新員工角色定位與認(rèn)知

  培訓(xùn)講師：張秋月

講師背景：
張秋月講師中國煙草進(jìn)修學(xué)院特聘培訓(xùn)師煙草高級禮儀培訓(xùn)師中和禪舞傳承導(dǎo)師優(yōu)雅形體儀態(tài)高級顧問優(yōu)雅禮儀文化傳承導(dǎo)師國際認(rèn)證少兒禮學(xué)教育師國際行為儀態(tài)專業(yè)能力教練國際認(rèn)證協(xié)會禮學(xué)專家委員會委員國際注冊專業(yè)禮儀人才測評中心高級禮儀培訓(xùn)師講師經(jīng)歷：原 詳細(xì)>>

張秋月
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新員工角色定位與認(rèn)知詳細(xì)內(nèi)容

新員工角色定位與認(rèn)知

新員工角色定位與認(rèn)知
講師：張秋月
課程背景：
在企業(yè)運(yùn)營管理中，職業(yè)化幾乎存在于各個組織和人際關(guān)系中，它不但是企業(yè)員工的“緩沖器”和“助力器”，更是制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，也是提高員工滿意度和凝聚力的基礎(chǔ)?？稍诂F(xiàn)實(shí)工作中，不職業(yè)化的表現(xiàn)隨處可見，比如：職業(yè)化思維缺乏，員工學(xué)習(xí)意識差，有的問題強(qiáng)調(diào)多次卻還在出現(xiàn)、制訂的計劃總是不能按時完成、部分員工的積極性和責(zé)任心不高、部門之間不能有效的配合、工作執(zhí)行時常常情緒化等，因此，企業(yè)要想提高員工士氣和干勁、消除工作執(zhí)行時的阻力，緩解工作與人際關(guān)系的情緒與壓力，就必須進(jìn)行員工職業(yè)化的塑造。尤其是剛?cè)肼毜男聠T工，他們的職業(yè)化思維還沒有建立起來，職業(yè)化態(tài)度和技能急需培訓(xùn)。
課程收益：
1、員工明確職業(yè)化員工定位，避免職業(yè)誤區(qū)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢，發(fā)揮優(yōu)勢，避免劣勢。
2、讓學(xué)員掌握職業(yè)化員工的七大思維，提升職業(yè)化水平。
3、促使員工了解自我，進(jìn)而自我覺察，自我激勵，認(rèn)清障礙誤區(qū)，尋找自我優(yōu)勢。
4、通過主題講解、案例分析和體驗(yàn)式互動等方法的完美結(jié)合運(yùn)用，提升學(xué)員的職業(yè)化意識，強(qiáng)化個人學(xué)習(xí)與個人管理，梳理員工與企業(yè)的互促關(guān)系，讓學(xué)員的態(tài)度、觀念、技能等都有新的提升，進(jìn)而促進(jìn)自動自發(fā)的工作。
課程時間：1天（6小時）
培訓(xùn)對象：企業(yè)全體新入職人員
課程形式：講授輔導(dǎo)、案例分析、小組討論、情景模擬、互動游戲等
課程綱要：
一、對工作中自我角色的認(rèn)知
（一）正確的工作價值觀
（二）清晰的自我定位
（三）理性的自我工作價值認(rèn)可
（四）無處不在的“責(zé)任”意識
1、工作+生活:小事+平凡事
2、實(shí)際工作:工作職責(zé)+工作分配+工作確認(rèn)
3、小技巧:從師+學(xué)徒
4、三不一講工作理念
5、三P工作原則
二、對自我管理的認(rèn)知
（一）什么是自我管理
（二）自我管理的重要性
三、自我管理的三個方面
（一）目標(biāo)管理
（二）時間管理
1、看清時間本質(zhì)——
（1）有多少時間可以支配？
（2）時間最重要的四大特性
（3）時間管理就是價值觀、狀態(tài)、行為習(xí)慣的管理
（4）時間管理三部曲
案例研討：小李的一天
時間管理的核心原則
效率與效能原則
80/20法則
明確目標(biāo)原則
要事第一原則
互動體驗(yàn)：目標(biāo)的力量
個人時間管理的五大步驟
確定角色——明確工作生活家庭中的角色
選擇目標(biāo)——列出不同角色中主要職責(zé)
列出計劃——制定你具體要怎么做
安排進(jìn)度——為計劃制定相應(yīng)的時間
逐日調(diào)整——出現(xiàn)特殊情況要及時調(diào)整
制訂計劃
3、心態(tài)管理
四、修煉職業(yè)化心態(tài)
（一）積極心態(tài)——態(tài)度是成功的基石
1、我為誰而工作 ？
2、思維轉(zhuǎn)變結(jié)果就會不同
（1）工作結(jié)果等=思維方式?熱情?能力
（2）只做責(zé)任者，不做受害者
（3）持續(xù)的力量能將平凡變?yōu)榉欠?
（4）已經(jīng)不行了的時候才是真正的開始
（5）將不可能變?yōu)榭赡?
（6）比昨天更進(jìn)一步，不斷提升你的價值
（二）、結(jié)果第一 —— 有結(jié)果才算有能力
1、雇傭關(guān)系的本質(zhì)就是商業(yè)交換
2、信守契約就要提供結(jié)果
3、如何做到結(jié)果
客戶原則:結(jié)果是給客戶的，要讓客戶滿意才叫結(jié)果
4、創(chuàng)造結(jié)果就要承擔(dān)責(zé)任
（1）為崗位負(fù)責(zé)，就是為自己負(fù)責(zé)
（2）為上級負(fù)責(zé) /為下級負(fù)責(zé)/為公司負(fù)責(zé)/為客戶負(fù)責(zé)/為家人負(fù)責(zé)
（三）、敬業(yè)精神——成就事業(yè)的保障
1、忠誠——勝于能力
2、激情——點(diǎn)燃你的熱情
3、感恩——敬業(yè)的內(nèi)在動力
五、問題解決與分析
（一）發(fā)現(xiàn)與解決問題的意義
1、問題會伴隨著企業(yè)發(fā)展的全過程
2、一個優(yōu)秀的自我管理者，不是制造問題的人而是解決問題的人
（二）提升發(fā)現(xiàn)解決問題的能力
1、善于發(fā)現(xiàn)問題
2、找到問題的真正原因
3、提出所有解決方案
4、決策與選擇解決方案
5、形成方案并執(zhí)行
6、評估解決問題的能力，反思或建成流程
六：回顧總結(jié)分享

 

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新員工自我管理講師：張秋月課程背景：企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問題？為什么工作質(zhì)量不高效率不穩(wěn)？為什么員工不夠敬業(yè)執(zhí)行不到位？缺乏高素質(zhì)員工是制約企業(yè)發(fā)展的最大因素之一，沒有高素質(zhì)的員工，企業(yè)的戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細(xì)節(jié)等就是水中花，霧中月。管理最終會從關(guān)注工作到關(guān)注人，從人事管理走向員工自我管理，企業(yè)要做好，必定要推行員工自我管理。課程收益：1、員工認(rèn)識到自

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