職場(chǎng)結(jié)構(gòu)性思維與形象化表達(dá)

職場(chǎng)結(jié)構(gòu)性思維與形象化表達(dá)
分享導(dǎo)師：PC吳佩斯
序言：工作遇過(guò)這樣的場(chǎng)景嗎？！
【匯報(bào)的苦】工作匯報(bào)別人用10頁(yè)P(yáng)PT并能讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，而你苦苦準(zhǔn)備30頁(yè)， 最終還被問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你到底想表達(dá)什么？
【表達(dá)的痛】表達(dá)的痛：別人講3句話表達(dá)清楚，而你講了30分鐘卻講不清楚!
【管理的煩】管理上思緒混亂，你執(zhí)行沒(méi)問(wèn)題，但讓你溝通輔導(dǎo)，你表達(dá)觀點(diǎn)不清晰，下屬云里霧里，抓不住重點(diǎn)！
您的下屬給你匯報(bào)了10多分鐘，你依然搞不清他的問(wèn)題，不知道如何指導(dǎo)！
【思路的亂】你苦苦寫(xiě)出一個(gè)方案，但因?yàn)樽ゲ蛔≈攸c(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)無(wú)時(shí)間細(xì)看，
就這樣活活被埋汰了!
課程目標(biāo)：
1-快思考，全局觀：
面臨多種工作任務(wù)問(wèn)題時(shí)，能多維度清晰全面地思考，跳出固有經(jīng)驗(yàn)和思維，
形成高效思維習(xí)慣。
2-快協(xié)調(diào)，善溝通：
根據(jù)不同時(shí)機(jī)、需求選擇不同的表達(dá)結(jié)構(gòu)，更清晰更準(zhǔn)確表達(dá)觀點(diǎn)，
推進(jìn)合作和溝通協(xié)調(diào)。
3-快傳達(dá)，善匯報(bào)
在工作匯報(bào)，提出方案的場(chǎng)景中，簡(jiǎn)明生動(dòng)，精準(zhǔn)表達(dá)，
使他人愿聽(tīng)、聽(tīng)清、聽(tīng)懂、接受,高效抵達(dá)。
課程收益：
對(duì)組織的收益：
提升組織思考能力：使員工會(huì)思考、善于思考、享受思考帶來(lái)的成就感；
提高組織溝通效率：企業(yè)建立統(tǒng)一的思維語(yǔ)言、交流習(xí)慣，提高企業(yè)溝通效率；
沉淀企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：讓企業(yè)隱性和零散的經(jīng)驗(yàn)得到梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承和可復(fù)制。
對(duì)個(gè)人的收益：
提升問(wèn)題分析力：面臨任務(wù)和問(wèn)題時(shí)從多個(gè)側(cè)面清晰而全面的進(jìn)行思考；
提升溝通表達(dá)力：在日常的口頭表達(dá)中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)；
提升匯報(bào)說(shuō)服力：能夠在書(shū)面匯報(bào)表達(dá)中讓表達(dá)者觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰、說(shuō)服更有力。
課程時(shí)間：6小時(shí)，1天（可定制）
課程對(duì)象：需要提升職場(chǎng)效能的中層管理干部、職場(chǎng)骨干精英
教學(xué)方式：理論講解，工具應(yīng)用，案例剖析，思維游戲，互動(dòng)討論，
成果產(chǎn)出
【課程大綱】
導(dǎo)論：世界皆有結(jié)構(gòu)，認(rèn)識(shí)世界需看清結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)化是什么；
為何需要結(jié)構(gòu)化；
結(jié)構(gòu)化對(duì)組織與自身的好處
三種階段職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力必備技能金字塔
結(jié)構(gòu)VS非結(jié)構(gòu)的表達(dá)效果對(duì)比
結(jié)構(gòu)性思維的核心模型-三層次模型
小游戲：結(jié)構(gòu)化看世界
熱身：杯&水奧秘法則
第一講??打-知己明理打基礎(chǔ)
結(jié)構(gòu)性思維的“重構(gòu)信息4核”
結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類(lèi)分組、邏輯遞進(jìn)
“論”：結(jié)論先行
案例分享: 華為的方案報(bào)告樣例
案例討論：梅羅季的日常會(huì)議安排
案例場(chǎng)景：AB君的微信匯報(bào)請(qǐng)示對(duì)比
場(chǎng)景分析：郵件那些我們一起踩過(guò)的坑
經(jīng)典幽默小故事：皇帝的憤怒時(shí)刻
“證”：上下對(duì)證（概括，支撐）
案例：公司產(chǎn)品介紹那些事
案例：買(mǎi)房的困惑
“類(lèi)”：歸類(lèi)分組
分類(lèi)核心：MECE 不重不漏
分類(lèi)“5維”技巧
正反
要素
流程
公式
矩陣
案例：相親對(duì)象的抉擇
故事：女士化妝產(chǎn)品分層
案例：涼茶廣告的定位
“比”：邏輯遞進(jìn)
邏輯遞進(jìn)“4框”
時(shí)間空間
角度層次
重要次序
因果關(guān)系
案例剖析：工作流程無(wú)敵拆解梳理術(shù)
趣味故事：機(jī)智的信徒/冰淇淋法則
二、結(jié)構(gòu)化接收信息的“三抓手”
1. 第一步：識(shí)別信息中的事實(shí)、理由及結(jié)論(3F傾聽(tīng))
2. 第二步：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖
3. 第三步：一句話概括核心內(nèi)容
經(jīng)典故事：麥肯錫“30秒電梯法則”
案例分析：雜亂的信息
案例剖析練習(xí)：下沉市場(chǎng)靠譜嗎？
案例剖析練習(xí)：產(chǎn)品研發(fā)我要發(fā)
第二講? 定-基于目標(biāo)定主題
寫(xiě)工作方案/說(shuō)服力寫(xiě)作應(yīng)用構(gòu)建核心邏輯
一、確定目標(biāo)一一讓表達(dá)有的放矢
1. 設(shè)定場(chǎng)景：提前設(shè)定表達(dá)場(chǎng)景
2. 確定目標(biāo)：希望引導(dǎo)對(duì)方行為
3. 開(kāi)題定標(biāo)ABCD法則
二、設(shè)定主題一一讓表達(dá)觀點(diǎn)明確
1. 確定結(jié)論：一個(gè)目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論
2. 包裝主題：一個(gè)打動(dòng)人心的命名
討論練習(xí)：標(biāo)題黨之奧義
三、設(shè)計(jì)序言一一讓表達(dá)更吸引人
1. 初步設(shè)計(jì)：完善序言的基本要素-SCQA的運(yùn)用
2. 優(yōu)選模式：根據(jù)需求選擇不同模式案例練習(xí)：SCQA四種模式的運(yùn)用
第三講? 合-縱橫結(jié)構(gòu)分層次
應(yīng)用于說(shuō)服場(chǎng)景的邏輯構(gòu)建
分解--自上而下一一疑問(wèn)做回答
1. 自上而下疑問(wèn)分解的兩個(gè)步驟
第一步：確定主題，找到方向
第二步：設(shè)想問(wèn)題，從對(duì)方角度出發(fā)的新模式（換位思考5W2H）
第三步：回答問(wèn)題，提前想好答案事半功倍
案例研討：換位思考5W2H原則及其運(yùn)用
案例分析：銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)橫-演繹邏輯一一讓說(shuō)服更有力
案例研討：標(biāo)準(zhǔn)式演繹vs常見(jiàn)式演繹
1. 標(biāo)準(zhǔn)式：理性思考的根本，讓表達(dá)極具說(shuō)服力
2. 常見(jiàn)式：最常見(jiàn)、實(shí)用的說(shuō)服方式
應(yīng)用于工作匯報(bào)場(chǎng)景的邏輯構(gòu)建
一、聚合-自下而上一一概括做聚合
1. 概括總結(jié)做聚合的三個(gè)步驟
羅列要點(diǎn)
共性分類(lèi)
推出結(jié)論
案例研討：人力資源總監(jiān)的匯報(bào)
二、內(nèi)容提煉一一讓成果更有價(jià)值
工作匯報(bào)“成序圓”萬(wàn)能流程模型
成--成果分類(lèi)
序--排序整理
圓--圓滿(mǎn)提煉
述職匯報(bào)通用參考框架
案例：職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)報(bào)告“整形“前后
第四講?活-形象演示活生動(dòng)
一、形象表達(dá)讓演示更有效
1. 構(gòu)思時(shí)請(qǐng)遠(yuǎn)離你的電腦
2. 將完整的金字塔結(jié)構(gòu)放到PPT中
3. 每一頁(yè)P(yáng)PT都是一個(gè)有結(jié)構(gòu)可展現(xiàn)
二、邏輯 “配”關(guān)系，4類(lèi)模式，讓邏輯視覺(jué)化
1. 模式：流動(dòng)、聯(lián)系、比較、作用
三、關(guān)系“得”圖示，根據(jù)關(guān)系匹配相應(yīng)的圖示，
1.確保使用正確圖形做PPT，形象表達(dá)做演示
四、賣(mài)點(diǎn)“上”包裝，讓觀點(diǎn)容易記
1. 簡(jiǎn)：長(zhǎng)句變短詞，1.4.3.5.7提煉法
2. 類(lèi)：運(yùn)用形象或行為類(lèi)比的方式進(jìn)行包裝
3. 合：通過(guò)對(duì)色彩、詞語(yǔ)、數(shù)字的整合進(jìn)行包裝
4. 用：引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝
綜合產(chǎn)出：圖像形式的信息傳達(dá)成果，高質(zhì)量產(chǎn)出
課程收結(jié)：3F分享與作業(yè)布置
注：以上內(nèi)容會(huì)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況略有調(diào)整。

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