心理話療:從溝通到改變
心理話療:從溝通到改變詳細內(nèi)容
心理話療:從溝通到改變
【課程名稱】心理話療:從溝通到改變
【課程設置】
適合對象:不限
人數(shù)要求:不限
培訓形式:講座
課程時間:3小時
授課方式:理論講解、心理游戲、模擬演練、互動答疑
【課程收益】
發(fā)現(xiàn)你我溝通行為背后的心理運作機制,在工作和生活中進行更有效的人際溝通,創(chuàng)造和諧人際關系;
探索自己的溝通模式和行為語言,發(fā)現(xiàn)溝通盲點,學習心理技能,修煉自我,收獲工作與生活的成就;
【課程大綱】
游戲中的溝通
游戲:人際關系的法則
技術:讓“壞人”變好的魔法
實驗:行為是如何改變的?
案例:好員工VS.壞員工
溝通中的你我
總結(jié):溝通四層境界
故事:哭泣的女人
實驗:人性盲點
總結(jié):溝通的精髓
溝通中的隱秘
案例:怪異的笑聲
案例:夢境的分析
案例:突破職場瓶頸
案例:怎么都教不會的員工
親密關系的維護:給予滋養(yǎng)
睜著眼睛VS閉著眼睛
高情商的溝通術
職場溝通四個人
與上級領導的相處模式分析
問題類型:無法和上級領導和諧相處
與下級員工的溝通模式解讀
問題類型:下屬不給力即無用又無奈
與客戶的溝通模式解讀
問題類型:投訴與被投訴的感覺分析
與自我心理的溝通模式分析
問題類型:無價值感、抑郁與焦慮心理分析
心理咨詢式溝通
第一步:聽模式——傾聽五感法
第二步:心評估——癥狀與需求
第三步:選方法——兩類原技術
第四步:改行為——內(nèi)心的力量
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