《銷售心理學(xué)》
《銷售心理學(xué)》詳細(xì)內(nèi)容
《銷售心理學(xué)》
《銷售心理學(xué)》(兩天)
培訓(xùn)師:楊虎
第一單元:銷售中的心理學(xué)
1?銷售人員的銷售認(rèn)知
交易心理:把貨賣出去,把錢收回來(lái)
分享心理:信心的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)移
協(xié)助心理:不是我要賣,而是他要買
2?銷售人員的自我認(rèn)知
冰山理論:信念、思維、行為
思維模式:固定型、成長(zhǎng)型
三環(huán)理論:舒適區(qū)、學(xué)習(xí)區(qū)、恐慌區(qū)
3?銷售循環(huán)與銷售心理
銷售循環(huán):從信任到售后
銷售心理:從售后再到信任
第二單元:信任期銷售心理
1?成功銷售的底層保證是信任
五級(jí)關(guān)系:不同的關(guān)系代表不同的信任度
行勝于言:客戶更看我們做什么
正向表達(dá):說(shuō)法影響客戶感知
2?良好的開端是成功的一半
第一印象原理
共同語(yǔ)言原理
感覺良好原理
3?客戶只相信自己的判斷
生理反應(yīng):視聽觸得
VAK原理:投其所好、和他同頻
心理帳戶:錢花了就是花了
第三單元:需求期銷售心理
1?需求是客戶購(gòu)買的動(dòng)機(jī)
三維理論:需要、需求、問(wèn)題
四象限理論:?jiǎn)栴}與方案
2?客戶需求的廣度與深度
廣度原理:核心、關(guān)心、顧慮
深度原理:麻煩、難受、痛苦
3?客戶希望有人懂他
安全感:希望被重視
輕松感:希望被善待
參與感:希望被了解
第四單元:推薦期銷售心理
1?客戶都喜歡簡(jiǎn)單
獨(dú)特原理:希望自己是特別的
極簡(jiǎn)原理:大腦記憶有限
匹配原理:沒有最好,只有最合適
2?客戶都希望有用
專業(yè)心理:要有真材實(shí)料
實(shí)用心理:跟我要有關(guān)系
從眾心理:有人已經(jīng)在用
3?客戶都會(huì)有疑慮
好奇心理:我想知道
擔(dān)憂心理:我怕出錯(cuò)
講價(jià)心理:我要更好
第五單元:成交期銷售心理
1?獲取客戶成交的心理
默認(rèn)原理:選擇、假設(shè)、計(jì)劃
有限原理:限時(shí)、限量、限人
鐘擺原理:拉動(dòng)、推動(dòng)、故縱
2?屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的心理
標(biāo)準(zhǔn)心理:我該怎么選
習(xí)慣心理:我該怎么用
階級(jí)心理:我該怎么活
3?不同類型客戶的心理
四大類型:老虎、孔雀、熊貓、老鷹
楊虎老師的其它課程
《新零售思維與業(yè)務(wù)升級(jí)》 08.05
《新零售思維與業(yè)務(wù)升級(jí)》(兩天)講師:楊虎【課程背景】當(dāng)下,傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到諸多挑戰(zhàn),無(wú)論是來(lái)自疫情的影響,還是原本就有的互聯(lián)網(wǎng)銷售,都對(duì)線下傳統(tǒng)企業(yè)形成了多方位的沖擊??梢哉f(shuō),傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫。如何轉(zhuǎn)型?如何升級(jí)?核心在于思維與方法?;ヂ?lián)網(wǎng)背景下誕生的新零售,不僅是線下,更重要的是線下賦能。所以,我們需要緊跟這個(gè)時(shí)代的步伐,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的新零售
講師:楊虎詳情
《疫情后商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力教練營(yíng)》(三天兩晚)講師:楊虎(注:以下內(nèi)容安排在實(shí)際授課時(shí)會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要做出微調(diào))主要運(yùn)用的教學(xué)方法:講授法、案例法、小組討論法、團(tuán)體教練法課程框架概覽:第一天:領(lǐng)導(dǎo)自我(上午準(zhǔn)備amp;思維,下午行為amp;成效,晚上研討會(huì))第二天:領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)(上午業(yè)務(wù)戰(zhàn)略amp;客戶戰(zhàn)略,下午競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略amp;關(guān)系戰(zhàn)略,晚上研討會(huì))第三天:領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)amp
講師:楊虎詳情
《營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)倍效模式》(兩天)講師:楊虎【課程背景】營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展一直是各企業(yè)、各組織極為關(guān)心的領(lǐng)域,這是直接關(guān)系到企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鰷p與否的問(wèn)題。本課程立足于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)績(jī)效表現(xiàn)最佳的時(shí)刻,以及在這些績(jī)效時(shí)刻背后的條件和行為,總結(jié)出導(dǎo)致業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生高績(jī)效的關(guān)鍵影響因素。本課程基于楊虎老師通過(guò)對(duì)各營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行相關(guān)的訪談和問(wèn)卷調(diào)研,最終根據(jù)實(shí)研研究對(duì)象的訪
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《優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力:克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》領(lǐng)效教練:楊虎導(dǎo)入:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙根述第一大障礙:缺乏信任缺乏信任的原因缺乏信任的團(tuán)隊(duì)特征充滿信任的團(tuán)隊(duì)特征建立團(tuán)隊(duì)信任的方法團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)團(tuán)隊(duì)信任與團(tuán)隊(duì)沖突第二大障礙:懼怕沖突懼怕沖突的原因懼怕沖突的團(tuán)隊(duì)特征擁抱沖突的團(tuán)隊(duì)特征進(jìn)行積極爭(zhēng)論的方法團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)懼怕沖突與欠缺投入第三大障礙:欠缺投入欠缺投入的原因欠缺投
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《專業(yè)銷售策略》 08.05
《專業(yè)銷售策略》課程介紹(兩天)培訓(xùn)師:楊虎【課程背景】您或您的銷售團(tuán)隊(duì)是否存在以下類似的問(wèn)題呢?銷售人員總是技能不過(guò)關(guān),不知道如何讓他們整體性提升;銷售人員對(duì)公司和產(chǎn)品的介紹非常認(rèn)真,客戶卻并不買賬;除了講產(chǎn)品,和客戶幾乎就沒話說(shuō),有一句沒一句,好尷尬;要么就是說(shuō)了很多,但是到底哪些該說(shuō)哪些不該說(shuō),心里沒底;客戶表現(xiàn)得挺感興趣,就是遲遲不掏錢;客戶拜訪了很
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《專業(yè)銷售策略》定制版 08.05
《專業(yè)銷售策略》講師:楊虎老師【課程對(duì)象】企業(yè)銷售經(jīng)理、銷售負(fù)責(zé)人、有一定經(jīng)驗(yàn)的銷售人員【課程時(shí)長(zhǎng)】2天,12小時(shí)第一部分:銷售目標(biāo)達(dá)成方法銷售目標(biāo)設(shè)定與分解傳統(tǒng)銷售目標(biāo)設(shè)定的問(wèn)題目標(biāo)地圖:最小行動(dòng)計(jì)劃的制定MAP制定的方法四個(gè)重要的問(wèn)題解決目標(biāo)達(dá)成中的概率思維銷售成功概率的公式如何提高銷售基礎(chǔ)概率如何提高銷售能力概率概率思維下的銷售流程第二部分:銷售心理與
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《精準(zhǔn)營(yíng)銷》 08.05
《精準(zhǔn)營(yíng)銷》講師:楊虎【課程對(duì)象】企業(yè)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人【課時(shí)安排】2天,共12小時(shí)課程導(dǎo)入:重識(shí)精準(zhǔn)營(yíng)銷精準(zhǔn)營(yíng)銷于企業(yè)的意義精準(zhǔn)營(yíng)銷的本質(zhì)精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群目標(biāo)客群的選擇客戶群的三維劃分目標(biāo)客群定位的五大價(jià)值客戶畫像基本四要素案例分析目標(biāo)客群需求分析精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群需求目標(biāo)客群需求的三層次劃分針對(duì)關(guān)鍵需求的精準(zhǔn)營(yíng)銷案例分析精準(zhǔn)定位企業(yè)業(yè)務(wù)基于目標(biāo)客群的業(yè)務(wù)定位如何對(duì)
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《企業(yè)營(yíng)銷四大戰(zhàn)略》主講:楊虎老師(注:實(shí)際授課時(shí)會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要做出微調(diào))【課程背景】營(yíng)銷永遠(yuǎn)都是企業(yè)的熱門話題,尤其對(duì)于以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)來(lái)說(shuō)?,F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克曾說(shuō),企業(yè)的基本職能就是營(yíng)銷和創(chuàng)新。隨著時(shí)代的變化和國(guó)家供給側(cè)改革的推進(jìn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,層出不窮的商業(yè)模式和營(yíng)銷模式令人眼花繚亂,也加重了企業(yè)營(yíng)銷的難度。如何在這樣一個(gè)劇變時(shí)代抓住營(yíng)
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