華為銷售人才能力提升與管理實踐
華為銷售人才能力提升與管理實踐詳細內(nèi)容
華為銷售人才能力提升與管理實踐
華為銷售人才能力提升與管理實踐
背景
本課程以華為在全球銷售人才培養(yǎng)過程中存在的問題為契機,深入分析華為對于銷售市場的洞察,結(jié)合未來銷售領(lǐng)域的深刻變化,充分參考美軍關(guān)于未來戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略規(guī)劃,提出具有華為特點的銷售人才培養(yǎng)和銷售平臺建設(shè)思路。
解決的問題
系統(tǒng)了解銷售人才培養(yǎng)的癥結(jié),規(guī)劃面向未來的人才培養(yǎng)框架和能力模型;
掌握華為對于銷售流程的規(guī)劃和優(yōu)化經(jīng)驗,了解華為鐵三角運作思路和流程化組織建設(shè)的經(jīng)驗;
充分發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,構(gòu)建銷售人才培養(yǎng)的后方支持平臺
課程亮點
本課程的全部內(nèi)容來自華為的長期實踐。
目標學(xué)員
銷售經(jīng)理;銷售骨干
主要學(xué)習(xí)程序、內(nèi)容及形式
華為銷售人才的培養(yǎng)背景
獵人和農(nóng)夫的故事
提升銷售管理水平的必要性
銷售隊伍管理的業(yè)界觀點
華為一線銷售人員分布情況
全球華為銷售人才能力培養(yǎng)的問題總結(jié)
華為對于全球銷售人才培養(yǎng)的關(guān)鍵目標
管理思考1:遵從華為公司學(xué)習(xí)發(fā)展的理念及導(dǎo)向
管理思考2:符合公司學(xué)習(xí)發(fā)展工作重點與價值定位
管理思考3:面向?qū)ο?、面向結(jié)果的人才發(fā)展框架
華為銷售人才能力提升整體框架
鐵三角銷售人才的角色認知
鐵三角的角色定位:既代表了公司又代表了客戶
鐵三角都是客戶線,都代表客戶,并對客戶關(guān)系負責(zé)
鐵三角的分工及角色認知
鐵三角角色模型
鐵三角配置建議(小)
鐵三角配置建議(中)
鐵三角配置建議(大)
鐵三角PBC考核
掌握及運用業(yè)務(wù)運作流程工具
優(yōu)秀的銷售流程的七大特征
華為銷售業(yè)務(wù)運作的流程工具
提升日常工作所需通用技能
客戶線能力模型
瞄準任職要求,分層聚焦提升客戶線專業(yè)能力
銷售人員賦能課程架構(gòu)
扎馬步——銷售新員工培養(yǎng)方案整體框架
打項目——初級銷售人員賦能項目方案
做生意——中級銷售人員賦能項目
交朋友——高級銷售人員賦能
華為銷售人才專業(yè)氛圍營造
圍繞客戶和交易,構(gòu)建一站式工作平臺,提升作戰(zhàn)效率
構(gòu)建立體化作戰(zhàn)平臺,為銷售人員提供全方位IT支撐
客戶360畫像
重要信息智能推送
一線銷售項目的運作協(xié)同
項目協(xié)同——最新動態(tài)
典型案例匯總
客戶拜訪談資
專家資源池專業(yè)服務(wù)
營造專家氛圍,牽引專業(yè)人才不斷涌現(xiàn)
客戶線連長社區(qū)
創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,加速實戰(zhàn)經(jīng)驗快速捕獲與共享
課程時長:1天
講師 講師 杜祥林
1996年加入華為,歷任廣州代表處副代表,光傳輸產(chǎn)品部副總監(jiān)/北京分部總經(jīng)理,國家傳輸干線組組長、武漢代表處電信系統(tǒng)部主任、副代表,捷克國家總經(jīng)理,東歐地區(qū)部(羅馬尼亞)副總裁,銷售管理部部長,西歐地區(qū)部(英國、德國)副總裁,政府關(guān)系部部長,客戶關(guān)系管理部部長;歐洲地區(qū)部(德國)副總裁,人力資源管理部部長。2011年從華為退休后,擔(dān)任某知名公司董事,總裁。并擔(dān)任國內(nèi)數(shù)十家企業(yè)的高級管理顧問。13年返聘回華為擔(dān)任高級管理顧問,并任華為大學(xué)教授,主要對企業(yè)做管理咨詢和培訓(xùn)。主要方向是企業(yè)管理,領(lǐng)導(dǎo)力提升,市場營銷、企業(yè)文化的內(nèi)涵與創(chuàng)建、人力資源管理等方面的授課與咨詢。
長期從事管理崗位工作,具備豐富管理經(jīng)驗、業(yè)務(wù)經(jīng)驗和管理理論功底,在營銷管理、客戶關(guān)系管理、領(lǐng)導(dǎo)力、組織執(zhí)行力、企業(yè)管理與文化建設(shè)、人力資源等領(lǐng)域有深刻理解和豐富的授課經(jīng)驗。
主要講授課程
《管理者角色認知》《高績效團隊建設(shè)》《行業(yè)客戶解決方案營銷方法》《華為企業(yè)文化》《華為人才戰(zhàn)略》《構(gòu)建激勵型的領(lǐng)導(dǎo)思維模式》《績效管理》《員工管理藝術(shù)》等。
授課經(jīng)歷
曾在北京移動、天津聯(lián)通、四川鐵塔、四川移動、重慶電信、新疆移動、新疆電信、新疆聯(lián)通、新疆鐵塔、陜西移動、寧夏移動、河北移動、山東移動、山東電信、內(nèi)蒙移動、內(nèi)蒙聯(lián)通、內(nèi)蒙電信、吉林聯(lián)通、吉林移動、上海電信、遼寧移動、沈陽移動、西藏移動、西藏電信、江蘇移動、江蘇電信、河南移動、河南聯(lián)通、貴州移動、貴州聯(lián)通、江西鐵塔、江西移動、青海移動、青海綠色能源、杭州中恒電氣、華鈷友業(yè)、中通集團,上海盛大集團、中國通信建設(shè)集團、中國重工、中石化等100多家省市電信運營商、大型央企國企公司授課,授課氣場強大、風(fēng)格直擊主題、循循善誘、善于分享自身經(jīng)驗,滿意度均在96分以上。
授課經(jīng)歷長達13年,保持著每年110班天的授課記錄。
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