2、課程建模的方式
3、建模命名
二、課程開發(fā)
1、課程開發(fā)的目標(biāo)、原則和方法
2、單一課程開發(fā)的流程和設(shè)計模板
3、課程反饋以及考核模式的建立
第五模塊:講師比賽的獲獎要訣(實戰(zhàn)篇)
如何把握比賽時間
比賽時開場和收尾的注意事項
比賽中的課程設(shè)計和創(chuàng)意要點
講師比賽時如何與現(xiàn)場觀眾和評委互動
比賽時的講課道具運用技巧
比賽的評分標(biāo)準(zhǔn)解讀
7、講師大賽的突發(fā)事件應(yīng)對技巧
備注:以上課程是TTT完整版課程內(nèi)容,全部學(xué)下來需要3-4天。企業(yè)可以根據(jù)自己的實際需要,挑選其中的幾個模塊進(jìn)行組合,選擇兩天版。不過,因TTT是需要現(xiàn)場演練的技能型課程建議學(xué)習(xí)一般不少于兩天。
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