目標(biāo)管理

  培訓(xùn)講師：孫源哲

講師背景：
孫源哲老師人才效能領(lǐng)導(dǎo)力提升專家——17年企業(yè)人才培養(yǎng)與管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)國(guó)家二級(jí)心理咨詢師武漢大學(xué)工商管理碩士國(guó)際IPA情景沙盤認(rèn)證講師上市公司董秘兼職咨詢顧問《培訓(xùn)》2018年度優(yōu)秀講師《中國(guó)培訓(xùn)》2019十佳講師講師背景：曾任：正威國(guó)際集團(tuán) 詳細(xì)>>

孫源哲
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目標(biāo)管理

目標(biāo)管理

 

課程背景：

目標(biāo)管理堪稱是最經(jīng)典和最基礎(chǔ)的管理理論之一，只要涉及到管理，幾乎離不開目標(biāo)管理，德魯克：“并不是有了工作才有目標(biāo)，而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作?！逼髽I(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo).因此管理者應(yīng)該通過制定目標(biāo)對(duì)下線進(jìn)行管理，當(dāng)高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各部門以及個(gè)人的目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。實(shí)施目標(biāo)管理的真正的目的就是促進(jìn)員工的自我管理，提升企業(yè)持續(xù)不斷的迎接一個(gè)個(gè)新目標(biāo)的能力。

然而，能真正行之有效進(jìn)行目標(biāo)管理的企業(yè)非常少，問題主要表現(xiàn)在以下方面：

u  為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績(jī)不明顯，工作沒有成效？

u  為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常無所事事？

u  為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么？

u  為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？

u  為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成？

u  為什么我們不能有效調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性？

u  為什么我們部門與部門之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責(zé)任的情況？

u  ……

當(dāng)你持續(xù)被上述現(xiàn)象困擾時(shí)，請(qǐng)考慮，您的目標(biāo)與計(jì)劃管理能力是否不足？任何一個(gè)職場(chǎng)人士都需要達(dá)成自己的績(jī)效，從而保障組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而在這個(gè)過程中，目標(biāo)管理與計(jì)劃管理顯得猶為重要，因?yàn)樗且磺行袆?dòng)的方向與保障設(shè)施。無論是作為管理者還是普通的職場(chǎng)人士，你的目標(biāo)管理能力與計(jì)劃達(dá)成能力往往衡量著你的工作結(jié)果實(shí)現(xiàn)能力。

 

課程收益：

1.     幫助管理者提升對(duì)目標(biāo)管理重要性的認(rèn)識(shí)；

2.     幫助管理者加深對(duì)目標(biāo)管理理念的理解與思維；

3.     幫助管理者掌握目標(biāo)管理的基本流程和實(shí)施框架；

4.     幫助管理者深刻領(lǐng)會(huì)成功目標(biāo)管理的關(guān)鍵所在；

5.     幫助管理者掌握目標(biāo)地制訂與分解、行動(dòng)過程的追蹤與調(diào)整、工作結(jié)果的評(píng)價(jià)與考核等一系列關(guān)鍵技能。

6.     幫助管理者熟練把握目標(biāo)管理的關(guān)鍵方法和工具，學(xué)以致用、指導(dǎo)工作實(shí)踐。

課程時(shí)間：

完整版：1天、6小時(shí)/天；

課程對(duì)象：企業(yè)中層管理者；

課程方式：主持式授課+案例分析法+講授與角色扮演法+頭腦風(fēng)暴法+游戲法；

 

 

 

 

課程大綱

第一講： 管理與現(xiàn)代企業(yè)

案例：給企業(yè)管理找毛?。?/p>

1.     管理的邏輯

a)     計(jì)劃

b)    組織

c)     領(lǐng)導(dǎo)

d)    控制

案例：年年述職，述職年年；

 

第二講： 目標(biāo)管理是管理的切入點(diǎn)；

1.     目標(biāo)管理——從計(jì)劃到目標(biāo)，相輔相成；

a)     目標(biāo)管理的定義

b)    MBO

c)     目標(biāo)管理的特點(diǎn)

d)    目標(biāo)管理的重要性

案例：管理的價(jià)值歸于目標(biāo)；

2.     發(fā)現(xiàn)目標(biāo)——目標(biāo)的制定

l  找到目標(biāo)-內(nèi)外部分析

案例：從哪些維度確定目標(biāo)來源？

3.     定義目標(biāo)-SMART原則

l  3個(gè)量化指標(biāo)：時(shí)量、數(shù)量和質(zhì)量

l  SMART原則

l  SMART表述標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)目標(biāo)有何作用？

案例：銷售部的目標(biāo)思維正確嗎？

4.     分解目標(biāo)——目標(biāo)的分解，縱橫協(xié)奏曲

l  要素分解，系統(tǒng)全面

l  措施分解，橫向關(guān)聯(lián)

l  立體分解，上下貫通

案例：善于將兵者，不戰(zhàn)而屈人之兵；

5.     控制目標(biāo)——目標(biāo)的追蹤與缺陷防范

l  目標(biāo)對(duì)話與目標(biāo)管控

l  注意防范目標(biāo)管理的缺陷

案例：分析鄭總的年中決策，您的觀點(diǎn)是？

 

第三講： 制定目標(biāo)常用的工具

1.     制訂項(xiàng)目工作計(jì)劃的原則

a)     實(shí)現(xiàn)性

b)    挑戰(zhàn)性

c)     科學(xué)性

d)    時(shí)間性

2.     WBS工作分解結(jié)構(gòu)

a)     WBS的定義

b)    WBS用途

c)     WBS種類

d)    WBS原則

案例：公司實(shí)際案例練習(xí)；

3.     WBS實(shí)施技巧

a)     制作WBS

b)    分解任務(wù)

c)     追蹤實(shí)施

案例：實(shí)際案例練習(xí)；

4.     ARSCI 責(zé)任矩陣

a)     定義

b)    常見的案例

5.     Gantt Chart 甘特圖

a)     定義

b)    實(shí)施案例

第四講： 目標(biāo)分解與設(shè)計(jì)

1. 如何分解職能部門的工作目標(biāo)

2. 如何設(shè)定工作的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

3. 目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)計(jì)

4. 訂定計(jì)劃的技巧

案例分析：目標(biāo)管理分解正確與錯(cuò)誤

課程總結(jié)：

1. 本課程知識(shí)結(jié)構(gòu)的思維導(dǎo)圖

2. 本培訓(xùn)的知識(shí)點(diǎn)梳理

3. 考核試卷與案例研討


 

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