《系統(tǒng)思考——跳出癥狀看全局》 1天

系統(tǒng)思考——跳出癥狀看全局
課程背景
近幾年，整個(gè)世界的商業(yè)格局快速變化，充滿了動(dòng)蕩與未知；有不少大型企業(yè)都在一夜之間轟然倒下，更不用說(shuō)每個(gè)行業(yè)領(lǐng)域中每一天都有無(wú)數(shù)中小企業(yè)因?yàn)楦鞣N各樣的原因陣亡消失。企業(yè)主們縱然有不少仍然意氣風(fēng)發(fā)，然而更多的人是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，身份重?fù)?dān)卻不敢前行。在風(fēng)口上時(shí)人們是說(shuō)連豬都能飛，然而在市場(chǎng)動(dòng)蕩下滑時(shí)，就成了什么都沒(méi)變、一切按照原來(lái)的軌跡行走，突然就走向了末路……經(jīng)營(yíng)者們怕的不是自己一時(shí)疏忽行差踏錯(cuò)，怕的是千思萬(wàn)想后做的決定依然導(dǎo)致了敗局。
愛(ài)因斯坦說(shuō)：我們永遠(yuǎn)無(wú)法用創(chuàng)造問(wèn)題的思維來(lái)解決問(wèn)題。各位企業(yè)家、高管、經(jīng)營(yíng)者們，您是否有考慮過(guò)，其實(shí)是我們的思維方式，導(dǎo)致了我們看到的商業(yè)戰(zhàn)局出了錯(cuò)？我們所認(rèn)為的問(wèn)題，也許根本就不是問(wèn)題本身，而只是問(wèn)題根源所催生出的一個(gè)表象事件！如何找到根本問(wèn)題，才是解決問(wèn)題的前提！而重新發(fā)現(xiàn)真正的問(wèn)題，重新審視整個(gè)商業(yè)邏輯與外界變化狀況，你需要的是系統(tǒng)思考的智慧！
系統(tǒng)思考是管理大師、學(xué)習(xí)型組織之父彼得·圣吉在著作《第五項(xiàng)修煉》中所提的創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織的第五項(xiàng)修煉，也是五項(xiàng)修煉中最重要的一項(xiàng)，可以說(shuō)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)，對(duì)每位企業(yè)家、高管、創(chuàng)業(yè)人員都是非常重要的。
對(duì)于企業(yè)家、經(jīng)營(yíng)者來(lái)講，我們面臨的要處理的問(wèn)題是非常復(fù)雜的。既有收入、利潤(rùn)、成本等指標(biāo)；顧客數(shù)量、市場(chǎng)占有率，客戶滿意度等等客戶和市場(chǎng)的指標(biāo)；還有獲得和維持客戶，讓客戶滿意的各種運(yùn)作效率、組織能力；再往下就是更深的學(xué)習(xí)發(fā)展能力，人才的招用育留、發(fā)展組織學(xué)習(xí)的能力，搭建企業(yè)文化等等；但這一系列的各項(xiàng)指標(biāo)和能力并不是獨(dú)立存在或線性相關(guān)的，它們都存在內(nèi)在的錯(cuò)綜復(fù)雜的相互關(guān)聯(lián)，也就是說(shuō)，企業(yè)家所經(jīng)營(yíng)的是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)包含了很多的要素，這些要素之間都存在相互的影響，可以說(shuō)每個(gè)指標(biāo)的變化都會(huì)影響到其他指標(biāo)的變化，可以說(shuō)是牽一發(fā)而動(dòng)全身。
因此，企業(yè)主怎樣利用系統(tǒng)思考來(lái)找到能夠撬動(dòng)成長(zhǎng)引擎的高效杠桿解，制定能持續(xù)成長(zhǎng)的企業(yè)戰(zhàn)略；同時(shí)還有能力看見(jiàn)和解決真正的關(guān)鍵問(wèn)題，而不是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，甚至飲鴆止渴，這更是系統(tǒng)思考的智慧。
杰升咨詢?cè)谕茝V學(xué)習(xí)型組織及五項(xiàng)修煉的道路上持續(xù)多年，以無(wú)數(shù)真實(shí)的企業(yè)及社會(huì)案例將五項(xiàng)修煉深?yuàn)W的理論落地現(xiàn)實(shí)，將理論轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值，希望能夠幫助和陪伴更多的企業(yè)變革與發(fā)展。
預(yù)期收獲
學(xué)會(huì)從整體看結(jié)構(gòu),改變傳統(tǒng)線性解決問(wèn)題的思路
打破管理團(tuán)隊(duì)的局限思考
學(xué)習(xí)在復(fù)雜的現(xiàn)狀中用系統(tǒng)思考分析問(wèn)題的切入點(diǎn)，突破困局
用系統(tǒng)思考分析自己商業(yè)模式的成長(zhǎng)引擎是否有效
從系統(tǒng)思考的角度變“管理”為“經(jīng)營(yíng)”，提高組織效率和效益
課程大綱
序章 破冰行動(dòng)
入場(chǎng)話題：你眼中的系統(tǒng)思考
第一部分 以史為鑒，認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思考
巨型企業(yè)在高速發(fā)展壯大后快速倒下的真正原因是什么？
——以真實(shí)企業(yè)案例開(kāi)啟學(xué)員對(duì)系統(tǒng)思考重要性的認(rèn)知
為什么所有問(wèn)題相關(guān)的原因都解決了，問(wèn)題卻愈演愈烈？
——傳統(tǒng)問(wèn)題解決思維的還原論與系統(tǒng)思考的系統(tǒng)論之差
成本漲價(jià)，經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩，競(jìng)爭(zhēng)加劇……我們?nèi)绾螞Q策？
——“細(xì)節(jié)性復(fù)雜”與“動(dòng)態(tài)性復(fù)雜”對(duì)世界觀的理解差異
“員工離職就招人”對(duì)不對(duì)？
——以真實(shí)企業(yè)案例讓大家認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思考的環(huán)形思維方式
團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)不佳，是該淘汰弱者，還是嚴(yán)明紀(jì)律？
——從真實(shí)日常企業(yè)管理議題中分析“線性思考”與“系統(tǒng)思考”的差別
第二部分 拆分思考的層次：系統(tǒng)思考的冰山模型
相似的問(wèn)題為什么解決之后往往依舊反復(fù)發(fā)生？
——避免總做救火隊(duì)員，治標(biāo)不治本，需要先認(rèn)識(shí)系統(tǒng)的“冰山”
差之毫厘謬以千里的結(jié)果源于冰山之下的心智模式
——“黃石公園效應(yīng)”產(chǎn)生的根本原因及真實(shí)商業(yè)案例
投機(jī)？還是投資？運(yùn)氣？還是局勢(shì)？
——趨勢(shì)與結(jié)構(gòu)間的相互驗(yàn)證
如何看見(jiàn)結(jié)構(gòu)并找到關(guān)鍵的策略？
——復(fù)雜中的單純之美：結(jié)構(gòu)影響行為
如何設(shè)計(jì)良性發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)/商業(yè)結(jié)構(gòu)？
——探索人性結(jié)構(gòu)的局限和優(yōu)勢(shì)
練習(xí)：根據(jù)案例文字描述，厘清案例中的冰山模型各個(gè)層次。
第三部分 經(jīng)典決策沙盤(pán)體驗(yàn) 收貨季節(jié)
傳說(shuō)中的美極湖中存在著一種稀奇珍貴的美極魚(yú)，這種魚(yú)不僅味道極其鮮美，還具有很高的藥用價(jià)值。美極湖附近有一個(gè)質(zhì)樸的漁村，村落中有若干條漁船，大家依靠捕魚(yú)而生存，經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的休漁期，捕魚(yú)的季節(jié)即將到來(lái)。為了遵守“古老神秘”的捕魚(yú)規(guī)則，村民們依次入湖捕魚(yú)，進(jìn)行10輪挑戰(zhàn)，完成捕撈任務(wù)并收獲最多的團(tuán)隊(duì)獲得“漁王”稱號(hào)。捕魚(yú)季節(jié)會(huì)長(zhǎng)達(dá)十周的時(shí)間，接著又將是漫長(zhǎng)的休漁期。在捕魚(yú)期間，我們最主要的任務(wù)就是能捕多少魚(yú)就捕多少魚(yú)。
1、運(yùn)營(yíng)決策體驗(yàn)
模擬真實(shí)世界中的的商業(yè)環(huán)境，我們?nèi)绾蝸?lái)做運(yùn)營(yíng)和決策，包括小組目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、溝通與談判、博弈論、結(jié)構(gòu)影響行為等。
2、復(fù)盤(pán)&學(xué)習(xí)（顧問(wèn)點(diǎn)評(píng)反饋）
從數(shù)據(jù)和趨勢(shì)圖表分析決策與結(jié)果的關(guān)系
從現(xiàn)象到本質(zhì)地揭示時(shí)間滯延、線性思考對(duì)游戲結(jié)果產(chǎn)生的巨大影響；
引導(dǎo)學(xué)員從游戲中跳脫到游戲外發(fā)現(xiàn)真實(shí)世界中的“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”及結(jié)構(gòu)對(duì)行為的影響
第四部分 系統(tǒng)思考的工具學(xué)習(xí)
建立環(huán)形思考的三步驟
界定邊界
尋找要素
建立聯(lián)系
兩個(gè)基本環(huán)路
增強(qiáng)環(huán)路
調(diào)節(jié)環(huán)路
練習(xí)：嘗試?yán)L制環(huán)路圖
關(guān)鍵要素的分析與探討
時(shí)間滯延
時(shí)間滯延在系統(tǒng)環(huán)路圖中的意義及重要性
第五部分 用結(jié)構(gòu)與趨勢(shì)進(jìn)行分析決策
縱觀全局，掌握重點(diǎn)
——杠桿點(diǎn)對(duì)于組織決策的關(guān)鍵影響
“自我成長(zhǎng)”與“自我設(shè)限”之間
——警惕落入沒(méi)有提前投資或投資不足的“成長(zhǎng)陷阱”
從趨勢(shì)推導(dǎo)結(jié)構(gòu)，從結(jié)構(gòu)判斷趨勢(shì)
——察覺(jué)理性有限性與心智模式偏差
驅(qū)動(dòng)組織發(fā)展的成長(zhǎng)引擎設(shè)計(jì)
——真實(shí)企業(yè)案例分析
不斷突破、持續(xù)成長(zhǎng)的飛輪
——真實(shí)企業(yè)案例分析
第六部分 團(tuán)隊(duì)匯談及CHECK OUT
講師&教練介紹
講師介紹 |陳思杰老師
講師背景：
現(xiàn)任J&S創(chuàng)始人
游戲化管理專家、企業(yè)管理沙盤(pán)設(shè)計(jì)師
《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)》認(rèn)證講師
“五項(xiàng)修煉企業(yè)高級(jí)教練班”認(rèn)證講師
PDP認(rèn)證講師
《五項(xiàng)修煉》零壓讀書(shū)會(huì)產(chǎn)品核心研發(fā)者和引導(dǎo)師
長(zhǎng)三角擬上市企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟咨詢顧問(wèn)
上海開(kāi)放大學(xué)創(chuàng)業(yè)營(yíng)導(dǎo)師
眾創(chuàng)云集、金雞湖創(chuàng)業(yè)長(zhǎng)廊、蘇州園區(qū)培訓(xùn)管理中心、外灘商學(xué)院、匯人網(wǎng)商學(xué)院、新交海、丁盛云學(xué)堂等機(jī)構(gòu)合作講師
授課特點(diǎn)：
陳老師有銷(xiāo)售、管理等不同崗位豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，這為分析客戶所遇到的問(wèn)題時(shí)提供強(qiáng)大的助力。
陳老師具備多年的專業(yè)的商業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，使課程從設(shè)計(jì)階段開(kāi)始就與客戶的需要步步契合。
輕松幽默而且生動(dòng)感人的風(fēng)格使培訓(xùn)課程在執(zhí)行中不僅達(dá)成預(yù)計(jì)的學(xué)習(xí)要點(diǎn)，更提高了學(xué)習(xí)的成效。
多年“五項(xiàng)修煉”的組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)他將個(gè)人學(xué)習(xí)及組織學(xué)習(xí)推進(jìn)到了一個(gè)新的理解層次，以“系統(tǒng)思考”及“心智模式”的理論基礎(chǔ)為內(nèi)核，以學(xué)員對(duì)象的個(gè)人特性及所在組織的文化特性為根基，運(yùn)用靈活的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)和引導(dǎo)，讓個(gè)人和團(tuán)隊(duì)在課程中得到個(gè)人覺(jué)察和成長(zhǎng)；遵循學(xué)員自發(fā)和自主的學(xué)習(xí)方式，靈活運(yùn)用硬件、軟件各種方式結(jié)合的互動(dòng)手段，讓學(xué)員在愉悅的氛圍中不斷激發(fā)自己的學(xué)習(xí)意愿和創(chuàng)新熱情。
陳老師課程的最大特色是利用體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)形式，調(diào)動(dòng)成人學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，從始至終將學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)貫穿在良好設(shè)計(jì)的互動(dòng)式教學(xué)中，讓學(xué)員變成培訓(xùn)的主體，在潛移默化中指引學(xué)員步步學(xué)會(huì)理解和應(yīng)用培訓(xùn)的知識(shí)或技能。
擅長(zhǎng)課程：
學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉系列：
系統(tǒng)思考——跳出癥狀看全局
心智模式——溝通從了解人性開(kāi)始
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)——開(kāi)放的集體智慧
愿景領(lǐng)導(dǎo)——組織動(dòng)力的源頭
自我超越——培育創(chuàng)造性張力
《五項(xiàng)修煉的故事》系列組織文化共修項(xiàng)目
沉浸式體驗(yàn)學(xué)習(xí)系列：
《速度與激情，目標(biāo)與行動(dòng)》團(tuán)隊(duì)賽車(chē)搭建競(jìng)速與復(fù)盤(pán)學(xué)習(xí)
《電影風(fēng)云之創(chuàng)世紀(jì)》團(tuán)隊(duì)微電影攝制及團(tuán)隊(duì)文化落地工作坊
《共繪藍(lán)圖》團(tuán)隊(duì)拼畫(huà)及愿景共識(shí)工作坊
《沙漠掘金與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與執(zhí)行力
《啤酒游戲經(jīng)營(yíng)決策沙盤(pán)》、《收獲的季節(jié)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》系統(tǒng)思考與團(tuán)隊(duì)決策
《AI欣賞式探尋》、《AI引爆團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)》
組織輕咨詢系列：
《組織目標(biāo)共識(shí)與戰(zhàn)略解碼》引導(dǎo)工作坊
《肯定工作價(jià)值，清晰內(nèi)在動(dòng)力》引導(dǎo)工作坊
《金魚(yú)缸對(duì)話與深度匯談》引導(dǎo)工作坊
《組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略地圖》引導(dǎo)工作坊
服務(wù)客戶：
中國(guó)電信、玫琳凱、好雅眼鏡、泰克電子、老虎涂料、馬瑞利、遠(yuǎn)雄集團(tuán)、采埃孚、匯豐銀行、國(guó)泰基金、中美大都會(huì)、胡潤(rùn)百福、平安集團(tuán)、理想集團(tuán)、紫竹園區(qū)、微眾銀行、上汽集團(tuán)、上汽大通、通用汽車(chē)、通用泛亞、上汽集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、泰康保險(xiǎn)、上海海關(guān)、國(guó)藥控股、震旦集團(tuán)、CCDI、家樂(lè)福、上海煙草、上海氣象局、南匯團(tuán)委、兩港市政、三一重工、龍工、西門(mén)子、通用電氣、超人電器、中建十八局、中糧集團(tuán)、中石化工程有限公司、綠地集團(tuán)、寶龍集團(tuán)、蘇州偉創(chuàng)力、淮安商會(huì)、佳奇財(cái)富、復(fù)星制藥、滬江網(wǎng)、金地房產(chǎn)、中原地產(chǎn)、上海電力、惠普、國(guó)家電網(wǎng)、蘇州建行、交通銀行黃埔支行、上海虹橋機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、上海地鐵、東方航空、上海移動(dòng)、格科微電子、華潤(rùn)集團(tuán)、中飛科、上海瑞星軟件、上廣電、中網(wǎng)科技、紅星美凱龍、亞振家具、攜程網(wǎng)、上海聯(lián)通、雀巢、聯(lián)合利華、百事、三菱重工、中國(guó)電信、米其林輪胎、固特異輪胎、佳通輪胎、恐龍家紡、中國(guó)國(guó)旅、微軟、齊魯制藥、諾華制藥、拜耳、旭輝房產(chǎn)、百聯(lián)集團(tuán)、紅蜻蜓、中國(guó)五礦集團(tuán)、海馬汽車(chē)、光大銀行…
部分學(xué)員反饋：
陳老師舉了很多很好的案例，給了我們靈感和啟發(fā)。用互動(dòng)游戲的方式授課也讓我們非常投入?！娤壬尺B鎖長(zhǎng)租公寓公司）
陳老師把原本看起來(lái)很難的系統(tǒng)思考講的深入淺出，案例豐富，很落地。
——張女士（某世界五百?gòu)?qiáng)外資企業(yè)）
陳老師講課的邏輯非常清晰，表達(dá)清楚，而且能結(jié)合我們自己公司來(lái)做案例討論，我們收獲了很多。
——?jiǎng)⑾壬惩赓Y半導(dǎo)體公司）
課堂氣氛很活躍，互動(dòng)多，老師上課生動(dòng)有趣，還教給我們一些實(shí)用的工具。
——周女士（某美資橡膠公司）
陳老師的課很有趣，學(xué)員的參與度很高，案例很實(shí)用。
——郭先生（某跨國(guó)能源集團(tuán)）
課程內(nèi)容主題明確，“啤酒游戲”帶給我們很深的觸動(dòng)，是下課之后還會(huì)繼續(xù)思考的。
——姚女士（某國(guó)資企業(yè)）
陳老師對(duì)知識(shí)點(diǎn)理解深刻，與學(xué)員互動(dòng)親切，在教學(xué)全程參與和介入程度極高，對(duì)學(xué)員掌握案例及知識(shí)點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻把握極其精準(zhǔn)，對(duì)推動(dòng)學(xué)員持續(xù)學(xué)習(xí)有非常豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
——于女士（某大型上市企業(yè)）
講師介紹 | 趙海懿
講師背景：
學(xué)習(xí)型組織導(dǎo)師&顧問(wèn)
企業(yè)培訓(xùn)師&引導(dǎo)師成長(zhǎng)顧問(wèn)
企業(yè)培訓(xùn)十余年經(jīng)驗(yàn)資深從業(yè)者及管理者
八年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)
臺(tái)灣羽白國(guó)際管理顧問(wèn)公司認(rèn)證組織學(xué)習(xí)教練
運(yùn)用五項(xiàng)修煉推動(dòng)職場(chǎng)個(gè)人發(fā)展及組織變革推廣者
POA組織行動(dòng)力認(rèn)證講師
講師特色：
畢業(yè)于華東師范大學(xué)教育學(xué)系；在個(gè)人學(xué)習(xí)、企業(yè)管理、人力資源、培訓(xùn)業(yè)界的具有多年豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn)發(fā)展變革研究。
多年“五項(xiàng)修煉”的組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)她將個(gè)人學(xué)習(xí)及組織學(xué)習(xí)推進(jìn)到了一個(gè)新的理解層次，以“系統(tǒng)思考”及“心智模式”的理論基礎(chǔ)為內(nèi)核，以學(xué)員對(duì)象的個(gè)人特性及所在組織的文化特性為根基，運(yùn)用靈活的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)和引導(dǎo)，讓個(gè)人和團(tuán)隊(duì)在課程中得到個(gè)人覺(jué)察和成長(zhǎng)；遵循學(xué)員自發(fā)和自主的學(xué)習(xí)方式，靈活運(yùn)用硬件、軟件各種方式結(jié)合的互動(dòng)手段，讓學(xué)員在愉悅的氛圍中不斷激發(fā)自己的學(xué)習(xí)意愿和創(chuàng)新熱情。
她是一位少有的左右腦能力都十分出眾的導(dǎo)師，善于創(chuàng)新、將復(fù)雜的內(nèi)容深入淺出地表達(dá)出來(lái)是她的特色；結(jié)合總結(jié)點(diǎn)評(píng)、互動(dòng)游戲、案例研討、工具施教、啟發(fā)思維的多元化體驗(yàn)式學(xué)習(xí)體驗(yàn)和滲透于整個(gè)課程的創(chuàng)新氛圍得到多家上市公司高管及著名外企高層的高度認(rèn)可。
擅長(zhǎng)課程：
學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉系列：
系統(tǒng)思考
心智模式
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
愿景領(lǐng)導(dǎo)
自我超越
《五項(xiàng)修煉的故事》系列組織文化共修項(xiàng)目
培訓(xùn)師成長(zhǎng)系列：
課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
組織經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊
互動(dòng)引導(dǎo)重塑培訓(xùn)（體驗(yàn)式活動(dòng)在培訓(xùn)中的應(yīng)用）
沉浸式體驗(yàn)學(xué)習(xí)系列：
《速度與激情，目標(biāo)與行動(dòng)》團(tuán)隊(duì)賽車(chē)搭建競(jìng)速與復(fù)盤(pán)學(xué)習(xí)
《電影風(fēng)云之創(chuàng)世紀(jì)》團(tuán)隊(duì)微電影攝制及團(tuán)隊(duì)文化落地工作坊
《共繪藍(lán)圖》團(tuán)隊(duì)拼畫(huà)及愿景共識(shí)工作坊
組織輕咨詢系列：
《組織目標(biāo)共識(shí)與戰(zhàn)略解碼》引導(dǎo)工作坊
《肯定工作價(jià)值，清晰內(nèi)在動(dòng)力》引導(dǎo)工作坊
《金魚(yú)缸對(duì)話與深度匯談》引導(dǎo)工作坊
服務(wù)企業(yè)：
汽車(chē)行業(yè)：上汽大通、上汽大眾、通用汽車(chē)、舍弗勒中國(guó)……
金融地產(chǎn)行業(yè)：中國(guó)平安、安信農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、中原地產(chǎn)……
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：百度（中國(guó)）研發(fā)中心、均瑤科技、阿里巴巴……
電子及制造業(yè)：泰克電子、臺(tái)積電上海、老虎表面技術(shù)新材料、克虜伯中國(guó)、仁寶電子、德星技術(shù)、恩福（中國(guó)）……
快速消費(fèi)品行業(yè)：康寶萊、嘉士伯啤酒、亞瑟士、卡恩鈺禾文化傳播、貝泰妮、凱愛(ài)瑞……
大型國(guó)企及事業(yè)單位：國(guó)電投、國(guó)家核電、國(guó)家電網(wǎng)、上海電信、滬東集裝箱碼頭、上海閔行區(qū)教育局、上海市青浦區(qū)重固鎮(zhèn)、新建元（蘇州）、上海浦東新國(guó)際博覽中心……
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顧問(wèn)介紹 | Ivy Jiang
學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)者策劃人
“POA行動(dòng)力”認(rèn)證講師
企業(yè)培訓(xùn)二十年經(jīng)驗(yàn)資深從業(yè)者及管理者
十年經(jīng)驗(yàn)知名高校企業(yè)高管學(xué)習(xí)發(fā)展策劃
十年教育行業(yè)創(chuàng)業(yè)者
十多年企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)從市場(chǎng)化及新媒體運(yùn)營(yíng)角度思考
臺(tái)灣羽白國(guó)際管理顧問(wèn)公司認(rèn)證組織學(xué)習(xí)教練
運(yùn)用五項(xiàng)修煉推動(dòng)組織變革推廣者
高級(jí)人力資源管理師
交通大學(xué)MBA
Scrum Master 認(rèn)證
Joy & Share 合伙人兼CEO
畢業(yè)并就職于上海交通大學(xué)數(shù)年；在個(gè)人學(xué)習(xí)、企業(yè)管理、人力資源、培訓(xùn)業(yè)界的具有多年豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn)發(fā)展變革研究。曾參與美國(guó)賓夕法尼亞州立大學(xué)共同設(shè)計(jì)籌劃《國(guó)際人力資源總監(jiān)班》；擔(dān)任香港新世界集團(tuán)高管數(shù)年學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目策劃及實(shí)施負(fù)責(zé)人；連續(xù)8年主導(dǎo)執(zhí)行上海大眾汽車(chē)人員發(fā)展項(xiàng)目（整車(chē)、銷(xiāo)售、新員工）；完成某大型跨國(guó)企業(yè)在線企業(yè)大學(xué)課程設(shè)計(jì)、測(cè)評(píng)題庫(kù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，被邀參與外資企業(yè)年度人員發(fā)展學(xué)習(xí)策劃項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。
多年“五項(xiàng)修煉”的組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及創(chuàng)業(yè)期間獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的歷練，推動(dòng)她將個(gè)人學(xué)習(xí)及組織學(xué)習(xí)推進(jìn)到實(shí)踐層次，建立符合企業(yè)戰(zhàn)略需要，以培育對(duì)象的個(gè)人特性及所在組織的文化特性為根基，運(yùn)用靈活的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)和引導(dǎo)，讓個(gè)人和團(tuán)隊(duì)在課程中得到個(gè)人覺(jué)察和成長(zhǎng)；擅長(zhǎng)整合學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)多元化學(xué)習(xí)路徑，對(duì)實(shí)施中面臨的各種狀況經(jīng)驗(yàn)豐富。
善于系統(tǒng)性思考，全局規(guī)劃，將復(fù)雜的內(nèi)容深入淺出傳遞；十多年的學(xué)習(xí)規(guī)劃及咨詢項(xiàng)目得到多家上市公司高管及著名外企高層的高度認(rèn)可。邏輯思路清晰、理性而不失幽默；善于結(jié)合企業(yè)實(shí)際工作開(kāi)展培訓(xùn)，尤其擅長(zhǎng)在培訓(xùn)中融入行動(dòng)式學(xué)習(xí)與體驗(yàn)式學(xué)習(xí)；能靈活調(diào)整培訓(xùn)方式，從容應(yīng)對(duì)多元文化情境；
擅長(zhǎng)課程：學(xué)習(xí)型組織第五項(xiàng)修煉、基于“POA行動(dòng)力”的系列課程（創(chuàng)新、問(wèn)題解決、溝通合作、會(huì)議管理等）、金字塔原理的商務(wù)應(yīng)用、
服務(wù)企業(yè)：
上汽大通、康耐視、康寶萊、三菱電梯、三菱電機(jī)、上汽大眾、香港新世界、泰克電子、臺(tái)積電上海、希格瑪、瑞伯德、天天拍車(chē)、海通物流、紫江企業(yè)、貝爾股份、深圳茂業(yè)、老虎粉末涂料

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